NO | Knowledge Quick Answers

Tilbakestill brukerpassord

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 9:39:46 AM

Du kan tilbakestille et glemt passord, endre passordet ditt fra HubSpot eller tilbakestille passordet til en annen bruker i kontoen din.

Tilbakestill passordet ditt

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det fra påloggingssiden ved å klikke på Glemt passordet mitt. En e-post vil bli sendt til deg med instruksjoner og en kobling for å tilbakestille passordet ditt.

Vær oppmerksom på:
  • Hvis epostadressen for tilbakestilling av passord ikke vises i innboksen din, må du kanskje legge til hubspot.com i epostlisten din.
  • Tilbakestillingslenken utløper etter 24 timer.
  • Hvis du har forsøkt å tilbakestille passordet flere ganger, må du huske å klikke på den nyeste passordkoblingen. Når én e-post for tilbakestilling av passord er generert, ugyldiggjøres koblingen i forrige e-post. 

 

Når du skriver inn det nye passordet, kontrollerer HubSpot passordet mot offentlig lekkede passord. Hvis passordet samsvarer med et lekket passord, får du feilmeldingen: Dette passordet er usikkert.

Dette gjør ikke indikerer at HubSpot-kontoen din er kompromittert. Men av sikkerhetsgrunner må du velge et annet passord. Lær mer om kontosikkerhet og passord.


Når passordet er tilbakestilt, vil du motta en e-post med bekreftelse på tilbakestilling av passord og en tekstmelding med bekreftelse. 

Hvis du ikke kan logge på etter at du har tilbakestilt passordet, kan du prøve disse feilsøkingstrinnene.

Endre passordet ditt når du er logget inn på HubSpot

Slik endrer du passordet for brukerkontoen:
  1. Klikk på profilbildet øverst til høyre i HubSpot-kontoen, og klikk deretter på Profil og preferanser. 
  2. Gå til Generelt i menyen til venstre i sidepanelet.
  3. Klikk på fanen Sikkerhet øverst. 
  4. Klikk på Tilbakestill passord i delen Passord.

  1. Skriv inn gjeldende passord og det nye passordet i dialogboksen.
  2. Klikk på Tilbakestill passord nederst for å bekrefte endringen.

Angi en annen brukers passord

Hvis du har Legg til og rediger brukertillatelser i HubSpot-kontoen, kan du også sende e-postmeldinger om tilbakestilling av passord til andre brukere:

  1. Klikk på Brukere og team i menyen til venstre i sidepanelet.
  2. Hold musepekeren over brukerens navn, klikk på rullegardinmenyen Handlinger, og velg Tilbakestill passord.

Brukeren vil få tilsendt en e-post med instruksjoner og en kobling for tilbakestilling av passordet.
 

Nullstilling av proaktivt passord

Av sikkerhetsgrunner sjekker HubSpot passordet ditt mot offentlig lekkede passord. Når passordet du bruker, samsvarer med et passord som har blitt lekket offentlig, hindrer HubSpot deg i å logge på, og sender deg deretter en e-post for tilbakestilling av passord. Dette beskytter kontoen din mot dårlige aktører som har tilgang til offentlig lekkede passord.

Når du mottar e-posten, klikker du på Gå til HubSpot-kontoen og oppdaterer passordet nederst i e-posten. Deretter fortsetter du å oppdatere passordet. Når passordet ditt er oppdatert, bør du kunne logge på HubSpot-kontoen din.

Oppretting av passord for nye kontoer

Når du oppretter et passord for en ny HubSpot-konto, kontrollerer HubSpot passordet mot offentlig lekkede passord. Hvis HubSpot oppdager et samsvar med et lekket passord, vil du se følgende feilmelding: Velg et annet passord. Dette har blitt identifisert som et risikabelt passord.

For å beskytte kontoen din vil HubSpot ikke tillate deg å bruke dette passordet, siden det er et vanlig passord på Internett. Dette betyr ikke at noen av de andre Internett-kontoene dine har blitt kompromittert, men det anbefales at du endrer dette passordet hvis du bruker det andre steder.

Mislykkede påloggingsforsøk for passord

Etter 10 påfølgende mislykkede påloggingsforsøk, vil HubSpot sende en e-post for tilbakestilling av passord til din bruker-e-post.
Vis hele posten