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還原已刪除的記錄

上次更新時間: 九月 28, 2023

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

所有產品和版本

您可以使用資源回收筒還原聯絡人、公司、交易、票證、產品和自訂物件記錄,最長可在刪除後90天內還原。 您還可以查看刪除記錄的時間以及刪除記錄的使用者。

使用者必須擁有帳戶存取權限,並新增和編輯使用者權限才能使用資源回收筒。

請注意: 永久或與GDPR相關的刪除不會保留在回收桶中。 根據GDPR ,它們將立即為用戶永久刪除,但最多可能需要30天才能從HubSpot中清除。

  • 前往你的紀錄:
    • 聯絡人: 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「連絡人」>「連絡人」。
    • 公司: 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「連絡人」>「公司」。
    • 優惠: 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「銷售」>「交易」。
    • 門票: 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「服務」>「服務票證」。
    • 產品: 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊主導覽列中的settings「設定圖示」。然後,在左側邊欄選單中,導覽至物件>產品。
    • 自訂物件:在HubSpot帳戶中,前往「聯絡人 」> [自訂物件]。 如果您的帳戶有多個自訂物件,請將遊標暫留於「自訂物件」上,然後選取您要檢視的自訂物件。
  • 在右上角,按一下操作下拉式選單,然後選取還原記錄。 資源回收筒會在新的瀏覽器分頁或視窗中開啟。
  • 勾選要還原的記錄名稱旁的核取方塊。

    您可以使用日期欄位來指定刪除記錄的時間,或使用搜尋列來搜尋特定記錄。

  • 若要選取頁面上的所有記錄,請選取表格頂部的核取方塊 。

select-all-records-to-retore

請注意:回收桶一次最多只能顯示和還原10,000筆記錄。 在移除其他記錄之前,您將無法查看和恢復超過10,000的記錄。

  • 若要選取日期範圍內的所有記錄,請按一下選取此日期範圍內的所有記錄。
  • 在右上角,按一下還原。

restore-record

  • 在對話框中,輸入要還原的記錄數量,然後單擊還原。

還原客服案件時,仍會遺失與該客服案件相關的部分資料。 深入瞭解刪除聯絡人的影響,以及永久刪除聯絡人時會遺失的資料。 

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