Sist oppdatert: oktober 19, 2023
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Du kan bruke papirkurven til å gjenopprette kontakter, selskaper, avtaler, billetter, produkter og egendefinerte objektposter opptil 90 dager etter at de ble slettet. Du kan også se når en oppføring ble slettet og hvilken bruker som slettet den.
Brukere må ha kontotilgang og tilgang til å legge til og redigere brukere for å kunne bruke papirkurven.
Merk: Permanente eller GDPR-relaterte slettinger blir ikke oppbevart i papirkurven. De slettes umiddelbart for brukerne, men det kan ta opptil 30 dager før de slettes fra HubSpot i samsvar med personvernlovgivningen.
- Naviger til postene dine:
- Kontakter: I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
- Bedrifter: Gå til CRM > Selskaper i HubSpot-kontoen din.
- Avtaler: Gå til CRM > Avtaler i HubSpot-kontoen din.
- Billetter: Gå til CRM > Tickets i HubSpot-kontoen din.
- Produkter: I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Deretter navigerer du til Objekter > Produkter i menyen til venstre.
- Egendefinerte objekter: I HubSpot-kontoen din navigerer du til Kontakter > [Egendefinert objekt]. Hvis kontoen din har mer enn ett egendefinert objekt, holder du musepekeren over Egendefinerte objekter og velger deretter det egendefinerte objektet du vil vise.
- Klikk på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre og velg Gjenopprett poster. Papirkurven åpnes i en ny fane eller et nytt vindu i nettleseren.
- Merk av i avmerkingsboksene ved siden av navnene på postene du vil gjenopprette. Du kan bruke datofeltene til å angi når en oppføring ble slettet, eller søkefeltet til å søke etter en bestemt oppføring.
- Hvis du vil velge alle postene på en side, merker du av i avmerkingsboksen øverst i tabellen.
Merk: Søppelkassen kan bare vise og gjenopprette opptil 10 000 poster om gangen. Du kan ikke vise og gjenopprette poster utover 10 000 før de ekstra postene er fjernet.
- Hvis du vil velge alle postene i datointervallet, klikker du på Velg alle poster i dette datointervallet.
- Klikk på Gjenopprett øverst til høyre.
- I dialogboksen angir du antall poster du vil gjenopprette, og klikker deretter på Gjenopprett.
Når du gjenoppretter en kontakt, vil noen av dataene som er knyttet til kontakten fortsatt være tapt. Finn ut mer om konsekvensene av å slette kontakter og hvilke data som går tapt når kontakter slettes permanent.