Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak.

Je accountgegevens voor betalingen bekijken en bijwerken

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2025

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Alle producten en plannen

Het accountoverzicht voor betalingen biedt een overzicht van de gekoppelde commerce accountgegevens voor gebruikers die HubSpot betalingen of Stripe als betalingsverwerkingsoptie hebben ingesteld.

Bekijk bestaande accountinformatie en wijzig informatie zoals bankrekeninggegevens en persoonlijke gegevens.

Accountoverzicht betalingen

Het accountoverzicht bevat informatie zoals de accountnaam, het primaire contactpunt voor het account, de betalingsverwerker, de transactie- en platformkosten, eventuele promotionele of aangepaste kosten en de aanvraagdatum.

Voeg uw bankgegevens toe of wijzig ze, bewerk specifieke accountgegevens zoals uw website-URL, uw telefoonnummer voor ondersteuning, het e-mailadres voor ondersteuning en de omschrijving van het afschrift, en persoonlijke gegevens.

Uw betaalrekeninggegevens bekijken

Machtigingen vereist Superbeheerdersrechten zijn vereist om uw betalingsaccount te beheren.

Het betalingsaccountoverzicht bekijken:

Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Betaalrekening.
Als je HubSpot betalingen gebruikt, zie je:
- Accountoverzicht: Een overzicht van je account inclusief je accountnaam, primaire contactpersoon, betalingsverwerkingsprovider, transactiekosten en aanvraagdatum.
- Accountinformatie:
  - Bedrijfstype: je bedrijfsstructuur en locatie.
  - Bedrijfsgegevens: je website-URL, adres en branche.
  - Openbare gegevens: de omschrijving die wordt weergegeven op bankafschriften van klanten.
  - Management en eigendom: je wettelijke naam, e-mailadres, geboortedatum, thuisadres, telefoonnummer en burgerservicenummer.
- Openbare bedrijfsgegevens: uw telefoonnummer voor ondersteuning, e-mailadres voor ondersteuning en de omschrijving van het afschrift.
- Bankgegevens: uw banknaam en bankgegevens (bijv. rekeningnummer, routeringsnummer, enz.)
Als je Stripe gebruikt als betalingsverwerkingsoptie, zie je het volgende:
- Accountoverzicht: Een overzicht van je account inclusief betalingsverwerkingsprovider, transactiekosten en aanvraagdatum.
- Accountinformatie:
  - Bedrijfstype: je bedrijfsstructuur en locatie.
  - Professionele gegevens: de URL van je website en je branche.
  - Openbare gegevens: je klantenservicenummer en omschrijving op bankafschriften van klanten.
  - Uitbetalingsgegevens: de naam en gegevens van je bank (bijv. rekeningnummer, routeringsnummer).
  - Authenticatie: het e-mailadres dat wordt gebruikt om te authenticeren.
  - Uitbetalingsoverzicht descriptor: de descriptor die wordt weergegeven op bankafschriften van klanten.
- Openbare bedrijfsinformatie: uw telefoonnummer voor ondersteuning, e-mailadres voor ondersteuning en afschriftbeschrijving.

Uw HubSpot betalingsaccountgegevens bijwerken

Om je handelsaccountgegevens bij te werken als je HubSpot betalingen gebruikt:

Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Betaalrekening.
Zo werkt u uw contactpunt bij:
- Klik onder Accountoverzicht op Acties en selecteer vervolgens Contactpunt bewerken.
- Voer in het veld E-mailadres POC het e-mailadres van het nieuwe contactpunt in en klik op Opslaan.
Een verhoging van de transactielimiet aanvragen:
- Klik onder Accountoverzicht op Acties en selecteer vervolgens Limietverhoging aanvragen.
- Vul in het rechterpaneel de details van de transactielimiet in, ga akkoord met de voorwaarden en klik op Verhoging aanvragen.
Uw bedrijfstype en bedrijfsstructuur bijwerken:
- Klik om het gedeelte Rekeninginformatie uit te vouwen en klik vervolgens op Bewerken onder Bedrijfstype.
- In het rechterpaneel:
  - Klik op het vervolgkeuzemenu Bedrijfstype en selecteer een type.
  - Klik op het vervolgkeuzemenu Bedrijfsstructuur en selecteer een structuur.
- Klik op Opslaan.
U kunt uw wettelijke bedrijfsnaam, handelsnaam, EIN-nummer (Employer Identification Number), bedrijfsadres of bedrijfswebsite bijwerken:
- Klik om de sectie Accountinformatie uit te vouwen en klik vervolgens op Bewerken onder Bedrijfsgegevens.
- In het rechterpaneel:
  - Voer in het veld Juridische bedrijfsnaam uw juridische bedrijfsnaam in.
  - Voer in het veld Bedrijfsnaam (Doing Business As) je bedrijfsnaam in. Dit is een optioneel veld.
  - Voer in het veld Employer Identification (EID) uw werkgeversidentificatienummer in.
  - Voer in het veld Bedrijfsadres uw bedrijfsadres in.
  - Voer in het veld Zakelijke website je website in.
- Klik op Opslaan.
Uw afschriftomschrijvingen bijwerken:
- Klik om het gedeelte Rekeninginformatie uit te vouwen en klik vervolgens op Bewerken onder Openbare details.
- Voer in het rechterpaneel de tekst in die u op de afschriften wilt weergeven in het veld Afschriftbeschrijving en klik vervolgens op Opslaan.
De accountvertegenwoordiger wijzigen (de persoon die bevoegd is om uw bedrijf te vertegenwoordigen):
- Klik om het gedeelte Rekeninginformatie uit te vouwen en klik vervolgens op Kies naast Rekeningvertegenwoordiger wijzigen.
- In het rechterpaneel:
  - Selecteer een persoon uit de lijst of klik op Iemand nieuw toevoegen.
  - Klik op Vertegenwoordiger bijwerken.
  - Voeg de gegevens van de nieuwe vertegenwoordiger toe. Uw bedrijf moet de accountvertegenwoordiger binnen zeven dagen verifiëren, anders kunnen uitbetalingen worden gepauzeerd.
Uw persoonlijke gegevens bijwerken:
- Klik om de sectie Accountinformatie uit te vouwen en klik vervolgens op Bewerken onder Beheer en eigendom.
- In het rechterpaneel:
  - Voer in de velden Wettelijke naam je voor- en achternaam in.
  - Voer in het veld E-mailadres je e-mailadres in.
  - Voer in het veld Geboortedatum uw geboortedatum in.
  - Voer in het veld Thuisadres uw persoonlijke adres in.
  - Voer in het veld Telefoonnummer uw persoonlijke telefoonnummer in.
  - Voer in het veld Laatste 4 cijfers van uw burgerservicenummer de laatste vier cijfers van uw burgerservicenummer in.
  - Klik op Submit.
Uw openbare bedrijfsgegevens bijwerken:
- Klik om het gedeelte Accountinformatie uit te vouwen en klik vervolgens op Bewerken onder Openbare bedrijfsinformatie.
- In het rechterpaneel:
  - In het veld Support telefoonnummer voert u uw support telefoonnummer in.
  - In het veld Support e-mailadres voert u uw support e-mailadres in.
  - Klik op Opslaan.
Uw bankgegevens bijwerken:

- Klik om het gedeelte Accountgegevens uit te vouwen en klik vervolgens op Bewerken onder Openbare bedrijfsgegevens.
- Klik op Bewerken naast Bankrekeninggegevens.
- Als daarom wordt gevraagd, dien dan authenticatie in via de HubSpot app, of een andere authenticatiemethode.
- In het rechterpaneel:
  - Voer in het veld Naam rekeninghouder de naam van de rekeninghouder in.
  - Voer in het veld Rekeningnummer je rekeningnummer in.
  - Voer in het andere veld je routeringsnummer/sorteercode in (afhankelijk van het land van je bankrekening).

Je Stripe betalingsverwerkingsaccountgegevens bijwerken

Om je commerce account informatie bij te werken wanneer je Stripe als betalingsverwerkingsoptie gebruikt:

Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Betaalrekening.
Zo werkt u uw bedrijfstype bij:
- Klik om de sectie Rekeninginformatie uit te vouwen en klik vervolgens op Bewerken onder Bedrijfstype.
- Klik in het rechterpaneel op het vervolgkeuzemenu Bedrijfstype en selecteer een type.
- Klik op Opslaan.
Zo werkt u uw branche, bedrijfswebsite of productbeschrijving bij:
- Klik om de sectie Accountinformatie uit te vouwen en klik vervolgens op Bewerken onder Professionele details.
- In het rechterpaneel:
  - Klik op het vervolgkeuzemenu Branche en selecteer een branche.
  - Voer in het veld Uw website uw website in.
  - Voer in het veld Productbeschrijving een productbeschrijving in.
  - Klik op Opslaan.
Om uw openbare gegevens bij te werken, inclusief uw afschriftbeschrijving en telefoonnummer voor ondersteuning:
- Klik om het gedeelte Accountinformatie uit te vouwen en klik vervolgens op Bewerken onder Openbare gegevens.
- In het rechterpaneel:
  - Voer in het veld Afschriftomschrijver een afschriftomschrijver in. De afschriftomschrijver verschijnt op de bankafschriften van kopers wanneer ze een aankoop bij je doen.
  - Voer in het veld Verkort afschrift een verkort afschrift in. Het afschrift wordt weergegeven op de bankafschriften van de kopers wanneer ze een aankoop bij je doen. Als je een verkorte afschriftbeschrijving invoert, heeft deze voorrang op het veld Afschriftbeschrijving.
  - Voer in het veld Telefoonnummer klantenservice je telefoonnummer voor ondersteuning in.
  - Schakel de schakelaar Telefoonnummer op bonnen en facturen weergeven in om je telefoonnummer voor ondersteuning weer te geven op bonnen en facturen.
  - Klik op Opslaan.

Let op: werk je support e-mailadres bij door in te loggen op je Stripe account en het bij te werken in instellingen.

Uw persoonlijke gegevens bijwerken:
- Klik om het gedeelte Accountinformatie uit te vouwen en klik vervolgens op Bewerken onder Persoonlijke gegevens.
- In het rechterpaneel:
  - Voer in de velden Uw wettelijke naam uw voor- en achternaam in.
  - Voer in het veld E-mailadres je e-mailadres in.
  - Voer in het veld Geboortedatum uw geboortedatum in.
  - Voer in het veld Thuisadres uw persoonlijke adres in.
  - Voer in het veld Telefoonnummer uw persoonlijke telefoonnummer in.
  - Klik op Submit.
Zo werkt u de gegevens van uw uitbetalingsaccount bij:
- Klik om de sectie Accountinformatie uit te vouwen en klik vervolgens op Bewerken onder Uitbetalingsdetails.
- In het rechterpaneel:
  - Klik op het Valuta vervolgkeuzemenu en selecteer een valuta.
  - Klik op het dropdownmenu Land van bankrekening en selecteer een land.
  - Voer uw bankgegevens in (bijv. rekeningnummer, IBAN, enz.).
  - Klik op Opslaan.
Om het e-mailadres te bewerken dat is gekoppeld aan je Stripe-account, klik je op Bewerken in het dashboard onder Authenticatie. Je wordt doorverwezen naar je Stripe-instellingen om je e-mailadres bij te werken.
Om de omschrijving te bewerken die op je bankafschrift verschijnt voor uitbetalingen van Stripe, klik je op Bewerken onder Uitbetalingsoverzicht omschrijving. In het rechterpaneel, in het veld Payout statement descriptor, voer je de descriptor in en klik je op Save.

Uw Stripe-account ontkoppelen als betalingsverwerker

Als je ervoor kiest om Stripe los te koppelen als betalingsverwerker, houd dan rekening met het volgende:

Klanten kunnen geen bestaande betaallinks, offertes of facturen betalen.
Alle abonnementen worden geannuleerd en betalingen worden niet geïnd.
Je kunt geen terugbetalingen doen vanuit HubSpot. Restituties moeten worden uitgegeven vanuit Stripe.
Betalingsgegevens in HubSpot zijn alleen-lezen.

Om je Stripe account te ontkoppelen:

Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Betalingen Account.
Klik op het vervolgkeuzemenu Acties rechtsboven in het Accountoverzicht en klik vervolgens op Verwerker ontkoppelen.
Er wordt een dialoogvenster geopend waarin wordt uitgelegd wat de gevolgen zijn voor je HubSpot-account als de verbinding wordt verbroken.
Klik op Stripe ontkoppelen om de ontkoppeling te bevestigen.

Als je een nieuwe betalingsverwerker wilt instellen, stel dan een ander Stripe account in, of HubSpot betalingen.

HubSpot betalingen ontkoppelen (alleenStarter, Professional of Enterprise )

Als je ervoor kiest om HubSpot-betalingen te ontkoppelen, houd dan rekening met het volgende:

Klanten kunnen geen bestaande betaallinks, offertes of facturen betalen.
Alle abonnementen worden geannuleerd en betalingen worden niet geïnd.
Je kunt geen terugbetalingen doen vanuit HubSpot.
Betalingen en uitbetalingsgegevens in HubSpot zullen alleen-lezen zijn.

Om HubSpot betalingen te ontkoppelen:

Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Account betalingen.
Klik op het vervolgkeuzemenu Acties rechtsboven in het Accountoverzicht en klik vervolgens op Verwerker ontkoppelen.
Er wordt een dialoogvenster geopend waarin wordt uitgelegd wat er met je HubSpot-account gebeurt als de verbinding wordt verbroken.
Klik op chatondersteuning starten om het verbindingsproces te starten.
HubSpot support begeleidt je vervolgens door het ontkoppelingsproces.