Informar sobre problemas de traducción en HubSpot

HubSpot ofrece software, servicios y asistencia en varios idiomas diferentes. Si has encontrado algún problema de redacción o traducción, puedes informarlo mediante la extensión Copy and Translation Bug Reporting (informes de errores de redacción o traducción) de HubSpot en Google Chrome o en cualquier navegador basado en Chromium. 

• Haz clic para instalar la extensión HubSpot Copy & Translation Bug Reporting.
• En Chrome Web Store, haz clic en Agregar a Chrome. 
• Inicia sesión en tu cuenta de HubSpot. 
• En la página con el problema de traducción, haz clic en el icono de la extensión. 
• En el cuadro de diálogo, revisa los detalles de tu envío. Por defecto, se rellenarán automáticamente datos como el ID de tu cuenta de HubSpot, el idioma y la URL de la página. 
   

• En el campo Descripción del problema, explica la incidencia. Te recomendamos ser específico en la explicación. Por ejemplo, indica dónde está la traducción incorrecta y cuál debería ser la traducción correcta. Estos son algunos de los problemas más comunes:
  
  • Errores tipográficos y textos confusos
  • Traducciones poco claras o incorrectas
  • Palabras cortadas
  • Mayúsculas y minúsculas incorrectas 
  • Formato incorrecto de fechas, números, horas, etc.
  • Texto en inglés cuando el idioma configurado no es el inglés

Nota: Evita suministrar información personal o sensible en el campo Descripción. 

• En la sección Captura de pantalla, haz clic en Adjuntar captura de pantalla para agregar automáticamente una captura de pantalla de la página. Aparecerá una vista previa de tu captura de pantalla antes de enviarla.
  • Las capturas enviadas a través de la extensión incluirán el área de visualización de la pestaña activa del navegador.
  • Si te equivocaste al hacer la captura, desplázate hasta el área correcta de la página y haz clic en Adjuntar captura de pantalla de nuevo. 
  • Los elementos de la interfaz del navegador, como la barra de búsqueda o los marcadores, no se incluirán en la captura. 
• Para permitir que el equipo de HubSpot se ponga en contacto contigo para cualquier pregunta de seguimiento, selecciona la casilla Sí, acepto que se pongan en contacto conmigo . 
• Cuando hayas rellenado el formulario, haz clic en Enviar. Es posible que tardemos un tiempo en resolver tu informe de errores, ya que cada uno pasa por un proceso de clasificación para dar prioridad a los más importantes en función de los recursos disponibles.

• Para devolver todos los campos del formulario a los valores por defecto y eliminar la captura de pantalla, haz clic en Borrar campos. 
   

Nota: La Política de Privacidad de HubSpot cubre el uso de esta extensión. Nuestro mayor interés es garantizar la seguridad de tus datos. Los datos en los informes enviados a través de esta extensión pasan por procesos de anonimización tan rigurosos como es posible (si bien esto excluye la información específica del portal). Ningún tipo de información se transmitirá fuera de HubSpot y el acceso a tales datos dentro de la empresa se controlará estrictamente. Los datos que envíes sólo se utilizarán para mejorar la traducción del software de HubSpot y la experiencia del usuario, y se eliminarán permanentemente después de 28 días.