Rapporter oversettelsesproblemer i HubSpot

HubSpot tilbyr programvare, tjenester og support på en rekke forskjellige språk. Hvis du oppdager problemer med kopiering eller oversettelse, kan du rapportere problemet ved hjelp av HubSpots Copy & Translation Bug Reporting-utvidelse i Google Chrome eller andre Chromium-baserte nettlesere.

1. Klikk for å installere HubSpot Copy & Translation Bug Reporting -utvidelsen.
2. Klikk på Legg til i Chrome Web Store.
3. Logg inn på HubSpot-kontoen din.
4. Klikk på ikonet for utvidelsen på siden med oversettelsesproblemet.
5. I dialogboksen går du gjennom innsendingsdetaljene dine. Som standard vil detaljer som kontoens HubID, -språk og sidens URL-adresse automatisk bli fylt ut.

6. Skriv inn problembeskrivelsen i feltet Problembeskrivelse. Vær spesifikk i tilbakemeldingen din. Du kan for eksempel inkludere detaljer om hvor den feilaktige oversettelsen er, og hva den riktige oversettelsen bør være. Eksempler på vanlige problemer kan være

• • Skrivefeil og forvirrende tekst
  • Uklare eller feilaktige oversettelser
  • Avkortinger
  • Feil bruk av store bokstaver
  • Feil formatering av datoer, tall, klokkeslett osv.
  • Engelsk tekst i et ikke-engelsk grensesnitt

Merk: Ikke oppgi personlig eller sensitiv informasjon i feltet Beskrivelse.

7. Klikk på Legg ved skjermbilde i delen Skjermbilde for å automatisk legge ved et skjermbilde av siden. Du får se en forhåndsvisning av skjermbildet før du sender det inn.
   • Skjermbilder som sendes inn via utvidelsen, vil inkludere visningsområdet for den aktive nettleserfanen.
   • Hvis du har tatt feil skjermbilde, kan du ta et annet skjermbilde ved å bla til riktig område på siden og klikke på Legg ved skjermbilde på nytt.
   • Brukergrensesnittelementer i nettleseren, for eksempel søkefeltet eller eventuelle bokmerker, vil ikke bli inkludert.
8. For å tillate HubSpot-teamet å kontakte deg for eventuelle oppfølgingsspørsmål, merker du av for Ja, jeg samtykker i å bli kontaktet .
9. Når du har fylt ut skjemaet, klikker du på Send. Det kan ta litt tid å behandle oversettelsesproblemet ditt. Mottatte rapporter blir gjennomgått og prioritert basert på hvor alvorlige problemene er og hvilke ressurser som er tilgjengelige for å løse dem.
10. Klikk på Tilbakestill skjemafelt for å tilbakestille alle skjemafeltene til standardinnstillingene og slette det eksisterende skjermbildet.

Merk: Bruk av denne utvidelsen er dekket av HubSpots retningslinjer for personvern. Vi er svært nøye med å holde dataene dine trygge og sikre. Rapporter som sendes inn via denne utvidelsen, anonymiseres så mye som mulig (unntatt portalspesifikk informasjon). Ingen av de innsendte opplysningene vil bli delt utenfor HubSpot, og tilgangen innenfor HubSpot vil være strengt kontrollert. Dataene du sender inn vil kun bli brukt til å forbedre HubSpots oversettelser og brukeropplevelse, og vil bli slettet permanent etter 28 dager.