Ultima atualização: Janeiro 29, 2024
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A HubSpot oferece software, serviços e suporte em vários idiomas diferentes. Se você observar algum problema no texto ou na tradução, poderá relatá-lo usando a extensão HubSpot Copy & Translation Bug Reporting no Google Chrome ou em qualquer navegador baseado em Chromium.
Para relatar um problema de tradução:
- Clique para instalar a extensão Relatório de erros de cópia e tradução do HubSpot.
- Na Chrome Web Store, clique em Adicionar ao Chrome.
- Faça login na sua conta da HubSpot.
- Na página com o problema de tradução, clique no ícone da extensão.
- Na caixa de diálogo, revise os detalhes do envio. Por padrão, detalhes como o HubID da sua conta, o idioma e o URL de envio da página serão preenchidos automaticamente.
- No campo Descrição do problema, insira a descrição do problema. Seja específico no seu feedback. Por exemplo, inclua detalhes sobre a localização da tradução incorreta e qual deve ser a tradução correta. Exemplos de problemas comuns podem incluir:
- Erros de digitação e texto confuso
- Traduções pouco claras ou incorretas
- Truncamentos
- Uso incorreto de letras maiúsculas/minúsculas
- Formatação incorreta de datas, números, horários etc.
- Texto em inglês em uma interface em outro idioma
Observação: não forneça informações pessoais ou confidenciais no campo Descrição.
- Na seção Captura de tela, clique em Anexar captura de tela para anexar automaticamente uma captura de tela da página. Você verá uma visualização da captura de tela antes de enviar.
- As capturas de tela enviadas por meio da extensão incluirão a área de exibição da guia do navegador ativo.
- Se a captura de tela não estiver correta e você quiser fazer outra, acesse a área correta na página e clique em Anexar captura de tela novamente.
- Os elementos da interface do navegador, como a barra de pesquisa ou os favoritos, não serão incluídos.
- Para permitir que a equipa da HubSpot o contacte para quaisquer questões de acompanhamento, seleccione a caixa de verificação Sim, aceito ser contactado .
- Depois de preencher o formulário, clique em Enviar. Seu problema de tradução pode levar algum tempo para ser processado. Os relatórios recebidos serão selecionados e priorizados com base na gravidade dos problemas e nos recursos disponíveis para resolução.
- Para redefinir todos os campos do formulário para o padrão e limpar a captura de tela existente, clique em Redefinir campos do formulário.
Observação: o uso desta extensão é coberto pela Política de Privacidade da HubSpot. Tomaremos o máximo cuidado para manter seus dados seguros e protegidos. Os problemas enviados por meio desta extensão serão anonimizados na medida do possível (excluindo informações específicas do portal). Nenhuma das informações enviadas será compartilhada externamente e o acesso dentro da HubSpot será rigorosamente controlado. Os dados que você enviar serão usados apenas para melhorar as traduções e a experiência do usuário da HubSpot e serão excluídos permanentemente após 28 dias.
