Contacts

Activeer Caller ID in de HubSpot mobiele app

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Wanneer een contactpersoon u belt, gebruikt de HubSpot mobiele app de telefoonnummerwaarden in deeigenschappen Telefoonnummer enMobielnummer omte bepalen wie er belt.

Let op: de telefoonnummerwaarden kunnen geen spaties of haakjes bevatten en moeten het + landnummer en het netnummer, indien van toepassing, bevatten (bijv. +353871234567).

Om de gegevens van de contactpersoon weer te geven wanneer u een inkomend gesprek ontvangt, moet u de beller-ID in uw mobiele app of apparaatinstellingen inschakelen.

Beller-ID inschakelen (iOS)

Als u een iOS-gebruiker bent, moet u HubSpot Caller ID inschakelen in de instellingen van uw apparaat.

  • Open uw iOS-instellingen op uw apparaat.
  • Tik op Telefoon.ios-settings-phone
  • Tik op Oproepblokkering & Identificatie.
  • Tik op om de HubSpot-schakelaarin te schakelen.ios-enable-caller-ID
  • Om er zeker van te zijn dat Caller ID is ingeschakeld in de app, opent u de HubSpotapp op uw apparaat.
  • In het onderste navigatiemenu tikt u op Meer en vervolgens op Instellingen.
  • Tik opBeller-ID.
  • U ziet Beller-ID ingeschakeld in de instellingen van de mobiele app.

Wanneer een persoon u belt, zal de beller-ID de voornaam, achternaam en bedrijfsnaam van de contactpersoon weergeven als de beller in uw HubSpot app staat, maar nog niet in de lijst met contactpersonen van uw telefoon.

Als u de persoon al hebt opgeslagen in de contactlijst van uw telefoon, zal de informatie van de contactlijst van uw telefoon in plaats daarvan worden weergegeven.

Als u het gesprek mist, worden de gegevens van de contactpersoon in uw iPhone-gesprekslogboek weergegeven.ios-caller-id-display

Beller-ID (Android) inschakelen

Als u een Android-gebruiker bent, moet u Caller ID inschakelen in de instellingen van uw mobiele app.

  • Open de HubSpot appop uw toestel.
  • Tik in het onderste navigatiemenu op Meer en vervolgens op Instellingen.
  • Tik op om de HubSpot Caller ID-schakelaarin te schakelen.

Wanneer een contactpersoon u belt, zal de Beller-ID de voornaam, achternaam, bedrijfsnaam en de bijbehorende dealnaam en het dealbedrag van de contactpersoon weergeven. Als u het gesprek mist, ontvangt u een melding waar u de contactpersoon kunt bekijken of kunt selecteren om terug te bellen. Na ontvangst van de oproep zal een Call Outcome scherm worden weergegeven waar u de uitkomst van de oproep kunt selecteren, aantekeningen kunt maken en vervolgtaken kunt aanmaken.android-caller-ID