Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Contacts

Activeer Caller ID in de HubSpot mobiele app

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Wanneer een contactpersoon u belt, gebruikt de HubSpot mobiele app de telefoonnummerwaarden in deeigenschappen Telefoonnummer enMobielnummer omte bepalen wie er belt.

Let op: de telefoonnummerwaarden kunnen geen spaties of haakjes bevatten en moeten het + landnummer en het netnummer, indien van toepassing, bevatten (bijv. +353871234567).

Om de gegevens van de contactpersoon weer te geven wanneer u een inkomend gesprek ontvangt, moet u de beller-ID in uw mobiele app of apparaatinstellingen inschakelen.

Beller-ID inschakelen (iOS)

Als u een iOS-gebruiker bent, moet u HubSpot Caller ID inschakelen in de instellingen van uw apparaat.

  • Open uw iOS-instellingen op uw apparaat.
  • Tik op Telefoon.ios-settings-phone
  • Tik op Oproepblokkering & Identificatie.
  • Tik op om de HubSpot-schakelaarin te schakelen.ios-enable-caller-ID
  • Om er zeker van te zijn dat Caller ID is ingeschakeld in de app, opent u de HubSpotapp op uw apparaat.
  • In het onderste navigatiemenu tikt u op Meer en vervolgens op Instellingen.
  • Tik opBeller-ID.
  • U ziet Beller-ID ingeschakeld in de instellingen van de mobiele app.

Wanneer een persoon u belt, zal de beller-ID de voornaam, achternaam en bedrijfsnaam van de contactpersoon weergeven als de beller in uw HubSpot app staat, maar nog niet in de lijst met contactpersonen van uw telefoon.

Als u de persoon al hebt opgeslagen in de contactlijst van uw telefoon, zal de informatie van de contactlijst van uw telefoon in plaats daarvan worden weergegeven.

Als u het gesprek mist, worden de gegevens van de contactpersoon in uw iPhone-gesprekslogboek weergegeven.ios-caller-id-display

Beller-ID (Android) inschakelen

Als u een Android-gebruiker bent, moet u Caller ID inschakelen in de instellingen van uw mobiele app.

  • Open de HubSpot appop uw toestel.
  • Tik in het onderste navigatiemenu op Meer en vervolgens op Instellingen.
  • Tik op om de HubSpot Caller ID-schakelaarin te schakelen.

Wanneer een contactpersoon u belt, zal de Beller-ID de voornaam, achternaam, bedrijfsnaam en de bijbehorende dealnaam en het dealbedrag van de contactpersoon weergeven. Als u het gesprek mist, ontvangt u een melding waar u de contactpersoon kunt bekijken of kunt selecteren om terug te bellen. Na ontvangst van de oproep zal een Call Outcome scherm worden weergegeven waar u de uitkomst van de oproep kunt selecteren, aantekeningen kunt maken en vervolgtaken kunt aanmaken.android-caller-ID