Laatst bijgewerkt: december 28, 2020
Goede e-mailcampagnes houden uw abonnees bezig zonder hun inbox te overbelasten. Marketing Hub Enterprise-gebruikers kunnen gebruik maken van de beveiligingsfunctie voor e-mailfrequenties om eenmaximum aantal marketinge-mails in te stellendat elk contact in een bepaalde periode kan ontvangen.
Wanneer u deze instelling inschakelt, wordt deze automatisch toegepast op al uw marketingmails. Dit geldt ook voor batchmarketingmails, blogmeldingen en geautomatiseerde e-mails die via workflows worden verzonden. Transactie-e-mails en e-mails die via de CRM worden verzonden, zijn niet opgenomen in het frequentieplafond voor e-mails en worden altijd naar uw ontvangers verzonden.
Let op: alser een specifieke e-mail is die u wilt dat alle contactpersonen ontvangen, kunt u de instelling voor de e-mailfrequentiegrens op hettabblad Ontvangers in de editor uitschakelen. Als u workflows gebruikt om essentiële geautomatiseerde e-mails te versturen, moet u deze instelling voor elk van die e-mails uitschakelen.
De instelling voor de e-mailfrequentiegrens inschakelen
- Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
- Navigeer in het menu aan de linkerzijde naarMarketing > E-mail.
- Klik op het tabblad Frequentie verzendenen selecteer het keuzerondje Ontvangers ontvangen een bepaald aantal e-mails om de functie in te schakelen en uw instellingen te kiezen:
- Voer het maximum aantal e-mails per ontvanger in.
- Kies de Frequentie voor hoe vaak dit maximum wordt gemeten.Als u bijvoorbeeld wilt dat uw contactpersonen slechts 4 e-mails per week krijgen, stelt u het maximum aantal e-mails in op 4 en de Frequentie opwekelijks.
Let op: wanneer een marketing e-mail wordt verzonden, zullen contactpersonen die het maximum aantal e-mails hebben bereikt in de afgelopen dag, afgelopen week, afgelopen twee weken of afgelopen maand, zoals aangegeven in de Frequentie-instelling , worden verwijderd.
Schakel de e-mailfrequentiegrens op een specifieke e-mail uit
- Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
- Ga met de muis over de e-mail die u wilt bijwerken en klik op Bewerken.
- Klik op hettabblad Verzendenof plannen.
- Wis de Enablesend frequency cap voor dit verzendingsvakje.Dit zorgt ervoor dat deze e-mail naar alle contactpersonen wordt verzonden.
Stuur een e-mail opnieuw die per ongeluk is verstuurd met dezeinstelling ingeschakeld
- Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > E-mail.
- Klik op de naam van de e-mail die u opnieuw wilt verzenden.
- Klik op het tabblad Ontvangers.
- Klik op het tabblad Niet verzonden om te zien welke contacten zijn weggelaten uit de verzonden.
- Klik op het menu Filter op dropdown en selecteer Reached frequency cap.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Lijstacties en selecteer Een nieuwe lijst maken.
- Voer een naam in voor uw nieuwe lijst en klik vervolgens op Lijst maken.
- Klik bovenaan het dashboard van uw ontvangers op Terugnaar alle e-mails.
- Maak een kloon van uw te verzenden e-mail om naar de zojuist gemaakte lijst te sturen. De instellingen van uw oorspronkelijke e-mail en alle oorspronkelijke ontvangers worden standaard opgenomen.
- Klik op het tabblad Ontvangers en verwijder uw lijsten met oorspronkelijke e-mailontvangers.
- Selecteer de nieuwe lijst met contactpersonen die u zojuist hebt gemaakt.
- Schakel de instelling voor de e-mailfrequentiegrens uit door het selectievakje Verzendfrequentiegrens inschakelen voor deze verzending uit te schakelen.
- Klik op Verzenden.
Let op: de functie Verzenden naar meer geheugenruimte laat automatisch alle contactpersonen vallen die in de oorspronkelijke verzendlijst waren opgenomen, en helpt u niet bij het opnieuw verzenden van e-mails waarvoor de e-mailfrequentiegrens was ingeschakeld.