Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Email

Stel een e-mailfrequentiebeveiliging in

Laatst bijgewerkt: juli 2, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub  Enterprise

Goede e-mailcampagnes houden uw abonnees betrokken zonder hun inbox te overbelasten.Met de e-mailfrequentiebeschermingsfunctie kunt u een maximumaantal marketingmails instellen dat elke contactpersoon in een bepaalde periode mag ontvangen, op basis van voortschrijdend tijdbereik.

Als u deze instelling inschakelt, wordt deze automatisch toegepast op al uw marketingmails. Dit omvat batchmarketinge-mails, blognotificatie-e-mails en geautomatiseerde e-mails die via workflows worden verzonden. Transactie-e-mails en e-mails die via het CRM worden verzonden, vallen niet onder de e-mailfrequentiebeperking en worden altijd naar uw ontvangers verzonden.

Let op: alsu een bepaalde e-mail aan alle contactpersonen wilt sturen, kunt u de instelling voor de maximumfrequentie uitschakelen op het tabblad Ontvangersin de editor. Als u workflows gebruikt om essentiële geautomatiseerde e-mails te verzenden, moet u deze instelling voor elk van die e-mails uitschakelen.


De instelling voor de maximumfrequentie van e-mailberichten inschakelen

  • { local.navSettings }}
  • Ga in het menu aan de linkerkant naarMarketing > E-mail.
  • Klik op hettabblad Verzendfrequentieen selecteer het keuzerondje Ontvangers ontvangen een ingesteld aantal e-mails om de functie in te schakelen en uw instellingen te kiezen:
    • Voer het Maximum aantal e-mails per ontvanger in.
    • Kies de Frequentie voor hoe vaak dit maximum zal worden gemeten.

Let op: de periode die u onder Frequentie selecteert, is een voortschrijdend tijdbereik voor elke afzonderlijke contactpersoon. Als u bijvoorbeeld twee contactpersonen hebt, John Smith en Jane Doe, en uw maximale verzendfrequentie is 1 e-mail per ontvanger per week, dan geldt dit onafhankelijk voor John en Jane. Als John op vrijdag een e-mail ontvangt, kan hij tot de volgende vrijdag geen nieuwe e-mail ontvangen. Als Jane een e-mail ontvangt op woensdag, kan zij geen e-mail ontvangen tot de volgende woensdag.

send-frequency-setting

De e-mailfrequentiebeperking voor een specifieke e-mail uitschakelen

  • { local.navEmail }}
  • Beweeg de muis over de e-mail die u wilt bijwerken en klik op Bewerken.
  • Klik op het tabblad Verzendenof plannen.
  • Schakel hetselectievakjeBeperking verzendfrequentievoor deze verzending inschakelen uit.Dit zorgt ervoor dat deze e-mail naar alle contacten wordt verzonden.

enable-send-frequency-cap-email-editor

Een e-mail opnieuw verzenden die per ongeluk is verzonden met dezeinstelling ingeschakeld

  • { local.navEmail }}
  • Klik op de naam van de e-mail die u opnieuw wilt verzenden.
  • Klik op het tabblad Ontvangers.
  • Klik op het tabblad Niet verzonden om te zien welke contacten zijn weggelaten uit de verzending.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Filteren op en selecteer Bereikte frequentiekap.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Lijstacties en selecteer Een nieuwe lijst maken.

filter-recipients-list

  • Voer een naam in voor uw nieuwe lijst en klik vervolgens op Lijst maken.
  • Klik boven aan het dashboard van uw ontvangers op Terugnaar alle e-mails.
  • Maak een kloon van uw naar e-mail om naar de lijst te sturen die u zojuist hebt gemaakt. De instellingen van uw oorspronkelijke e-mail en alle oorspronkelijke ontvangers worden standaard opgenomen.
  • Klik op het tabblad Ontvangers en verwijder de lijst met oorspronkelijke e-mailontvangers.
  • Selecteer de nieuwe lijst met contactpersonen die u zojuist hebt gemaakt.
  • Schakelde instelling voor de maximumfrequentie van e-mailberichten uit door het selectievakje Maximumverzendfrequentie voor deze verzending inschakelen uit te schakelen.
  • Klik op Verzenden.

Let op: de functie Verzenden naar meer bereik laat automatisch alle contactpersonen vallen die in de oorspronkelijke verzending waren opgenomen, en zal u niet helpen bij het opnieuw verzenden van e-mails waarvoor de e-mailfrequentiebeperking was ingeschakeld.