Sidst opdateret: 25 november 2025
Gælder for:
HubSpot tilbyder software, tjenester og support på en række forskellige sprog. Hvis du opdager kopierings- eller oversættelsesproblemer, kan du rapportere problemet ved hjælp af HubSpots Copy & Translation Bug Reporting-udvidelse i Google Chrome eller andre Chromium-baserede browsere.
For at rapportere et oversættelsesproblem:
- Klik for at installere udvidelsen HubSpot Copy & Translation Bug Reporting.
- Klik på Tilføj til chrome i Chrome Web Store.
- Log ind på din HubSpot-konto.
- Klik på udvidelsesikonet på siden med oversættelsesproblemet.
- I dialogboksen skal du gennemgå dine indsendelsesoplysninger. Som standard vil detaljer som din kontos HubID, sprog og sidens URL automatisk blive udfyldt.
- Indtast din problembeskrivelse i feltet Problembeskrivelse. Vær specifik med din feedback. Inkluder f.eks. detaljer om, hvor den forkerte oversættelse er, og hvad den korrekte oversættelse skal være. Eksempler på almindelige problemer kan være:
-
- Slåfejl og forvirrende tekst
- Uklare eller forkerte oversættelser
- Afkortninger
- Forkert brug af store bogstaver
- Forkert formatering af datoer, tal, klokkeslæt osv.
- Engelsk tekst i et ikke-engelsk interface
Bemærk: Undlad at angive personlige eller følsomme oplysninger i feltet Beskrivelse.
- I afsnittet Skærmbillede skal du klikke på Vedhæft skærmbillede for automatisk at vedhæfte et skærmbillede af siden. Du vil se en forhåndsvisning af dit skærmbillede, før du sender det.
- Skærmbilleder, der indsendes via udvidelsen, vil omfatte visningsområdet for din aktive browserfane.
- Hvis du har taget et forkert skærmbillede, kan du tage et andet skærmbillede ved at rulle til det rigtige område på siden og klikke på Vedhæft skærmbillede igen.
- Elementer i browserens brugergrænseflade som f.eks. søgefeltet eller bogmærker vil ikke blive inkluderet.
- For at give HubSpot-teamet mulighed for at kontakte dig med eventuelle opfølgende spørgsmål skal du markere afkrydsningsfeltet Ja, jeg accepterer at blive kontaktet .
- Når du har udfyldt formularen, skal du klikke på Send. Det kan tage lidt tid at behandle dit oversættelsesproblem. Modtagne rapporter screenes og prioriteres ud fra problemernes alvor og de ressourcer, der er til rådighed for at løse dem.
- Klik på Nulstil formularfelter for at nulstille alle formularfelter til standardindstillingerne og slette det eksisterende skærmbillede.
Bemærk: Brugen af denne udvidelse er omfattet af HubSpots privatlivspolitik. Vi er meget omhyggelige med at holde dine data sikre. Rapporter, der indsendes via denne udvidelse, anonymiseres så meget som muligt (undtagen portalspecifikke oplysninger). Ingen af de indsendte oplysninger vil blive delt uden for HubSpot, og adgangen inden for HubSpot vil være strengt kontrolleret. De data, du indsender, vil kun blive brugt til at forbedre HubSpots oversættelser og brugeroplevelse og vil blive slettet permanent efter 28 dage.
