Email

Dubbele opt-in voor e-mails instellen

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Dubbele opt-in biedt een extra bevestigingsstap om elk e-mailadres dat aan uw contactendatabank is toegevoegd, te verifiëren. Wanneer deze instelling is ingeschakeld, zullen contactpersonen die zijn aangemaakt via een formulieraanvraag of via de Formulieren-API automatisch een follow-up e-mail ontvangen met een link om hun e-mailabonnement te bevestigen.

Let op: elk contact dat u handmatig aanmaakt, ontvangt niet automatisch een dubbele opt-in e-mail. U moet handmatig een opt-in e-mail naar de contactpersoon sturen via het contactrecord.

Hoe dubbel opt-in werkt in HubSpot

  • Als de dubbele opt-in functie op enig moment is uitgeschakeld, komen alle contacten die zijn aangemaakt tijdens de periode dat deze is ingeschakeld, in aanmerking voor e-mail.
  • Als uw formulier al een follow-up e-mail bevat, zullen de contactpersonen de follow-up e-mail ontvangen zodra ze op de link in de dubbele opt-in e-mail hebben geklikt om te bevestigen dat ze zich willen aanmelden.
  • Dubbele opt-in instellingen zijn specifiek voor het e-mailadres dat op het formulier is opgegeven of het e-mailadres waarmee het record is aangemaakt. Als het primaire e-mailadres op een contactrecord verandert, worden de abonnementsinstellingen niet overgenomen. Als u het e-mailadres van een contactpersoon moet wijzigen, zorg er dan voor dat u het abonnementstype op het contactrecord bijwerkt.
  • Als u de functionaliteit van de algemene verordening inzake gegevensbescherming (GDPR) in uw account hebt ingeschakeld, cDoor te likken via de dubbele opt-in bevestigingse-mail wordt niet automatisch een contactpersoon als geopteerd voor uw abonnementstype ingesteld. Een contactpersoon kan zich alleen aanmelden voor een abonnementstype via een van uw formulieren door het selectievakje in uw kennisgevings- en toestemmingsveld aan te vinken.

Hoe de dubbele opt-in invloed heeft op uw bestaande contacten

  • Wanneer dubbele opt-in is ingeschakeld, zullen de contactpersonen die hun opt-in niet hebben bevestigd, uit marketingmails worden verwijderd. Dit geldt ook voor nieuwe contactpersonen die een formulier hebben ingevuld en niet op de bevestigingslink in de dubbele opt-in e-mail hebben geklikt, en voor bestaande contactpersonen die nog nooit een HubSpot marketing e-mail hebben ontvangen.
  • Contactpersonen die marketingmails van uw HubSpot-account hebben ontvangen voordat dubbele opt-in werd ingeschakeld, worden als bevestigd beschouwd en blijven in aanmerking komen voor het ontvangen van e-mails van u.
  • Contactpersonen die zijn aangemaakt vanuit een e-mail die is verzonden met de HubSpot Sales Chrome-extensie of HubSpot Sales Outlook add-in moeten hun inschrijving bevestigen voordat ze worden opgenomen in marketingmails. Deze contactpersonen blijven in aanmerking komen voor verkoopmails die vanuit het contactrecord worden verzonden.
  • Zodra u de dubbele opt-in functie hebt ingeschakeld, kunt u handmatig een opt-in e-mail sturen naar een onbevestigd contactpersoon uit hun contactgegevens. Boven de naam van de contactpersoon in zijn of haar contactgegevens klikt u op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteert u vervolgens Verzenden van opt-in e-mail. Als de contactpersoon zijn inschrijving al heeft bevestigd, wordt deze opt-in e-mail niet verzonden.

manually-send-double-opt-in-email

Let op: handmatig verzenden van een opt-in e-mail zal niet werken voor uitgeschreven contacten, omdat het in strijd is met de CAN-SPAM-wetgeving.

  • Zodra u de functie Dubbele-opt-in hebt ingeschakeld, kunt u de dubbele-opt-instatus voor uw contactpersonen in bulk vanuit uw contactpersonen thuis bijwerken. Dit zal niet leiden tot het verzenden van de opt-in e-mail, maar zal de contactpersonen markeren als een bevestigde dubbele opt-in. Deze optie is ontworpen voor specifieke gevallen, zoals wanneer u net bent gemigreerd naar HubSpot van een ander e-mailmarketingplatform en de dubbele opt-in-status van uw bestaande contacten wilt behouden.
    • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
    • Klik op de selectievakjes naast de contactpersonen die u wilt bijwerken.
    • Klik bovenaan de tabel op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteer Dubbele opt-in status bijwerken.
    • Selecteer in het dialoogvenster de optie Bevestig dubbele opt-in voor geselecteerde contactpersonen en klik vervolgens op Opslaan.

enable-double-opt-in-from-contacts-home

Stel dubbele opt-in in voor Marketing Hub Professional, Enterprise of Legacy Marketing Hub Basisaccounts

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu aan de linkerzijde naar Marketing > E-mail.
  • Klik op de Abonnementen tabblad.
  • Voordat u deze functie inschakelt, klikt u op Opt-in-e-mail publiceren om de e-mail aan te passen die naar klanten wordt gestuurd nadat zij een formulier hebben ingediend. Als daarom wordt gevraagd, kiest u het type e-maileditor dat u wilt gebruiken om de opt-in e-mail te maken:
    • Als u gebruik maakt van de sleep-en-drop e-mail editor:
      1. Om de inhoud van de e-mailbevestiging te bewerken, klikt u in de body van de e-mail. De e-mail voettekst bevat een bevestigingsknop voor contactpersonen om hun inschrijving te bevestigen.
      2. Om de onderwerpregel, het adres en andere details van de bevestigingsmail aan te passen, klikt u op Instellingen.
      3. Om uw e-mail te bekijken, klikt u rechtsboven op Bekijken en publiceren en vervolgens op Publiceren in het zijpaneel. Zodra u de e-mail hebt gepubliceerd, wordt u automatisch doorgestuurd naar uw instellingen.

        customize-opt-in-email-with-dnd
    • Als u de klassieke e-mail editor gebruikt:
      1. Om de onderwerpregel, het adres en andere details van de bevestigingsmail aan te passen, klikt u op Bewerken.
      2. Om de inhoud van de e-mailbevestiging te wijzigen, klikt u in de e-mailtekst. De tekst van de e-mail bevat een link voor contactpersonen om hun inschrijving te bevestigen. Deze link is nodig om de contactpersonen te laten doorklikken en hun abonnementsstatus te laten bevestigen. Als deze link ontbreekt in uw e-mail, voeg dan een link in naar het benodigde token .
      3. Om uw e-mail te bekijken, klikt u op Volgende rechtsboven...klik dan op Update om de e-mail te publiceren. Zodra de e-mail is gepubliceerd, wordt u automatisch doorgestuurd naar uw instellingen.

doi-setup-email

  • Om terug te gaan naar de instellingen van uw e-mailabonnement, klikt u op het tabblad Abonnementen.
  • Klik op de schakelaar Inschakelen van de dubbele opt-in-knop.
  • Klik op de Enable options dropdown menu om te kiezen hoe de dubbele opt-in functie moet worden toegepast:
    • Alle pagina's: gebruik dubbele opt-in op al uw HubSpot pagina's en niet-HubSpot formulieren. Nieuwe contacten die via een import of API worden aangemaakt, moeten ook hun abonnementstype laten bevestigen.
    • Alleen ingeschakeld voor sommige pagina's: gebruik de dubbele opt-in op specifieke HubSpot pagina's.
    • Alleen voor sommige pagina's uitschakelen: gebruik double opt in op alle HubSpot pagina's en extern ingebedde formulieren, maar gebruik de functie niet op specifieke HubSpot pagina's. Nieuwe contacten die via een import of API worden aangemaakt zullen ook hun abonnementstype moeten laten bevestigen.
  • Om te selecteren welke pagina een contactpersoon zal zien na het indienen van een van uw dubbele opt-in formulieren, klikt u op de bevestigingspagina dropdown menu en selecteert u een pagina. U kunt ook een nieuwe pagina aanmaken.
  • Als u wilt dat uw contactpersonen een extra follow-up-e-mail ontvangen nadat ze hun e-mailabonnement hebben bevestigd, selecteert u het vakje Follow-up-e-mail opnemen. Om uw e-mail aan te passen en te publiceren, klikt u op E-mail opvolging publiceren.

settings

Dubbele opt-in voor Marketing Hub Starters- en HubSpot CRM-rekeningen instellen

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu aan de linkerzijde naar Marketing > E-mail.
  • Klik op het tabblad Dubbele opt-in.
  • Klik op de schakelaar Dubbele opt-in e-mail verzenden om deze functie in te schakelen. In uw instellingen kunt u de volgende details aanpassen:
    • Afzender: gebruik het dropdown menu om aan te geven van wie de e-mail wordt verzonden.
    • Dubbele opt-in e-mail taal: gebruik het dropdown menu om de taal voor uw e-mail te selecteren.
    • Onderwerpregel: pas de onderwerpregel van uw dubbele opt-in bevestigingsmail aan. U ziet een voorbeeld van hoe de e-mail zal worden weergegeven aan de onderkant van het venster.

manage-double-opt-in-1

Stel dubbele opt-in in voor uw pop-up formulieren (alleen HubSpot CRM-accounts)

Als u een gratis gebruiker bent, vult u een wizard voor het instellen van e-mail in om dubbele opt-in mogelijk te maken bij het maken van een nieuw pop-upformulier. Als je een Marketing Hub Starter gebruiker bent, kun je de dubbele opt-in functie in je instellingen inschakelen.

Let op: de dubbele opt-in stap is vereist voor gratis gebruikers, en alleen de onderwerpregel van de dubbele opt-in bevestigingsmail kan worden aangepast.

Bij het maken van een pop-up formulier, zullen de gratis gebruikers de e-mail setup wizard invullen in de Follow-up stap:

  • Dubbele opt-in e-mail: de Send double opt-in e-mail switch is standaard ingeschakeld. U kunt de volgende details aanpassen:
    • Afzender: gebruik het dropdown menu om aan te geven van wie de e-mail wordt verzonden.
    • Dubbele opt-in e-mail taal: gebruik het dropdown menu om de taal voor uw e-mail te selecteren.
    • Onderwerpregel: pas de onderwerpregel van uw dubbele opt-in bevestigingsmail aan. U ziet een voorbeeld van hoe de e-mail zal worden weergegeven aan de onderkant van het venster.
  • Nadat u klaar bent met het aanpassen van uw instellingen, klikt u op Eindig met.

doi-lead-flows