Email

Begrijp graymail en vermijd het verzenden van e-mail naar niet-aangesloten contacten.

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Lees meer over graymail en hoe u uw verlovingspercentages kunt verbeteren met de functie voor het onderdrukken van graymail van HubSpot. Selecteer in het tabblad Ontvangers van uw marketingmails het selectievakje Nietnaar niet-verbonden contacten verzenden om contacten die geen interactie hebben met uw marketingmails automatisch uit te sluiten .

Wat is grijze post?

Graymail is e-mail die contactpersonen hebben gekozen om te ontvangen, maar nooit openen of klikken.Spamfilters kunnene-mails die uw ontvangers niet openen of klikken, identificerenen eruit filteren. Dit verhoogt de kans dat toekomstige e-mails in de map met ongewenste e-mail of in het spamfilter terechtkomen. Door door te gaan met het verzenden van e-mail naar contactpersonen die niet openen of klikken, verlaagt u de algemene score van uw afzender.

Hoe berekent HubSpot ongecontacteerde contacten?

Met behulp van de Verzendingen sinds de laatste afspraak eigenschap, HubSpot's grijze-mailonderdrukking functie sluit automatisch alle contacten uit die niet betrokken zijn geweest bij uw marketing e-mails. Een contactpersoon zal worden gecategoriseerd als onvrijwillig als ze voldoen aan een van de volgende criteria:

  • Nooit een marketingmail van u geopend en de laatste 11 e-mails die u hebt verzonden, zijn niet geopend.
  • Eerder een marketing e-mail van u geopend, maar de laatste 16 e-mails die u hen heeft gestuurd, zijn nog niet geopend.

U kunt ook een volledige lijst van contactpersonen zien die worden uitgesloten van een specifieke e-mail.

Maak een sunset policy aan om uitgeschakelde contacten te beheren

Het verzenden van ontkoppelde contacten verhoogt de kans dat uw toekomstige e-mails automatisch worden verplaatst naar de spam- of junkmailmap van de ontvanger. Om dit te beperken, kunt u een sunsetbeleid opstellen om u te helpen uw uitgeschakelde contacten te beheren en een gezonde e-mailreputatie te behouden.

Een sunset policy is een plan om regelmatig te bepalen welke contacten niet betrokken zijn bij uw e-mails, om te proberen opnieuw contact met hen op te nemen om hun interesse te bevestigen en om alle contacten die ongeïnteresseerd en ongeïnteresseerd blijven, te verwijderen. Lees meer over hoe u een sunsetbeleid kunt opstellen en uitvoeren.

Als u automatisch wilt voorkomen dat er automatisch e-mails worden verzonden naar niet-geïntegreerde contactpersonen, kunt u de onderstaande instructies volgen.

Grijze-mailonderdrukking beheren voor alle marketingmails

U kunt defunctie Niet naar niet-verbondencontacten sturen standaard in uw instellingen in- of uitschakelen. De functie Stuur nietnaar niet-verbonden contacten wordt standaard ingeschakeld.

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu aan de linkerzijde naarMarketing > E-mail.
  • Klik op hettabblad Abonnementen.
  • Schakel de optie Niet verzenden naar niet-verbonden contactenin om deze functie standaard in te schakelen voor nieuw aangemaakte of gekloonde e-mails.

Grijze-mailonderdrukking beheren voor een specifieke e-mail

U kunt deze instelling voor een individuele marketing e-mail in- of uitschakelen. Dit geldt zowel voor e-mail die direct naar de ontvangers wordt gestuurd als voor e-mails die worden opgeslagen voor automatisering.

Klassieke e-mail editor

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
  • Ga met de muis over een bestaande e-mail en klik op bewerken,of maak een nieuwee-mail aan.
  • Klik op hettabblad Ontvangers.
  • Schakel hetselectievakje Niet verzenden naar niet-verbonden contacten in om deze instelling in te schakelen.

recipients-unengaged

  • Als u een volledige lijst wilt zien van ontvangers die zouden worden uitgesloten als deze functie was ingeschakeld, klikt u op Niet-gekoppeldecontactpersonen naast het selectievakje van de functie.

Slepen en neerzetten van de e-maileditor

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
  • Ga met de muis over een bestaande e-mail en klik op bewerken,of maak een nieuwee-mail aan.
  • Klik op hettabblad Verzendenof plannen.
  • Schakel het selectievakje Nietverzenden naar niet-verbonden contacten in om deze instelling in te schakelen.

    drag-and-drop-graymail
  • Om een volledige lijst van ontvangers te zien die zouden worden uitgesloten als deze functie was ingeschakeld, klikt u op niet-verbondencontacten naast het selectievakje van de functie.

U kunt zien of deinstelling Don't sendto contacts with low engagement was Enabled in de e-mailgegevens. U ziet deze contacten ook in deNiet verzondentabblad van uw verzonden marketing e-mail.

graymail-suppression-email-details