Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Een opt-out lijst importeren

Laatst bijgewerkt: april 8, 2024

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Alle producten en plannen

Om te zorgen voor een gezonde reputatie op het gebied van e-mailverzending, kun je een afmeldlijst importeren met contactpersonen die worden uitgesloten van het ontvangen van toekomstige marketinge-mails of e-mails die worden verzonden via de sequentietool.

Je kunt nog steeds één-op-één e-mails versturen naar een contactpersoon die is geïmporteerd via een afmeldlijst, zolang je bij elke één-op-één verzending een eenmalige rechtsgrondslag opgeeft.

Bereid je opt-out lijst voor

Voeg in Excel een kolom E-mail toe met de e-mailadressen van de contactpersonen die geen e-mails meer mogen ontvangen. Sla het bestand op in CSV-formaat.

Importeer je opt-out lijst

Let op: accounts met de Business Units Add-on kunnen een opt-out lijst importeren voor een specifieke business unit door deze te selecteren in de hoofdnavigatie en vervolgens het volgende proces te doorlopen.

  • Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
  • Klik rechtsboven op Importeren.
  • Klik op Import starten.
  • Selecteer Een opt-out lijst en klik op Volgende.
  • Klik opSelecteer een bestand. Selecteer in het dialoogvenster het importbestand van uw apparaat.
  • Klik op Uploaden.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Kolomkop e-mailveld en selecteer de kolomkop van de kolom in uw importbestand met het veld E-mail.
  • Klik op Volgende en bevestig uw keuze.
  • Voer in het tekstveld het aantal contactpersonen in om te bevestigen dat ze geen e-mails meer willen ontvangen.
  • Klik rechtsonder op Begin met importeren.

Nadat je lijst met afmeldingen is geïmporteerd en verwerkt, wordt de eigenschap Voor alle e-mails afgemeld van alle contactpersonen van de lijst ingesteld op waar.

opted-out-contact-property-confirmation

Tellen deze contactpersonen mee voor het factureerbare contactentotaal?

Contactpersonen die worden geïmporteerd op een afmeldlijst worden niet opgeteld bij het totaal aantal factureerbare contactpersonen, omdat er geen contactpersonen worden aangemaakt in je HubSpot-database. In plaats daarvan worden de e-mailadressen op de lijst gemarkeerd als niet in aanmerking komend voor het ontvangen van e-mails van uw account. Deze e-mailadressen worden wel opgenomen als je ooit een lijst exporteert van gebouncede en uitgeschreven contactpersonen.

Als er echter e-mailadressen in je afmeldingsimport staan die momenteel bestaan als HubSpot-contactpersonen, worden ze automatisch afgemeld, maar bestaan ze nog steeds als contactpersonen en tellen ze mee voor je factureerbare contactentotaal. Om te voorkomen dat deze contactpersonen worden meegeteld in je factureerbare totaal, kun je ze verwijderen en vervolgens opnieuw importeren als een opt-out lijst. Ze bestaan dan niet meer als contactpersonen in je portaal en alleen hun e-mailadressen worden gemarkeerd als niet in aanmerking komend.

Als je opt-out lijst voortdurend moet worden geïmporteerd vanuit een extern systeem, lees dan hoe je HubSpot gegevenssynchronisatie kunt koppelen en gebruiken.

Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.