Eメールエイリアスを追加する

受信トレイが接続されている CRM から Eメール を送信する場合、 送信者 アドレスは既定でユーザーの Eメール アドレスになります。CRMから他のEメールアドレスを使用してEメールを送信する場合は、 複数の受信トレイ をHubSpotに接続することができます。

「Eメールエイリアス」は、ユーザーの既存のEメールアカウントを指す代替アドレスです。EメールエイリアスからEメールを送信したい場合は、Eメールプロバイダーに応じてCRMから実行できます。または、［プロファイル＆設定］で、Eメールエイリアスを手動で追加できます。それによって、HubSpotの外部から送信されたEメールはCRMに記録されます。

注：メールエイリアスを使用して、コミュニケーションの受信トレイに接続されているチームの E メールアドレスからメールを送信することはできません。

エイリアス が設定されているGmailの受信トレイを 接続 している場合は、エイリアスを使用してCRMからEメールを送信できます。 

GmailアカウントをHubSpotに接続すると、HubSpotはGmailエイリアスを自動的に検出し、「送信元」アドレスとして追加します。同期は毎日実行されるため、HubSpotに接続した後に新しいEメールエイリアスをGmailアカウントに追加すると、エイリアスは翌日に 自動的に送信者 アドレスとして表示されます。

Eメールのウィンドウの［送信元］ドロップダウンメニューで、Gmailエイリアスを選択できます。

1. HubSpotアカウントで、[ コンタクト]、[会社]、[取引]、[チケット]のいずれかのページに移動します。
2. レコードの名前をクリックします。
3. 左側のパネルで、Eメールアイコンemailをクリックします。
4. Eメール作成ウィンドウで、［送信元］ドロップダウンメニューをクリックし、エイリアスを選択します。

CRMからコンタクトをシーケンスに登録する場合は、[ の状態を選択]ダイアログ・ ボックスで エイリアスを送信元アドレスとして選択することもできます。

Microsoft ExchangeおよびIMAPに接続された受信トレイのエイリアスのサポート

受信トレイがMicrosoft ExchangeまたはIMAPを使用してHubSpotに接続されている場合、Eメールエイリアスを使用してHubSpot CRM内からEメールを送信する ことはできません 。

Outlookアプリを使用している場合、エイリアスを使用して 、接続済みのEメールアドレスからEメールを送信し、 BCCアドレス または HubSpot SalesのEメール拡張機能を使用してHubSpotにログ記録 できます 。受信トレイをMicrosoft ExchangeまたはIMAPに接続してもエイリアスは自動的にHubSpotに追加されないため、[ プロファイル] & [環境設定]にエイリアスを追加する必要があります。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで、[全般]に進みます。
3. [Eメール]タブをクリックします。
   
4. [ 設定 ]セクションで、[Eメールエイリアスを追加]をクリックします。
5. Eメールエイリアスを入力し、［保存］をクリックします。

Microsoft Outlook受信トレイのエイリアスサポート(ベータ版) 

接続したMicrosoft Outlookアカウントの エイリアスを使用して、HubSpotからEメールを送信できます。Microsoft Outlookのエイリアスサポートを有効にするには、[ Outlookエイリアスから送信 ](ベータ版)にオプトインする必要があります。オプトインした後で、個人用Eメールを HubSpotとの接続を解除 し、 再接続 してください。再接続が完了すると、Eメールの送信時に使用可能なエイリアスが[ 送信者 ]ドロップダウンメニューに表示されます。

スーパー管理者権限 を持つユーザーは、 アカウントをベータにオプトインする方法をご確認ください。

必要な開示: エイリアスは、 Microsoft Graph APIのベータバージョンを経由するHubSpotの連携でのみアクセス可能です。この機能は、警告なしに変更および破損する場合があります。Microsoftがこの機能を完全にリリースしてサポートするまで、HubSpotはこの機能を完全にリリースしてサポートすることはできません。