Of u nu voor het eerst marketinge-mails verzendt of migreert van een andere e-mailserviceprovider (ESP), u moet een aantal voorbereidende stappen volgen om uw verzendreputatie te beschermen en het meeste te halen uit uw marketinge-mailinspanningen.
Deze gids helpt u bij het configureren van uw verzendinstellingen, biedt best practices voor het migreren van uw bestaande contacten en zorgt ervoor dat ze uw e-mails ontvangen, en geeft aanbevelingen voor het analyseren van uw verzendprestaties.
Als uw bedrijf beveiligingsinstellingen heeft geïmplementeerd die voorkomen dat e-mails van onbekende IP's worden afgeleverd, dient u met uw IT-team te overleggen of de IP's en e-mailadressen van HubSpot moeten worden toegevoegd aan de toestemmingslijst van uw bedrijf.U kunt ook samenwerken met uw IT-team om uw domein voor het verzenden van e-mail aan te sluiten en HubSpot toe te voegen aan uw SPF-record.
Als u contacten migreert vanuit een bestaand CRM of ESP, is het belangrijk om de contacten te identificeren die de juiste toestemming hebben om marketinge-mails te ontvangen. Als de contactpersonen hebben voldaan aan alle toestemmings- en toestemmingsvereisten voor het ontvangen van uw e-mails, is de kans groter dat ze zich verbinden met uw inhoud en is de kans kleiner dat ze zich afmelden en uw verzendreputatie negatief beïnvloeden. U moet er ook voor zorgen dat contactpersonen die toestemming moesten geven voor het verzenden van IP's van uw vorige ESP, ook toestemming geven voor het verzenden van HubSpot IP's die zijn gekoppeld aan uw account.
Het gebruik van formulieren op uw website om conversies te stimuleren is een van de beste manieren om het aantal abonnees te verhogen. U kunt er ook voor zorgen dat uw abonnees legitiem en zeer betrokken zijn door CAPTCHA op uw formulieren in te schakelen en een dubbele opt-in voor uw nieuwe contacten in te stellen.
Een van de beste manieren om een positief engagementpercentage te verzekeren en een gezonde verzendreputatie te behouden, is de inhoud en aflevering van uw e-mails af te stemmen op elk van uw ontvangers. Door uw e-mails te personaliseren voor individuele ontvangers, op het juiste moment te verzenden en ervoor te zorgen dat u ze niet overstelpt met e-mails, is de kans groter dat uw contacten uw inhoud openen en converteren.
Terwijl u doorgaat met het verzenden van marketing-e-mails naar uw contacten, kunt u de prestatie- en engagementgegevens van uw e-mails analyseren. U kunt deze gegevens gebruiken om inzicht te krijgen in de redenen van bounces, om vast te stellen welke e-mails succesvoller zijn geweest en om aanbevelingen voor verbetering te ontdekken. Als de open rates van e-mails gedurende een langere periode onder een kritieke drempelwaarde dalen, kan het zijn dat de e-mails van uw merk in de spam terechtkomen en moet u overwegen een plan voor reputatieherstel uit te voeren.
U moet uw contactlijsten regelmatig herzien naarmate uw abonneebestand groeit. Het e-mailen van niet-beantwoorde contacten is een veelvoorkomende reden voor reputatie- en inboxproblemen. Als u proactief wilt zijn, moet u een plan opstellen voor het aanpakken van niet-beantwoorde contacten waaraan u en uw team zich kunnen committeren en dat u regelmatig kunt herzien.