Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Email

Contactpersonen die uw marketinge-mails niet ontvangen

Laatst bijgewerkt: oktober 29, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Als uw in aanmerking komende contactpersonen geen marketing e-mails ontvangen die zijn verzonden vanuit uw HubSpot-account, zijn er een paar stappen die zij kunnen nemen om ervoor te zorgen dat uw marketing e-mails worden afgeleverd in hun inbox.

  • Voeg uw van e-mailadres toe aan het adresboek van hun e-mailclient. Dit vertelt de inbox dat het e-mails moet verwachten die van dat adres komen. Elke e-mailclient heeft een ander proces voor het toevoegen van e-mailadressen, dat kan worden gevonden in hun helpdocumentatie.
  • Vraag hun IT/Email team om uw domein toe te voegen aan hun toestemmingslijst. Dit vertelt hun e-mail server dat het e-mails moet verwachten van elk van adres dat uw domein bevat (bijv. hubspot.com).
  • Vraag dat hun IT/Email team uw verzendende IP adressen van HubSpot toevoegt aan hun allowlist.
  • Open en klik op links in marketing emails die ze van u ontvangen. Dit vertelt de inbox om e-mails te vertrouwen die van uw adres en e-mail verzendend domein komen. Een e-mail client leert altijd; als uw contacten uw e-mails blijven openen en erop blijven klikken, zal de e-mail client leren om deze e-mails in de toekomst te accepteren.
  • Verplaats uw marketing e-mails die in hun SPAM/junk map staan terug naar de inbox. Dit vertelt de inbox waar hij die e-mail in de toekomst moet plaatsen en verbetert de afzenderreputatie van uw domein.

Let op: als uw e-mail verkorte links bevat, zoalsyoutu.be/xyz in plaats van youtube.com/xyz, heeft deze een grotere kans om naar de SPAM-map van de inbox van uw ontvangers te worden gestuurd.

IP-adressen die marketing-e-mails verzenden toevoegen aan een toestemmingslijst

Om uw verzendende IP adressen te vinden iin uw HubSpot account te vinden:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
  • Klik linksonder, onder het zijbalkmenu E-mailstatus, op het vervolgkeuzemenu E-maillijsttools en selecteer Toestemmingslijst beheren.

manage-allowlisting-dropdown

  • In het dialoogvenster, cklik op Kopiëren naar klembord. Dit kopieert alle IP-adressen die door HubSpot worden gebruikt voor marketing e-mails en interne e-mailmeldingen. Deze IP-adressen kunnen enkele IP-adressen (bijv. 167.89.43.234) en reeksen van IP-adressen (bijv. 192.254.127.96/27) bevatten. Zorg ervoor dat u de volledige lijst van verzendende IP-adressen aan uw IT/e-mailteam verstrekt, inclusief de afzonderlijke adressen en de reeksen adressen.

Let op: een bereik van IP-adressen, zoals 54.174.52.0/24, omvat elk IP-adres binnen het bereik, van 54.174.52.0 tot 54.174.52.255.

instructions-for-allowlisting

Let op:accounts met transactionele e-mail of een speciaal IP-adres zullen hun speciale IP-adres hier gedocumenteerd zien. Al deze IP-adressen worden gekopieerd wanneer je op Kopieer naar klembord klikt.

Om e-mail verzendende domeinen toe te voegen aan een allowlist in plaats van IP-adressen, voegshared.hubspot.com en hubspotemail.net toe aan uw netwerk-level allowlist.

Meer informatie over hoe u uw contactlijsten actueel kunt houden om de e-mail deliverability te verbeteren.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.