オプトアウトしたコンタクトをインポート

健全なEメール送信の信頼性を確保するために、HubSpot外のマーケティングコミュニケーションをオプトアウトしたコンタクトをインポートすることができます。コンタクトのEメールアドレスは、以降の マーケティングEメール や シーケンスツールを通じて送信されたEメールの受信から除外されます。HubSpotから送信されるマーケティングEメールをオプトアウトしたコンタクトは、以降の送信から自動的に削除されます。 

1対1の送信ごとに1回限りの法的根拠を提供している場合に限り、オプトアウトインポートを通じて更新された既存のコンタクトに 引き続き1対1のEメール を送信できます。

オプトアウトインポートファイルを準備する

1. ファイルに、E メールを受信しないオプションを希望したコンタクトのEメールアドレスを記載した列を追加します。
2. ファイルをCSV形式で保存します。

オプトアウトしたコンタクトをインポート

注: ブランド追加オプションがあるアカウントでは、 メインナビゲーションで特定のビジネスユニットを選択し、次のプロセスを続行することにより、特定のビジネスユニットにオプトアウトしたコンタクトをインポートできます。

1. HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
2. 右上の［インポート］をクリックします。
3. 左上の [データをインポート]をクリックします。
4. コンタクトのリストを選択して、Eメールをオプトアウトします。
5. ファイルを選択し、[ アップロード]をクリックします。
6. Eメールフィールドの列ヘッダーをクリックして ドロップダウンメニューを開き、 インポート用ファイルで Eメール のフィールドがある列ヘッダーを選択します。
7. 「次へ」をクリックし、選択を確定する。
8. テキストフィールドにコンタクトの数を入力し 、これらのコンタクトがEメールを受信しないオプションを選択していることを確認します。
9. 右下の「インポート開始」をクリックする。

オプトアウトインポートが処理されると、全てのコンタクトの[ 全てのEメール配信解除 済み]プロパティーが trueに設定されます。

オプトアウトしたコンタクトの行動を理解する

オプトアウトインポートを使用して追加されたコンタクトは、請求対象のコンタクト合計に追加されず、コンタクトとして作成されません。 代わりに、それはをマークしますEメールアドレスはアカウントからのEメールを受信するには不適格です。これらの E メール追加は、バウンス(不達)になったコンタクトや配信登録解除されたコンタクトをエクスポートする場合に含められます。

ただし、現在 HubSpot コンタクトとして存在 しているオプトアウトインポートに Eメールアドレスが含まれている場合 、E メールの受信からは登録解除されますが、それらは引き続きコンタクトとして存在し、請求対象のコンタクト合計にカウントされます。

これらのコンタクトが請求可能な合計に含まれないようにするには、コンタクトを削除してから、オプトアウトとしてEメールアドレスを再インポートします。