Dubbele opt-in voor e-mails instellen

Dubbele opt-in biedt een extra bevestigingsstap om elk e-mailadres dat aan je contactendatabase is toegevoegd te verifiëren. Als deze instelling is ingeschakeld, ontvangen contactpersonen die zijn aangemaakt via een HubSpot-formulier, een niet-HubSpot-formulier, een lead-advertentieformulier of via de Forms API automatisch een follow-up e-mail met een link om hun e-mailabonnement te bevestigen.

Let op: elke contactpersoon die je handmatig aanmaakt, ontvangt niet automatisch een dubbele opt-in e-mail. Je moet handmatig een opt-in e-mail naar het contact sturen via het contact record.

Hoe dubbele opt-in werkt in HubSpot

• Als de dubbele opt-in functie op enig moment is uitgeschakeld:
  • Alle contacten die zijn aangemaakt gedurende de tijd dat deze was ingeschakeld, komen in aanmerking voor e-mail.
  • Als je toegang hebt tot de tool workflows, en je hebt een workflow geconfigureerd om een e-mail te sturen naar een ingeschreven contactpersoon, zullen ze de e-mail ontvangen zoals gepland, zonder dat een opt-in bevestiging nodig is. Alle eerdere e-mails die niet werden verzonden wegens gebrek aan bevestiging, worden onmiddellijk verzonden.
• Als uw formulier al een follow-up e-mail bevat, worden de contacten de follow-up e-mail gestuurd zodra zij op de link in de dubbele opt-in e-mail hebben geklikt om te bevestigen dat zij zich willen inschrijven.
• Instellingen voor dubbele opt-in zijn specifiek voor het e-mailadres dat op het formulier is opgegeven of het e-mailadres waarmee de record is gemaakt. Als het primaire e-mailadres van een contactpersoon verandert, worden de inschrijvingsinstellingen niet overgenomen. Als u het e-mailadres van een contactpersoon moet wijzigen, moet u de abonnementstypen van die contactpersoon bijwerken.
• Als u de GDPR-functionaliteit ( General Data Protection Regulation ) in uw account hebt ingeschakeld, wordt een contactpersoon door te klikken op de bevestigingsmail met dubbele opt-in niet automatisch aangemeld voor uw abonnementstype. Een contactpersoon kan zich alleen aanmelden voor een abonnementstype via een van uw formulieren door het selectievakje in uw kennisgevings- en toestemmingsveld in te schakelen.

Hoe dubbele opt-in van invloed is op uw contacten

• Als dubbele opt-in is ingeschakeld, worden contacten die de opt-in niet hebben bevestigd, verwijderd uit alle marketing-e-mails die geen bevestigingslink voor het abonnement bevatten. Dit omvat nieuwe contactpersonen die een formulier hebben ingevuld en niet op de bevestigingslink in de dubbele opt-in e-mail klikken, evenals bestaande contactpersonen die nog nooit een HubSpot marketing e-mail hebben ontvangen.
• Contacten die marketing e-mails van je HubSpot account hebben ontvangen voordat double opt-in was ingeschakeld, worden als bevestigd beschouwd en blijven in aanmerking komen om e-mails van je te ontvangen.
• Contactpersonen die zijn gemaakt vanuit een e-mail die is verzonden met de HubSpot Sales Chrome-extensie of HubSpot Sales Outlook-add-in moeten hun inschrijving bevestigen voordat ze worden opgenomen in marketinge-mails. Deze contacten blijven in aanmerking komen voor verkoop-e-mails die vanuit het contactrecord worden verzonden.

• Zodra u de functie dubbele opt-in hebt ingeschakeld, kunt u handmatig een opt-in e-mail sturen naar een niet-bevestigde contactpersoon vanuit hun contactrecord. Klik boven de naam van de contactpersoon in zijn/haar contactrecord op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer vervolgens Stuur opt-in e-mail. Als de contactpersoon zijn inschrijving al heeft bevestigd, wordt deze opt-in e-mail niet verzonden.

Let op: het handmatig verzenden van een opt-in e-mail werkt niet voor uitgeschreven contacten, omdat dit in strijd is met de CAN-SPAM-wetgeving.

• Zodra u de functie dubbele opt-in hebt ingeschakeld, kunt u de status dubbele opt-in voor uw contacten in bulk bijwerken vanuit uw contacten-home. Dit leidt niet tot het verzenden van de opt-in e-mail, maar markeert de contacten als een bevestigde dubbele opt-in. Deze optie is ontworpen voor specifieke gevallen, zoals wanneer je net bent gemigreerd naar HubSpot vanuit een ander e-mailmarketingplatform en je de dubbele opt-in status van je bestaande contacten wilt behouden.
  • Ga in je HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Klik op de selectievakjes naast de contacten die u wilt bijwerken.
  • Klik boven in de tabel op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteer Dubbele opt-in-status bijwerken.
  • In het dialoogvenster selecteert u het keuzerondje Double opt-in voor geselecteerde contacten bevestigen en vervolgens klikt u op Opslaan.

Dubbele opt-in instellen voor Marketing Hub Professional, Enterprise of Legacy Marketing Hub Basic accounts

• Klik in je HubSpot account op het settings instellingen-pictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > E-mail.
• Klik op de Abonnementen tabblad.
• Voordat u deze functie inschakelt, klikt u op Publiceer opt-in e-mail om de e-mail aan te passen die naar klanten wordt verzonden nadat zij een formulier hebben verzonden .
  
  1. Om de inhoud van de e-mailbevestiging te bewerken, klikt u in de e-mailbody. De voettekst van de e-mail bevat een knop Bevestigen waarmee contactpersonen hun inschrijving kunnen bevestigen. Hoewel u het uiterlijk van de bevestigingsknop kunt aanpassen, wordt het wijzigen in een CTA niet ondersteund.
  2. Als u de onderwerpregel, het e-mailadres en andere details van de bevestigingsmail wilt aanpassen, klikt u op Instellingen.
  3. Om uw e-mail te bekijken, klikt u rechtsboven op Bekijken en publiceren en vervolgens op Publiceren in het zijpaneel. Zodra u de e-mail publiceert, wordt u automatisch doorgestuurd naar uw instellingen.
     
     
     
     
     
  
  

• Om terug te gaan naar uw instellingen voor e-mailabonnementen, klikt u op het tabblad Abonnementen.
• Klik op de schakelaar Dubbele opt-in inschakelen .
• Klik op het vervolgkeuzemenu Opties inschakelen om te kiezen hoe de functie dubbele opt-in moet worden toegepast:
  • Alle pagina's: gebruik dubbele opt-in op al je HubSpot-pagina's en niet-HubSpot-formulieren. Voor nieuwe contacten die via een import of API-verzoek zijn aangemaakt, moet ook hun abonnementstype worden bevestigd.
  • Alleen ingeschakeld voor sommige pagina's: gebruik dubbele opt-in alleen op specifieke HubSpot-pagina's.
  • Alleen voor sommige pagina's uitgeschakeld: gebruik dubbele opt-in op alle HubSpot-pagina's en extern ingesloten formulieren, maar gebruik de functie niet op specifieke HubSpot-pagina's. Bij nieuwe contacten die via een import of API zijn aangemaakt, moet ook hun abonnementstype worden bevestigd.
• Selecteer de pagina die een contactpersoon zal bezoeken door op de bevestigingslink te klikken in de e-mail die wordt verzonden na het indienen van hun formulier:
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Bevestigingspagina en selecteer vervolgens een landingspagina of websitepagina die je in HubSpot hebt gemaakt.
  • Als je geen bevestigingspagina klaar hebt, kun je op Nieuwe pagina maken klikken om een nieuwe landingspagina te maken.

• Als je wilt dat je contacten een extra vervolgemail ontvangen nadat ze hun e-mailabonnement hebben bevestigd, schakel je het selectievakje Inclusief vervolgemail in. Om uw e-mail aan te passen en te publiceren, klikt u op Vervolgmail publiceren.

Dubbele opt-in instellen voor Marketing Hub Starter en HubSpot CRM-accounts

• Klik in je HubSpot account op het settings instellingen-pictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > E-mail.
• Klik op het tabblad Dubbele opt-in .
• Klik om de schakelaar Send double opt-in email aan te zetten om deze functie in te schakelen. In uw instellingen kunt u de volgende details aanpassen:
  • Afzender: gebruik het dropdown menu om aan te geven van wie de e-mail wordt verzonden.
  • Taal dubbele opt-in e-mail: gebruik het dropdown menu om de taal voor uw e-mail te selecteren.
  • Onderwerpregel: pas de onderwerpregel van je bevestigingsmail voor dubbele opt-in aan. Onderaan het deelvenster ziet u een voorbeeld van hoe de e-mail wordt weergegeven.