Contactpersonen die uw marketinge-mails niet ontvangen

Als uw in aanmerking komende contactpersonen geen marketing e-mails ontvangen die zijn verzonden vanuit uw HubSpot-account, zijn er een paar stappen die zij kunnen nemen om ervoor te zorgen dat uw marketing e-mails worden afgeleverd in hun inbox.

• Voeg uw van e-mailadres toe aan het adresboek van hun e-mailclient. Dit vertelt de inbox dat het e-mails moet verwachten die van dat adres komen. Elke e-mailclient heeft een ander proces voor het toevoegen van e-mailadressen, dat kan worden gevonden in hun helpdocumentatie.
• Vraag hun IT/Email team om uw domein toe te voegen aan hun toestemmingslijst. Dit vertelt hun e-mail server dat het e-mails moet verwachten van elk van adres dat uw domein bevat (bijv. hubspot.com).
• Vraag dat hun IT/Email team uw verzendende IP adressen van HubSpot toevoegt aan hun allowlist.
• Open en klik op links in marketing emails die ze van u ontvangen. Dit vertelt de inbox om e-mails te vertrouwen die van uw adres en e-mail verzendend domein komen. Een e-mail client leert altijd; als uw contacten uw e-mails blijven openen en erop blijven klikken, zal de e-mail client leren om deze e-mails in de toekomst te accepteren.
• Verplaats uw marketing e-mails die in hun SPAM/junk map staan terug naar de inbox. Dit vertelt de inbox waar hij die e-mail in de toekomst moet plaatsen en verbetert de afzenderreputatie van uw domein.

Let op: als uw e-mail verkorte links bevat, zoalsyoutu.be/xyz in plaats van youtube.com/xyz, heeft deze een grotere kans om naar de SPAM-map van de inbox van uw ontvangers te worden gestuurd.

IP-adressen die marketing-e-mails verzenden toevoegen aan een toestemmingslijst

Om uw verzendende IP adressen te vinden iin uw HubSpot account te vinden:

• Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
• Klik linksonder, onder het zijbalkmenu E-mailstatus, op het vervolgkeuzemenu E-maillijsttools en selecteer Toestemmingslijst beheren.

• In het dialoogvenster, cklik op Kopiëren naar klembord. Dit kopieert alle IP-adressen die door HubSpot worden gebruikt voor marketing e-mails en interne e-mailmeldingen. Deze IP-adressen kunnen enkele IP-adressen (bijv. 167.89.43.234) en reeksen van IP-adressen (bijv. 192.254.127.96/27) bevatten. Zorg ervoor dat u de volledige lijst van verzendende IP-adressen aan uw IT/e-mailteam verstrekt, inclusief de afzonderlijke adressen en de reeksen adressen.

Let op: een bereik van IP-adressen, zoals 54.174.52.0/24, omvat elk IP-adres binnen het bereik, van 54.174.52.0 tot 54.174.52.255.

Let op:accounts met transactionele e-mail of een speciaal IP-adres zullen hun speciale IP-adres hier gedocumenteerd zien. Al deze IP-adressen worden gekopieerd wanneer je op Kopieer naar klembord klikt.

Om e-mail verzendende domeinen toe te voegen aan een allowlist in plaats van IP-adressen, voegshared.hubspot.com en hubspotemail.net toe aan uw netwerk-level allowlist.

Meer informatie over hoe u uw contactlijsten actueel kunt houden om de e-mail deliverability te verbeteren.