健全なEメール送信の信頼性を確保するために、マーケティングコミュニケーションをオプトアウトしたコンタクトをインポートすることができます。コンタクトのEメールアドレスは、以降の マーケティングEメール や シーケンスツールを通じて送信されたEメールの受信から除外されます。
1対1の送信ごとに1回限りの法的根拠を提供している場合に限り、オプトアウトインポートを通じて更新された既存のコンタクトに 引き続き1対1のEメール を送信できます。
オプトアウトインポートファイルを準備する
ファイルに、E メールを受信しないオプションを希望したコンタクトのEメールアドレスを記載した列を追加します。ファイルをCSV形式で保存します。
オプトアウトしたコンタクトをインポート
注: ブランド追加オプション があるアカウントでは、 メインナビゲーションで特定のビジネスユニットを選択し、以下のプロセスに進むことにより、特定のをオプトアウトしたコンタクトをインポートできます。
- HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
- 右上の［インポート］をクリックします。
- [ファイルをインポート] をクリックします。
- コンタクトのリストを選択して、Eメールをオプトアウトします。
- ファイルを選択し、[ アップロード]をクリックします。
- [ ヘッダー列Eメールフィールド]ドロップダウンメニューをクリックし、 インポートファイルでEメールフィールドを含む列の列ヘッダーを選択します。
- 「次へ」をクリックし、選択を確定する。
- テキストフィールドに、Eメールの受信をオプトアウト済みとするコンタクトの［］［］を入力します。
- 右下の「インポート開始」をクリックする。
オプトアウトインポートが処理されると、全てのコンタクトの[ 全てのEメール配信解除 済み]プロパティーが trueに設定されます。
コンタクト］［コンタクト］は請求可能コンタクト数合計にカウントされますか？
オプトアウトインポートを使用して追加されたコンタクトは、HubSpotデータベースにコンタクトが作成されないため、請求対象のコンタクトの合計には追加されません。代わりに、これらのEメールアドレスがアカウントからのEメール受信について不適格としてマークされます。これらのEメールアドレスは、 バウンス(不達)になったコンタクトや配信登録解除されたコンタクトをエクスポートする場合に含まれます。ただし、現在 HubSpot コンタクトとして 存在 しているオプトアウトインポートに Eメールアドレス が含まれている場合、それらは自動的に配信登録解除されますが、それらはまだコンタクトとして存在し、請求対象のコンタクト合計にカウントされます。これらのコンタクトが請求可能な合計に含まれないようにするには、 削除 してからオプトアウトとして再インポートします。そうすると、コンタクトはアカウントにコンタクトとして存在せず、Eメールアドレスのみが配信除外対象とマークされます。
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