Chatflows

Stel een prioriteit in voor uw chatflows

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

U kunt meerdere chatfows maken om op verschillende pagina's van uw website weer te geven. Als twee chatflows gericht zijn op dezelfde pagina URL, kunt u beslissen welke chatflow de hoogste prioriteit moet hebben en weergeven in plaats van de andere. Je hebt bijvoorbeeld twee chatflows:
  • Chatflow A is een generieke chatflow om bezoekers te begroeten en verschijnt wanneer de URL van de websitewww.hubspot.com bevat .
  • Chatflow B is op maat gemaakt voor bezoekers die klaar zijn om te kopen en verschijnt wanneer de URL van de website www.hubspot.com/pricingis .
Met deze regels zal Chatflow A altijd verschijnen, zelfs op www.hubspot.com/pricing. Als je Chatflow B op de prijspagina wilt laten verschijnen ongeacht de targetingregel van Chatflow A, zet Chatflow B dan op de hoogste prioriteit. De targeting-regel van Chatflow B zal dan voorrang krijgen en zal worden weergegeven wanneer een bezoeker zich op www.hubspot.com/pricing bevindt. Chatflow A zal worden weergegeven op alle andere pagina's die www.hubspot.combevatten..

Let op: de chatflow prioriteit controleert niet de beschikbaarheid van het team bij de beslissing welke chatflow getoond moet worden. Leer hoe u een chatflow kunt creëren die een bot bevat die het team buiten kantooruren kan overnemen.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Planning en Strategie > Agenda.
  • Je ziet de prioriteit van elke chatstroom in de linkerkolom. Om de volgorde van de chatflows te wijzigen, klikt u op een chatflow en sleept u deze naar een andere locatie in de lijst.
  • Om een chatflow naar de hoogste of laagste prioriteit te verplaatsen, gaat u met de muis over de chatflow en klikt u op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteert u Verplaats naar de hoogste prioriteit of Verplaats naar de laagste prioriteit. chatflows-prioritization