이메일 별칭 추가하기

이메일 별칭은 기존 이메일 계정으로 연결되는 대체 주소입니다. CRM에서 직접 별칭을 사용하여 이메일을 보내거나, 프로필 및 기본 설정에 별칭을 추가하여 수신함의 이메일을 기록할 수 있습니다.

별칭 지원 및 설정 단계는 이메일 제공업체에 따라 다릅니다. Gmail, Microsoft Exchange 또는 IMAP, Microsoft Office의 별칭 지원 내용을 확인하십시오.

시작하기 전에

• CRM 내 별칭 기능은 Gmail 또는 Microsoft Outlook을 통해 연결된 개인 업무용 이메일에서만 사용할 수 있습니다. Microsoft Exchange 또는 IMAP을 사용하여 연결된 수신함은 BCC 주소나 HubSpot Sales 애드인을 통해 별칭 이메일을 기록해야 합니다.
• 대화 수신함에 연결된 팀 이메일 주소로는 이메일 별칭을 사용하여 이메일을 보낼 수 없습니다 .

Gmail 수신함의 별칭 지원

이미 별칭이 설정된 Gmail 수신함을 연결하면, 일대일 이메일 및 시퀀스 이메일을 보낼 때 ‘보낸 사람’ 드롭다운 메뉴에서 해당 별칭을 자동으로 사용할 수 있습니다.

받은 편지함을 HubSpot에 연동한 후 Gmail 계정에 별칭을 추가하는 경우, 해당 별칭이 HubSpot 계정에서 사용 가능해지기까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

Gmail 별칭을 사용하여 일대일 이메일 보내기

1. 레코드 화면 으로 이동합니다 (예: HubSpot 계정에서 CRM > 연락처 로 이동 ).
2. 레코드의 이름을 클릭합니다.
3. 왼쪽 패널에서‘ emai이메일’ 아이콘을 클릭합니다.
4. 이메일 작성 창에서 ‘보내는 사람(From)’ 드롭다운 메뉴를 클릭하고, 발신자로 사용할 별칭을 선택하세요.

Gmail 별칭을 사용하여 시퀀스 이메일을 보내기

1. 연락처를 시퀀스에 등록합니다.

2. '보내는 사람' 드롭다운 메뉴 를 클릭 하고 발신할별칭 을 선택합니다 .

Microsoft Exchange 및 IMAP으로 연결된 받은 편지함의 별칭 지원

수신함이 Microsoft Exchange 또는 IMAP을 통해 HubSpot에 연결된 경우, HubSpot CRM 내에서 이메일 별칭을 사용하여 이메일을 보낼 수 없습니다.

Outlook 앱을 사용하는 경우, 별칭을 사용하여 연결된 이메일 주소로 이메일을 보내고, BCC 주소나 HubSpot Sales 애드인을 통해 HubSpot에 기록할 수 있습니다. 수신함을 Microsoft Exchange 또는 IMAP으로 연결할 때 별칭이 HubSpot에 자동으로 추가되지 않으므로, ‘프로필 및 기본 설정’에서 별칭을 직접 추가해야 합니다:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 ‘일반’으로 이동합니다.
3. '이메일' 탭 을 클릭합니다.
4. '구성' 섹션에서 '이메일 별칭 추가'를클릭합니다 .
5. 이메일 별칭을 입력한 후 ‘저장’을 클릭하세요.

Microsoft Outlook 수신함용 별칭 지원 (베타)

참고: 슈퍼 관리자인 경우, 계정을 ‘Outlook에서 보내기’ 별칭 베타 프로그램에 등록할 수 있습니다.

연동된 Microsoft Outlook 계정의 별칭을 사용하여 HubSpot에서 이메일을 보낼 수 있습니다. ‘Outlook 별칭으로 보내기’ 베타 기능에 참여하신 후, 개인 업무용 이메일을 HubSpot에서 일시적으로 연결 해제했다가 다시 연결해 주세요. 재연결이 완료되면 이메일을 보낼 때 ‘보내는 사람’ 드롭다운 메뉴에 사용 가능한 별칭이 표시됩니다.

필수 공지: 별칭은 Microsoft의 Graph API 베타 버전을 통해서만 HubSpot 통합 기능에서 사용할 수 있습니다. 이 기능은 사전 예고 없이 변경되거나 중단될 수 있습니다. Microsoft가 이 기능을 정식 출시하고 지원하기 전까지는 HubSpot에서도 이 기능을 완전히 출시하고 지원할 수 없습니다.