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Contacts

Restaurar contatos, empresas, negócios ou tíquetes excluídos

Ultima atualização: Agosto 12, 2021

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Você pode usar a lixeira para restaurar contatos, empresas, negócios e tíquetes até 90 dias após terem sido excluídos. Quando você restaura um contato, alguns dos dados associados a ele ainda serão perdidos. Por exemplo, os contatos restaurados não estarão em nenhuma lista estática que estavam antes da exclusão.

Saiba mais sobre as implicações de excluir contatos para compreender o porquê não é recomendado exclui-los e quais dados serão perdidos depois que eles forem excluídos permanentemente.

Observação: os usuários precisam de acesso àConta e permissões para adicionar e editar usuários para usar a lixeira. As exclusões relacionadas ao GDPR não serão mantidas na lixeira e serão excluídas permanentemente, com efeito imediato, de acordo com o GDPR.

  • Acesse os registros: 
    • Contatos: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
    • Empresas: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Empresas.
    • Negócios: Na sua conta da HubSpot, navegue até Vendas > Negócios.
    • Tíquetes: Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviço > Tíquetes.
  • No canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Restaurar [objetos].

  • O depósito de reciclagem será aberto em uma nova guia ou janela de navegador. Marque a caixa de seleção ao lado do nome do contato/empresa/negócio que deseja restaurar e clique em Restaurar.

  • Para selecionar todos os contatos em uma página, marque a caixa de seleção na parte superior da tabela.
  • Para selecionar todos os contatos no intervalo de datas, clique em Selecionar todos os contatos nesse intervalo de datas.