Begrijp botfiltering in marketing-e-mailanalyses

Als botfiltering is ingeschakeld, sluit HubSpot verdachte botactiviteiten uit van je e-mailprestatiegegevens. Dit zorgt voor een betrouwbaarder beeld van de menselijke interactie met je e-mails, zodat je het succes van je e-mailcampagnes beter kunt meten.

Hoe botactiviteiten worden geïdentificeerd en uitgesloten

Voor e-mail omvat botactiviteit triggers die worden geïnitieerd door privacyfilters zoals Apple's Mail Privacy Protection en zakelijke screeners zoals Mimecast. HubSpot detecteert automatisch of e-mailactiviteiten al dan niet door een menselijke actie zijn veroorzaakt, met behulp van IP-filtering en andere detectiealgoritmen.

Standaard is botfiltering ingeschakeld in je account. Als deze instelling is ingeschakeld, filtert HubSpot vermeende botactiviteiten uit om je te helpen de organische betrokkenheid bij je marketinge-mails te meten.

Let op: alle contacteigenschappen met betrekking tot e-mailklikken of -openingen worden beïnvloed wanneer botfiltering is ingeschakeld. Als HubSpot bijvoorbeeld detecteert dat een e-mail door een bot is geopend, wordt de teller voor geopende marketinge-mails niet verhoogd.

Bekijk de impact van botfiltering voor je e-mailanalyses

Nadat je een marketinge-mail hebt verzonden en je ontvangers met je inhoud aan de slag zijn gegaan, kun je statistieken zoals het open- en klikpercentage van de e-mail bekijken op de pagina met e-mailprestaties:

• Ga in je HubSpot account naar Marketing > E-mail.
• Klik op de naam van een verzonden e-mail.
• Rechtsboven op de pagina kunt u de status van de botfiltering bevestigen door het label Botfiltering aan te vinken. Als botfiltering is ingeschakeld, worden botactiviteiten uitgesloten van de primaire openings- en klikpercentages van de e-mail en wordt alleen het geschatte percentage door mensen geopende e-mails weergegeven.

Meer informatie over het in- of uitschakelen van botfiltering. Je kunt ook meer te weten komen over Mail Privacy Protection op HubSpot's Marketing Blog.