Przywracanie usuniętych rekordów
Data ostatniej aktualizacji: kwietnia 3, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
|
Za pomocą kosza można przywrócić kontakty, firmy, oferty, bilety, produkty i rekordy obiektów niestandardowych do 90 dni po ich usunięciu. Możesz również zobaczyć, kiedy rekord został usunięty i który użytkownik go usunął.
Uwaga: użytkownicy muszą mieć dostęp dokonta oraz uprawnienia do dodawania i edytowania użytkowników , aby korzystać z kosza. Usunięcia trwałe lub związane z GDPR nie będą przechowywane w koszu. Zostaną one trwale usunięte natychmiast dla użytkowników, ale mogą zająć do 30 dni, aby oczyścić je z HubSpot zgodnie z GDPR.
- Przejdź do swoich rekordów:
- Kontakty:Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
- Firmy:Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Firmy.
- Oferty: Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Transakcje.
- Bilety: Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Zgłoszenia.
- Produkty: Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w głównym pasku nawigacyjnym. Następnie w menu lewego paska bocznego przejdź do Obiekty > Produkty.
- Obiektyniestandardowe: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Kontakty > [Obiekt niestandardowy]. Jeśli Twoje konto ma więcej niż jeden obiekt niestandardowy, najedź na Obiekty niestandardowe, a następnie wybierz obiekt nie standardowy, który chcesz wyświetlić.
- W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz Przywróć rekordy. Kosz otworzy się w nowej zakładce lub oknie przeglądarki.
- Zaznacz pola wyboru obok nazw rekordów, które chcesz przywrócić. Możesz użyć pól daty, aby określić, kiedy rekord został usunięty, lub paska wyszukiwania, aby wyszukać konkretny rekord.
- Aby wybrać wszystkie rekordy na stronie, zaznacz pole wyboru na górze tabeli.
- Aby wybrać wszystkie rekordy z zakresu dat, należy kliknąć Wybierz wszystkie rekordy z tego zakresu dat.
- W prawym górnym rogu kliknąć Przywróć.
- W oknie dialogowym wprowadzić liczbę rekordów, które chcemy przywrócić, a następnie kliknąć Przywróć.
Po przywróceniu kontaktu niektóre dane z nim związane nadal będą utracone. Dowiedz się więcej o konsekwencjach usuwania kontaktów i danych, które zostaną utracone, gdy kontakty zostaną trwale usunięte.
Powiązana treść
-
Dodawanie podpisu wiadomości e-mail w CRM
Możesz skonfigurować podpis dla swojego profilu użytkownika HubSpot, który będzie używany w wiadomościach...
Baza wiedzy -
Deduplikowanie rekordów w HubSpot
HubSpot automatycznie deduplikuje kontakty na podstawie adresów e-mail, a firmy na podstawie nazw domen. ...
Baza wiedzy -
Skonfiguruj swoje pliki importowe
Niezależnie od tego, czy HubSpot jest Twoim pierwszym CRM-em, czy przenosisz się z innego systemu,...
Baza wiedzy