Eメールエイリアスを追加する

Eメールエイリアスとは、既存のEメールアカウントを指す代替アドレスです。エイリアスを使用してCRMから直接Eメールを送信するか、エイリアスをプロファイルと設定に追加して受信トレイからEメールをログに記録します。

エイリアスのサポートとセットアップ手順は、Eメールプロバイダーによって異なります。Gmail、 Microsoft ExchangeまたはIMAP、 Microsoft Officeでのエイリアスのサポートを確認 

始める前に

• CRM内のエイリアス機能は、GmailまたはMicrosoft Outlook経由で連携された個人の業務用メールアドレスで利用可能です。Microsoft ExchangeまたはIMAPを使用して接続された受信トレイは、 BCCアドレス または HubSpot Salesアドインを使用してエイリアスEメールをログに記録する必要があります。
• のメールエイリアス「」は、を使用し、会話の受信トレイに接続されたチームメールアドレスからメールを送信することはできません。

Gmail受信トレイのエイリアスサポート

エイリアスがすでに設定されている Gmail受信トレイを接続する と、1対1のEメールおよびシーケンスEメールを送信するときに、 送信者 ドロップダウンメニューでエイリアスが自動的に使用可能になります。

受信トレイをHubSpotに接続した後にGmailアカウントにエイリアスを追加した場合、エイリアスがHubSpotアカウントで使用可能になるまで最大 24時間 かかる場合があります。

Gmailエイリアスを使用して1対1のEメールを送信する

1. レコード に移動します (例:HubSpotアカウント内で、[コンタクト]CRM >に移動します)。
2. レコードの名前をクリックします。
3. 左側のパネルで emaiEメールアイコンをクリックします。
4. Eメール作成セクションで、[ 送信者 ]ドロップダウンメニューをクリックし、送信元となるエイリアス を選択します。

Gmailエイリアスを使用してシーケンスEメールを送信する

1. コンタクトをシーケンスに登録します。

2. 「」をクリックし、「」の「」ドロップダウンメニューから、送信元として使用したい「」のエイリアスを選択します。

Microsoft ExchangeおよびIMAPに接続された受信トレイのエイリアスのサポート

受信トレイがMicrosoft ExchangeまたはIMAPを使用してHubSpotに接続されている場合、Eメールエイリアスを使用してHubSpot CRM内からEメールを送信する ことはできません 。

Outlookアプリを使用している場合、エイリアスを使用して 、接続済みのEメールアドレスからEメールを送信し、 BCCアドレス または HubSpot Salesアドインを使用してHubSpotにログ記録 できます 。受信トレイをMicrosoft ExchangeまたはIMAPに接続してもエイリアスは自動的にHubSpotに追加されないため、[ プロファイル] & [環境設定]にエイリアスを追加する必要があります。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで、[全般]に進みます。
3. ［Eメール］タブをクリックします。
4. [ 設定 ]セクションで、[Eメールエイリアスを追加]をクリックします。
5. Eメールエイリアスを入力し、［保存］をクリックします。

Microsoft Outlook受信トレイのエイリアスサポート(ベータ版) 

注: スーパー管理者は、アカウントを 「Outlookエイリアスから送信 」ベータにオプトインすることができます。 

接続されたMicrosoft Outlookアカウントの エイリアスを使用してHubSpotからEメールを送信します。「」の「Outlookエイリアスからの送信」ベータ版に参加した後、でを解除し、でを通じて、個人の仕事用メールアドレスをHubSpotに再接続してください。再接続が完了すると、Eメールの送信時に使用可能なエイリアスが[ 送信者 ]ドロップダウンメニューに表示されます。

必須の開示事項: エイリアスは、 Microsoft Graph APIのベータバージョンを経由するHubSpotの連携でのみアクセス可能です。この機能は、警告なしに変更および破損する場合があります。Microsoftがこの機能を完全にリリースしてサポートするまで、HubSpotはこの機能を完全にリリースしてサポートすることはできません。