HubSpot มีซอฟต์แวร์บริการและการสนับสนุนในหลายภาษา หากคุณพบปัญหาการคัดลอกหรือการแปลคุณสามารถรายงานปัญหาโดยใช้ส่วนขยายการรายงานข้อผิดพลาดการคัดลอกและการแปลของ HubSpot บน Google Chrome หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium
วิธีรายงานปัญหาการแปล:
- ในช่องคำอธิบายปัญหาให้ป้อนคำอธิบายปัญหาของคุณ ระบุข้อเสนอแนะของคุณให้ชัดเจน ตัวอย่างเช่นรวมถึงรายละเอียดว่าคำแปลที่ไม่ถูกต้องอยู่ที่ไหนและคำแปลที่ถูกต้องควรเป็นอย่างไร ตัวอย่างของปัญหาที่พบบ่อยได้แก่:
- ตัวพิมพ์และสำเนาที่สับสน
- คำแปลไม่ชัดเจนหรือไม่ถูกต้อง
- การตัดทอน
- ตัวพิมพ์ใหญ่ไม่ถูกต้อง
- การจัดรูปแบบวันที่ตัวเลขเวลาฯลฯไม่ถูกต้อง
- สำเนาภาษาอังกฤษในอินเทอร์เฟซที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ
โปรดทราบ: ละเว้นจากการให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในช่องคำอธิบาย
- ในส่วนภาพหน้าจอให้คลิกแนบภาพหน้าจอเพื่อแนบภาพหน้าจอของหน้าโดยอัตโนมัติ คุณจะเห็นตัวอย่างภาพหน้าจอของคุณก่อนส่ง
- ภาพหน้าจอที่ส่งผ่านส่วนขยายจะรวมถึงพื้นที่แสดงผลของแท็บเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ของคุณ
- หากจับภาพหน้าจอไม่ถูกต้องให้จับภาพหน้าจออื่นเลื่อนไปยังพื้นที่ที่ถูกต้องบนหน้าเว็บของคุณแล้วคลิกแนบภาพหน้าจออีกครั้ง
- องค์ประกอบ UI ของเบราว์เซอร์เช่นแถบค้นหาหรือบุ๊กมาร์กใดๆจะไม่รวมอยู่ด้วย
- หากต้องการอนุญาตให้ทีม HubSpot ติดต่อคุณสำหรับคำถามติดตามผลให้เลือกช่องทำเครื่องหมายใช่ฉันยอมรับที่จะได้รับการติดต่อ
- เมื่อกรอกแบบฟอร์มแล้วให้คลิก ส่ง ปัญหาการแปลของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการ รายงานที่ได้รับจะได้รับการคัดกรองและจัดลำดับความสำคัญตามความรุนแรงของปัญหาและทรัพยากรที่มีอยู่สำหรับการแก้ไข
- หากต้องการรีเซ็ตฟิลด์แบบฟอร์มทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นและล้างภาพหน้าจอที่มีอยู่ให้คลิกรีเซ็ตฟิลด์แบบฟอร์ม
โปรดทราบ: การใช้ส่วนขยายนี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ HubSpot ใช้ความระมัดระวังสูงสุดเพื่อรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย รายงานที่ส่งผ่านส่วนขยายนี้จะไม่ระบุตัวตนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (ไม่รวมข้อมูลเฉพาะพอร์ทัล) จะไม่มีการแชร์ข้อมูลที่ส่งนอก HubSpot และการเข้าถึงภายใน HubSpot จะถูกควบคุมอย่างเข้มงวด ข้อมูลที่คุณส่งจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงการแปลและประสบการณ์ของผู้ใช้ HubSpot เท่านั้นและจะถูกลบอย่างถาวรหลังจาก 28 วัน
Help & Resources
ผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจทั้งหมด