Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020
Wanneer een contactpersoon u belt, gebruikt de HubSpot mobiele app de telefoonnummerwaarden in deeigenschappen Telefoonnummer enMobielnummer omte bepalen wie er belt.
Let op: de telefoonnummerwaarden kunnen geen spaties of haakjes bevatten en moeten het + landnummer en het netnummer, indien van toepassing, bevatten (bijv. +353871234567).
Om de gegevens van de contactpersoon weer te geven wanneer u een inkomend gesprek ontvangt, moet u de beller-ID in uw mobiele app of apparaatinstellingen inschakelen.
Beller-ID inschakelen (iOS)
Als u een iOS-gebruiker bent, moet u HubSpot Caller ID inschakelen in de instellingen van uw apparaat.
- Open uw iOS-instellingen op uw apparaat.
- Tik op Telefoon.
- Tik op Oproepblokkering & Identificatie.
- Tik op om de HubSpot-schakelaarin te schakelen.
- Om er zeker van te zijn dat Caller ID is ingeschakeld in de app, opent u de HubSpotapp op uw apparaat.
- In het onderste navigatiemenu tikt u op Meer en vervolgens op Instellingen.
- Tik opBeller-ID.
- U ziet Beller-ID ingeschakeld in de instellingen van de mobiele app.
Wanneer een persoon u belt, zal de beller-ID de voornaam, achternaam en bedrijfsnaam van de contactpersoon weergeven als de beller in uw HubSpot app staat, maar nog niet in de lijst met contactpersonen van uw telefoon.
Als u de persoon al hebt opgeslagen in de contactlijst van uw telefoon, zal de informatie van de contactlijst van uw telefoon in plaats daarvan worden weergegeven.
Als u het gesprek mist, worden de gegevens van de contactpersoon in uw iPhone-gesprekslogboek weergegeven.
Beller-ID (Android) inschakelen
Als u een Android-gebruiker bent, moet u Caller ID inschakelen in de instellingen van uw mobiele app.
- Open de HubSpot appop uw toestel.
- Tik in het onderste navigatiemenu op Meer en vervolgens op Instellingen.
- Tik op om de HubSpot Caller ID-schakelaarin te schakelen.
Wanneer een contactpersoon u belt, zal de Beller-ID de voornaam, achternaam, bedrijfsnaam en de bijbehorende dealnaam en het dealbedrag van de contactpersoon weergeven. Als u het gesprek mist, ontvangt u een melding waar u de contactpersoon kunt bekijken of kunt selecteren om terug te bellen. Na ontvangst van de oproep zal een Call Outcome scherm worden weergegeven waar u de uitkomst van de oproep kunt selecteren, aantekeningen kunt maken en vervolgtaken kunt aanmaken.