Dubbele opt-in voor e-mails instellen

Dubbele opt-in biedt een extra bevestigingsstap om elk e-mailadres dat aan je contactendatabase is toegevoegd te verifiëren. Als deze instelling is ingeschakeld, ontvangen contactpersonen die zijn aangemaakt via een HubSpot-formulier, een niet-HubSpot-formulier, een lead-advertentieformulier of via de Forms API automatisch een follow-up e-mail met een link om hun e-mailabonnement te bevestigen.

Let op: elke contactpersoon die je handmatig aanmaakt, ontvangt niet automatisch een dubbele opt-in e-mail. Je moet handmatig een opt-in e-mail naar het contact sturen via het contact record.

Hoe dubbele opt-in werkt in HubSpot

• Als de dubbele opt-in functie op enig moment is uitgeschakeld:
  • Alle contacten die zijn aangemaakt gedurende de tijd dat deze was ingeschakeld, komen in aanmerking voor e-mail.
  • Als je toegang hebt tot de tool workflows, en je hebt een workflow geconfigureerd om een e-mail te sturen naar een ingeschreven contactpersoon, zullen ze de e-mail ontvangen zoals gepland, zonder dat een opt-in bevestiging nodig is. Alle eerdere e-mails die niet zijn verzonden omdat er geen bevestiging was, worden onmiddellijk verzonden.
• Als uw formulier al een follow-up e-mail bevat, worden de contacten de follow-up e-mail gestuurd zodra zij op de link in de dubbele opt-in e-mail hebben geklikt om te bevestigen dat zij zich willen inschrijven.
• Instellingen voor dubbele opt-in zijn specifiek voor het e-mailadres dat op het formulier is opgegeven of het e-mailadres waarmee de record is gemaakt. Als het primaire e-mailadres van een contactpersoon verandert, worden de inschrijvingsinstellingen niet overgenomen. Als u het e-mailadres van een contactpersoon moet wijzigen, moet u de abonnementstypen van die contactpersoon bijwerken.
• Als u de GDPR-functionaliteit ( General Data Protection Regulation ) in uw account hebt ingeschakeld, kunt uliken door de bevestigingsmail met dubbele opt-in niet automatisch een contactpersoon als opt-in voor uw abonnementstype instellen. Een contactpersoon kan zich alleen via een van uw formulieren aanmelden voor een abonnementsvorm door het selectievakje in het veld voor kennisgeving en toestemming in te schakelen.

Hoe dubbele opt-in van invloed is op uw contacten

• Als dubbele opt-in is ingeschakeld, worden contacten die de opt-in niet hebben bevestigd, verwijderd uit alle marketing-e-mails die geen bevestigingslink voor het abonnement bevatten. Dit omvat nieuwe contacten die een formulier hebben ingevuld en niet op de bevestigingslink in de dubbele opt-in e-mail hebben geklikt, evenals bestaande contacten die nog nooit een HubSpot marketing e-mail hebben ontvangen.
• Contacten die marketing e-mails van je HubSpot account hebben ontvangen voordat double opt-in was ingeschakeld, worden als bevestigd beschouwd en blijven in aanmerking komen om e-mails van je te ontvangen.
• Contactpersonen die zijn gemaakt vanuit een e-mail die is verzonden met de HubSpot Sales Chrome-extensie of HubSpot Sales Outlook-add-in moeten hun inschrijving bevestigen voordat ze worden opgenomen in marketinge-mails. Deze contacten blijven in aanmerking komen voor verkoop-e-mails die vanuit het contactrecord worden verzonden.

• Zodra u de functie dubbele opt-in hebt ingeschakeld, kunt u handmatig een opt-in e-mail sturen naar een niet-bevestigde contactpersoon vanuit hun contactrecord. Klik boven de naam van de contactpersoon in zijn/haar contactrecord op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer vervolgens Stuur opt-in e-mail. Als de contactpersoon zijn inschrijving al heeft bevestigd, wordt deze opt-in e-mail niet verzonden.

Let op: het handmatig verzenden van een opt-in e-mail werkt niet voor uitgeschreven contacten, omdat dit in strijd is met de CAN-SPAM-wetgeving.

• Zodra u de functie dubbele opt-in hebt ingeschakeld, kunt u de status dubbele opt-in voor uw contacten in bulk bijwerken vanuit uw contacten-home. Dit leidt niet tot het verzenden van de opt-in e-mail, maar markeert de contacten als een bevestigde dubbele opt-in. Deze optie is ontworpen voor specifieke gevallen, zoals wanneer je net bent gemigreerd naar HubSpot vanuit een ander e-mailmarketingplatform en je de dubbele opt-in status van je bestaande contacten wilt behouden.
  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Klik op de selectievakjes naast de contacten die u wilt bijwerken.
  • Klik boven in de tabel op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteer Dubbele opt-in-status bijwerken.
  • Selecteer in het dialoogvenster het keuzerondje Bevestig dubbele opt-in voor geselecteerde contacten en klik op Opslaan.

Dubbele opt-in instellen voor Marketing Hub Professional, Enterprise of Legacy Marketing Hub Basic accounts

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > E-mail.
• Klik op de Abonnementen tabblad.
• Voordat u deze functie inschakelt, klikt u op Publiceer opt-in e-mail om de e-mail aan te passen die naar klanten wordt verzonden nadat zij een formulier hebben verzonden .
  
  1. Om de inhoud van de e-mailbevestiging te bewerken, klikt u in de e-mailbody. De voettekst van de e-mail bevat een knop Bevestigen waarmee contactpersonen hun inschrijving kunnen bevestigen. Hoewel u het uiterlijk van de bevestigingsknop kunt aanpassen, wordt het wijzigen in een CTA niet ondersteund.
  2. Als u de onderwerpregel, het e-mailadres en andere details van de bevestigingsmail wilt aanpassen, klikt u op Instellingen.
  3. Om uw e-mail te bekijken, klikt u rechtsboven op Bekijken en publiceren en vervolgens op Publiceren in het zijpaneel. Zodra u de e-mail publiceert, wordt u automatisch doorgestuurd naar uw instellingen.
     
     

• Om terug te gaan naar uw instellingen voor e-mailabonnementen, klikt u op het tabblad Abonnementen.
• Klik op de schakelaar Dubbele opt-in inschakelen .
• Klik op het vervolgkeuzemenu Opties inschakelen om te kiezen hoe de functie dubbele opt-in moet worden toegepast:
  • Alle pagina's: gebruik dubbele opt-in op al je HubSpot-pagina's en niet-HubSpot-formulieren. Voor nieuwe contactpersonen die via een import of API-verzoek zijn aangemaakt, moet ook hun abonnementstype worden bevestigd.
  • Alleen ingeschakeld voor sommige pagina's: gebruik dubbele opt-in alleen op specifieke HubSpot-pagina's.
  • Alleen voor sommige pagina's uitgeschakeld: gebruik dubbele opt-in op alle HubSpot-pagina's en extern ingesloten formulieren, maar gebruik de functie niet op specifieke HubSpot-pagina's. Bij nieuwe contacten die via een import of API zijn aangemaakt, moeten ook hun abonnementstypen worden bevestigd.
• Selecteer de pagina die een contactpersoon zal bezoeken door op de bevestigingslink te klikken in de e-mail die wordt verzonden na het indienen van hun formulier:
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Bevestigingspagina en selecteer vervolgens een landingspagina of websitepagina die je in HubSpot hebt gemaakt.
  • Als je geen bevestigingspagina klaar hebt, kun je op Nieuwe pagina maken klikken om een nieuwe landingspagina te maken.

• Als je wilt dat je contacten een extra vervolgemail ontvangen nadat ze hun e-mailabonnement hebben bevestigd, schakel je het selectievakje Inclusief vervolgemail in. Om uw e-mail aan te passen en te publiceren, klikt u op Vervolgmail publiceren.

Dubbele opt-in instellen voor Marketing Hub Starter en HubSpot CRM-accounts

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > E-mail.
• Klik op het tabblad Dubbele opt-in .
• Klik om de schakelaar Send double opt-in email aan te zetten om deze functie in te schakelen. In uw instellingen kunt u de volgende details aanpassen:
  • Afzender: gebruik het dropdown menu om aan te geven van wie de e-mail wordt verzonden.
  • Taal dubbele opt-in e-mail: gebruik het dropdown-menu om de taal voor uw e-mail te selecteren.
  • Onderwerpregel: pas de onderwerpregel van je bevestigingsmail voor dubbele opt-in aan. Onderaan het deelvenster ziet u een voorbeeld van hoe de e-mail wordt weergegeven.