Verwijderde records herstellen
Laatst bijgewerkt: april 3, 2023
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
|
U kunt de prullenbak gebruiken om contactpersonen, bedrijven, aanbiedingen, tickets, producten en aangepaste objectrecords te herstellen tot 90 dagen nadat ze werden verwijderd. U kunt ook zien wanneer een record is verwijderd en welke gebruiker het heeft verwijderd.
Let op: gebruikers hebben accounttoegang en machtigingen voor het toevoegen en bewerken van gebruikers nodig om de prullenbak te kunnen gebruiken. Permanente of GDPR-gerelateerde verwijderingen worden niet in de prullenbak bewaard. Ze worden onmiddellijk permanent verwijderd voor gebruikers, maar het kan tot 30 dagen duren voordat ze uit HubSpot worden gewist in overeenstemming met GDPR.
- Navigeer naar uw records:
- Contacts:Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
- Bedrijven:Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Bedrijven.
- Deals: Navigeer in uw HubSpot account naar Sales > Deals.
- Tickets: Navigeer in uw HubSpot account naar Service > Tickets.
- Producten: Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk. Navigeer vervolgens in het linker zijbalkmenu naar Objecten > Producten.
- Aangepaste objecten: Navigeer in uw HubSpot-account naar Contacten > [Aangepast object]. Als uw account meer dan één aangepast object heeft, gaat u met de muis over Aangepaste objecten en selecteert u het aangepaste object dat u wilt bekijken.
- Klik rechtsboven op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Records herstellen. De prullenbak wordt geopend in een nieuw browsertabblad of -venster.
- Schakel de selectievakjes in naast de namen van de records die u wilt herstellen. U kunt de datumvelden gebruiken om aan te geven wanneer een record werd verwijderd, of de zoekbalk om een specifiek record te zoeken.
- Om alle records op een pagina te selecteren, selecteert u het selectievakje bovenaan de tabel.
- Om alle records in het datumbereik te selecteren, klikt u op Alle records in dit datumbereik selecteren.
- Klik rechtsboven op Herstellen.
- Voer in het dialoogvenster het aantal records in dat u wilt herstellen en klik vervolgens op Herstellen.
Wanneer u een contactpersoon herstelt, gaat een deel van de bijbehorende gegevens nog steeds verloren. Meer informatie over de gevolgen van het verwijderen van contactpersonen en de gegevens die verloren gaan als contactpersonen permanent worden verwijderd.
Gerelateerde documentatie
-
Records ontdubbelen in HubSpot
HubSpot ontdubbelt automatisch contactpersonen op basis van e-mailadressen en bedrijven op basis van...
Kennisbank -
Stel uw importbestanden in
Of HubSpot nu je eerste CRM is of je verhuist vanuit een ander systeem, importeren helpt je bij het aanmaken...
Kennisbank -
Invoerfouten beoordelen en oplossen
Bij het importeren van records of activiteiten in HubSpot kun je fouten tegenkomen. Lees hieronder hoe u...
Kennisbank