Migreer uw contacten vanuit een ander CRM of ESP

Voordat je begint met HubSpot, is het een goed idee om je contacten te downloaden van je e-mail service provider (ESP) of customer relationship manager (CRM), zodat je ze kunt toevoegen aan je HubSpot-account.

Een CRMis een database van uw zakelijke relaties en processen. Met een ESP kun je marketing e-mails versturen naar een lijst van abonnees, en sommige ESP's kunnen worden gekoppeld aan HubSpot om bestaande HubSpot functionaliteit te verbeteren. Als je al een ESP zoals Mailchimp of Constant Contact gebruikt, kun je deze koppelen aan HubSpot om formulierinzendgegevens te synchroniseren met je ESP. Bijvoorbeeld, als je HubSpot's integratie met Mailchimp gebruikt, kun je contacten die converteren op een formulier of pop-upformulier naar je Mailchimp e-maillijsten sturen.

Dit is een algemene handleiding voor hoe te migreren naar HubSpot van een ander CRM of ESP. Er zijn specifieke instructies hieronder voor Mailchimp en Constant Contact, maar voor meer specifieke instructies voor uw provider, zoek in de helpdocumentatie van uw provider.

Termen om te weten

Ontdek hoe HubSpot verwijst naar dezelfde tools en functies die u kent van uw bestaande provider.

Exporteer uw contacten uit uw huidige CRM of ESP

• Log in op de account van waaruit u uw contacten exporteert.
• Selecteer de lijsten of individuele contactpersonen die u wilt exporteren.
• Exporteer de geselecteerde lijsten. Uw bestand zal beginnen te downloaden of u zal gevraagd worden het bestand op uw computer op te slaan.

Open de exportbestanden en bekijk de gegevens van de contactpersonen. U kunt uw contacten ook sorteren op basis van de waarde van de eigenschappen voordat u ze importeert. Contactpersonen die toestemming hebben gegeven om uw e-mails te ontvangen, kunnen in uw HubSpot-account worden geïmporteerd als een nieuwe lijst met contactpersonen. Meer informatie over hoe u uw importbestand voor HubSpot kunt voorbereiden.

Je kunt PieSync gebruiken om contact- en bedrijfsgegevens vanuit je CRM of ESP te synchroniseren naar HubSpot. Bekijk meer informatie over de apps die PieSync synchroniseert met HubSpot.

Exporteer contacten uit Mailchimp

• Ga in uw Mailchimp-account naar het tabblad Audiences .
• Klik op Contactpersonen weergeven en selecteer de contactpersonen die u wilt exporteren. Als u alle contactpersonen wilt exporteren, klikt u op de pijl omlaag in de linkerbovenhoek van het tabblad Overzicht en vervolgens op Alles selecteren.
• Klik op Doelgroep exporteren.
• Nadat de export is verwerkt, klikt u op Exporteer als CSV om het bestand naar uw computer te downloaden.

U ontvangt een zip-bestand via e-mail in Mailchimp, of het zip-bestand wordt rechtstreeks naar uw computer gedownload. Afhankelijk van de Audience die u exporteert, kan uw zip-bestand tot drie afzonderlijke CSV-bestanden bevatten (opgeschoonde, geabonneerde en uitgeschreven contactpersonen).

Open de exportbestanden en bekijk de gegevens van de contactpersonen. U kunt uw contactpersonen ook sorteren op basis van de waarde van de eigenschappen voordat u ze importeert. Contactpersonen die toestemming hebben gegeven om uw e-mails te ontvangen kunnen in uw HubSpot-account worden geïmporteerd als een nieuwe lijst met contactpersonen. Meer informatie over hoe u uw importbestand voor HubSpot kuntvoorbereiden.

Als je een PieSync account hebt, heeft PieSync een connector gebouwd met Mailchimp om contactinformatie te synchroniseren in HubSpot via hun integratie.

Exporteer contacten uit Constant Contact

Let op: Raadpleeg voor de meest recente instructies Constant Contact's documentatie over het exporteren van uw contacten.

Er zijn een aantal verschillende statustypes in Constant Contact, waaronder: Actief, Impliciete Toestemming, Expres Toestemming, Uitgeschreven, In Afwachting van Bevestiging en Geen Toestemming Ingesteld.

Om contacten per statustype te exporteren, exporteert u elk type afzonderlijk in uw Constant Contact-account:

• Klik in het navigatiemenu op Contactpersonen en selecteer vervolgens het statustype (bijv. Actief) dat u wilt exporteren.
• Schakel linksboven het selectievakje voor de kopregel in om alle contactpersonen voor de export te selecteren.
• Klik op Exporteren.
• Selecteer de eigenschappen die u in deze export wilt opnemen. Zorg ervoor dat u de eigenschap Email opneemt.
• Klik op Contactpersonen exporteren.
• Nadat de export is verwerkt, ziet u een banner verschijnen met downloadlinks. Klik op Download CSV of Download Excel om uw exportbestand te downloaden.

Open de exportbestanden en bekijk de gegevens van de contactpersonen. U kunt uw contacten ook sorteren op basis van de waarde van de eigenschappen voordat u ze importeert. Contactpersonen die toestemming hebben gegeven om uw e-mails te ontvangen, kunnen in uw HubSpot-account worden geïmporteerd als een nieuwe lijst met contactpersonen. Meer informatie over hoe u uw importbestand voor HubSpot kunt voorbereiden.

Als u een PieSync-account, PieSync heeft een connector gebouwd met Constant Contact om uw informatie te synchroniseren in HubSpot via hun integratie.

Importeer uw afmeldingslijst in HubSpot

• <span data-sheets-formula='=""' data-sheets-userformat='{"2":8402945, "3":[null,0], "14":[null,2,0], "15": "Arial", "16":10, "26":400}' data-sheets-value='{"1":2, "2": "Navigeer in uw HubSpot account naar <strong>Contacten</strong> > <strong>Contacten</strong>."}" style="box-sizing: border-box; outline: 0px !"important; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span data-sheets-formula="="" data-sheets-userformat="{"2":8402945, "3":[null,0], "14":[null,2,0], "15":"Arial", "16":10, "26":400}' data-sheets-value='{"1":2, "2": "Navigeer in uw HubSpot account naar <strong>Contacten</strong> > <strong>Contacten</strong>."}" style="box-sizing: border-box; outline: 0px !important; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; color: inherit;">Identificeeralle contacten uit uw exports die hard zijn gebounced of zich hebben uitgeschreven voor uw e-mails, en voeg ze toe aan een apart bestand voor het importeren. Als u contactpersonen importeert vanuit Constant Contact of MailChimp, maakt u afzonderlijke bestanden voor elke status.
• <span data-sheets-formula='=""' data-sheets-userformat='{"2":8402945, "3":[null,0], "14":[null,2,0], "15": "Arial", "16":10, "26":400}' data-sheets-value='{"1":2, "2": "Navigeer in uw HubSpot account naar <strong>Contacten</strong> > <strong>Contacten</strong>."}" style="box-sizing: border-box; outline: 0px !"important; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; color: inherit;">Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
• <span data-sheets-formula='=""' data-sheets-userformat='{"2":8402945, "3":[null,0], "14":[null,2,0], "15": "Arial", "16":10, "26":400}' data-sheets-value='{"1":2, "2": "Navigeer in uw HubSpot account naar <strong>Contacten</strong> > <strong>Contacten</strong>."}" style="box-sizing: border-box; outline: 0px !"important; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; color: inherit;">Klik rechtsboven op Importeren.
• <span data-sheets-formula='=""' data-sheets-userformat='{"2":8402945, "3":[null,0], "14":[null,2,0], "15": "Arial", "16":10, "26":400}' data-sheets-value='{"1":2, "2": "Navigeer in uw HubSpot account naar <strong>Contacten</strong> > <strong>Contacten</strong>."}" style="box-sizing: border-box; outline: 0px !"important; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; color: inherit;">Klik op Start een import.
• Selecteer Een opt-out lijst.
• Klik op selecteer een bestand. Selecteer in het dialoogvenster het importbestand van uw toestel.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Kolomkop e-mailveld en selecteer de kolomkop van de kolom in uw importbestand waarin het veld e-mail staat.
• Klik rechtsonder op Volgende, bevestig uw keuze.
• Voer in het tekstveld het aantal contactpersonen in die moeten bevestigen dat zij geen e-mails meer zullen ontvangen.
• Klik rechtsonder op Begin import.

Importeer uw contacten in HubSpot

Volg de onderstaande instructies om een lijst met contactpersonen te importeren in HubSpot. Leer hoe u contacten kunt importeren die gekoppeld zijn aan een ander objecttype in uw HubSpot CRM.

• <span data-sheets-formula='=""' data-sheets-userformat='{"2":8402947, "3":[null,0], "4":[null,2,16777215], "14":[null,2,0], "15": "Arial", "16":10, "26":400}" data-sheets-value="{"1":2, "2": "Ga in uw HubSpot account naar <strong>Contacten</strong> > <strong>Contacten</strong>."}" style="box-sizing: border-box; outline: 0px !important; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; color: inherit;">Opzetten vanje import bestand. Neem een koptekstrij op in uw bestand en koppel de koptekst van elke kolom aan een contacteigenschap. U kunt waarden opnemen voor elk van de standaard HubSpot eigenschappen of aangepaste eigenschappen.
• <span data-sheets-formula='=""' data-sheets-userformat='{"2":8402947, "3":[null,0], "4":[null,2,16777215], "14":[null,2,0], "15": "Arial", "16":10, "26":400}" data-sheets-value="{"1":2, "2": "Ga in uw HubSpot account naar <strong>Contacten</strong> > <strong>Contacten</strong>."}" style="box-sizing: border-box; outline: 0px !important; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; color: inherit;">Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
• Klik in de rechterbovenhoek op Importeren.

• Klik op Een import starten.
• Selecteer Bestand van computer, en klik dan op Volgende.
• Selecteer Eén bestand, en klik op Volgende.
• Selecteer Eén object, en klik op Volgende.

• Klik op Kies een bestand en in het dialoogvenster, en selecteer uw importbestand. Klik rechtsonder op Volgende.

• Op het schermEigenschappen kaartvergelijkt HubSpot automatisch de kolommen in uw bestand met de eigenschappen van uw contactpersoon. U ziet een voorbeeld van de waarden van de eigenschappen uit uw spreadsheet in de kolomVoorbeeldinformatie.

• Als er kolommen zijn die niet overeenkomen met een bestaande eigenschap, klikt u op het bijbehorende vervolgkeuzemenu:
  • Selecteer een bestaande eigenschap om de kolom aan toe te wijzen.
  • Klik op Maak een nieuwe eigenschap om een nieuwe aangepaste eig enschap in te stellen in het rechterpaneel.
  • Selecteer Kolom niet importeren om het importeren van deze kolom uit uw spreadsheet over te slaan. U kunt het selectievakje Gegevens niet importeren in niet-overeenkomende kolommen inschakelen om alle kolommen zonder overeenkomst over te slaan.

• Nadat u alle kolommen uit uw bestand in kaart hebt gebracht, klikt u op Volgende.
• Voer in het detailscherm een importnaam in.
  • Als u een bestand importeert met alleen contactpersonen, schakelt u het selectievakje Een lijst met contactpersonen maken van deze import in om automatisch een lijst te maken wanneer de contactpersonen worden geïmporteerd.
  • Als u een bestand met een datumeigenschap importeert, gebruikt u het vervolgkeuzemenu Datumnotatie om te bevestigen hoe de datumwaarden in uw spreadsheet zijn geformatteerd.
  • Als u deGDPR-functionaliteit (General Data Protection Regulation) in uw account hebt ingeschakeld , gebruikt u het vervolgkeuzemenu De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens van een contactpersoon instellen om een rechtmatige verwerkingsgrondslagte selecteren.
• Zodra u de opties voor uw import hebt ingesteld, klikt u rechtsonder op Import voltooien.
  
  

Accountinstellingen beheren en bestanden importeren

Nadat u uw contacten hebt geïmporteerd, configureert u uw e-mailinstellingen en importeert u eventuele afbeeldingsbestanden die u in HubSpot wilt hosten:

• In uw marketing e-mail instellingen, voert u het adres van uw bedrijf in. Deze informatie is nodig voor de voettekst van uw e-mail.
• Afbeeldingsbestanden uploaden om in uw inhoud te gebruiken. Leer hoe u een afbeelding in uw e-mail kunt invoegen.
• Meer informatie over hoe u uw bedrijfsbrandingkunt instellen in HubSpot.