Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Administrere Breeze-kontekst

Sist oppdatert: 20 mai 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

Administrer konteksten som brukes av Breeze, HubSpots AI, ved å gjennomgå og oppdatere konteksten din. Konteksten inneholder nøkkelinformasjon om virksomheten, kundene og prosessene dine, og brukes av assistenter og agenter til å generere svar.

Ved å holde konteksten oppdatert sikrer du at AI-funksjonene bruker nøyaktig og relevant informasjon på tvers av HubSpot-kontoen din.

Før du kommer i gang

Før du administrerer Breeze-kontekst, bør du gå gjennom kravene og vurderingene.

Forstå begrensninger og hensyn

Endringer i konteksten kan påvirke Breeze-svar på tvers av flere verktøy.
Noen detaljer i konteksten kan ikke endres manuelt. For eksempel er NPS-poengsummen i kategorien Business avledet fra tilbakemeldinger fra kunder og sentimentanalyse på tvers av ulike kanaler.
Noen kontekster krever at du oppdaterer detaljene dine i de respektive innstillingene. Hvis du for eksempel vil oppdatere merkevaresettet ditt, blir du sendt til Markedsføring > Merkevare.

Forstå forskjellen mellom kontekst og kunnskapshvelv

Breeze-kontekst administreres ved hjelp av både kontekst- og kunnskapshvelv, men de tjener ulike formål.

Kontekst: standardkontekst om virksomheten din som automatisk brukes på tvers av AI-funksjoner,
Kunnskapshvelv: ekstra kontekst som du manuelt legger til og tilordner til bestemte assistenter eller agenter. Finn ut mer om hvordan du administrerer Breeze-kontekst med kunnskapshvelv.

Bruk kontekst til å definere grunnleggende informasjon, og kunnskapshvelv til å gi mer spesifikk eller brukstilfellebasert kontekst.

Gjennomgå Breeze-kontekst

Gå til Breeze > Kontekst i HubSpot-kontoen din.
På AI Context-siden klikker du på hver fane (f.eks. Kunder-fanen ) for å se gjennom den gjeldende konteksten.

Rediger Breeze-kontekst

Tillatelser påkrevd Super Admin- eller Partner Admin-tillatelse kreves for å oppdatere de fleste kontekster, bortsett fra i følgende scenarier:

Brukere med Prospecting Agent Admin-tillatelse kan også oppdatere Produkter og tjenester-delen på Bedrift-fanen.
Alle brukere kan opprette en e-postpersonlighet og oppdatere brukerprofilen sin på fanen Team og prosesser. E-postpersonligheter kan bare redigeres eller slettes av brukeren som opprettet dem.

Gå til Breeze > Kontekst i HubSpot-kontoen din.
På AI Con text-siden klikker du på fanen (f.eks. fanen Kunder ) der du vil redigere detaljene.
Klikk på Rediger øverst til høyre for den delen du vil redigere. Hvis du for eksempel vil redigere bedriftens bransje, klikker du på fanen Business og deretter på Edit for delen Identity and classification.
I panelet til høyre kan du legge til, oppdatere eller fjerne detaljer.
Når du er ferdig, klikker du på Lagre.

Var denne artikkelen nyttig?

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.