Naast het gebruik van suppressielijsten, doelen of unenrollment triggers om workflow unenrollment te automatiseren, kunnen records ook handmatig uit workflows worden verwijderd.
Terwijl alle recordtypes handmatig kunnen worden uitgeschreven vanaf de workflowdetailpagina, kunnen contactpersonen ook handmatig worden uitgeschreven vanaf het contactrecord.
Let op: de optie om een record uit een workflow te verwijderen verschijnt alleen als de record nog actief is in de workflow. Als de record de workflow heeft voltooid, wordt de optie niet weergegeven.
Records uitschrijven van de workflowdetailpagina
- Beweeg de muis over de naam van de workflow en klik op Meer. Selecteer vervolgens Details weergeven.
- Klik op de pagina met workflowdetails op het tabblad Action logs of op het tabblad Enrollment history (Inschrijvingsgeschiedenis ).
- Gebruik rechtsboven op het tabblad de zoekbalk om de record te zoeken.
- Beweeg de muis over een gebeurtenis voor de record en klik op Uitschrijven.
- Klik in het dialoogvenster op Ja. De geselecteerde record wordt uit de workflow verwijderd.
Contactpersonen uit de contactpersonenlijst verwijderen
- Klik op de naam van het contact.
- Klik in de workflow lidmaatschappen kaart in het rechter paneel op Beheren.
- Om naar een workflow te zoeken, gebruik je rechtsboven de zoekbalk om naar de naam van de workflow te zoeken.
- Klik in de statuskolom van de tabel op Uitschrijven.
- Klik in het dialoogvenster op Ja, werkstroom afmelden.