Du kan redigere, slette eller legge igjen kommentarer på aktiviteter som er logget med oppføringer, inkludert samtaler, oppgaver, notater, møter, manuelt loggede e-poster, post og SMS-, LinkedIn- eller WhatsApp-meldinger. For kommentarer vil brukere med tilgang til posten kunne se og svare på kommentaren din.
For å redigere en aktivitet:
- Naviger til postene dine. For eksempel CRM > Kontakter.
- Klikk på navnet på posten der aktiviteten logges.
- Klikk på fanen Aktiviteter .
- Finn aktiviteten på tidslinjen. Hvis aktivitetsdetaljene er skjult, klikker du på right pil øverst til venstre for å utvide aktiviteten.
- Rediger aktiviteten. Avhengig av aktivitetstype vil du se forskjellige alternativer.
Slik sletter du en aktivitet:
- Klikk på Handlinger, og velg deretter Slett.
- Klikk på Slett i dialogboksen for å bekrefte.
Slik legger du til en kommentar på en aktivitet:
- Nederst i aktiviteten klikker du på Legg til kommentar eller [x] kommentarer (f.eks. 1 kommentar) hvis det er eksisterende kommentarer.
- Skriv inn kommentaren din i tekstboksen. Du kan bruke verktøylinjen for rik tekst nederst til å formatere kommentaren og sette inn en kobling, et bilde, en kunnskapsbaseartikkel eller en kodebit.
- Klikk på Lagre. Kommentaren vil bli lagt til aktiviteten.
Merk: En aktivitet kan ha maksimalt 100 kommentarer.
Slik redigerer eller sletter du en eksisterende kommentar:
- Klikk på [x] kommentarer nederst i aktiviteten (f.eks. 1 kommentar).
- Hold musepekeren over kommentaren, og velg ett av følgende:
-
- Klikk på ikonet edit blyant for å redigere kommentaren, skriv inn endringene i tekstboksen, og klikk deretter på Lagre.
- Klikk på delete slette-slette-ikonet for å slette kommentaren. Klikk på Slett i dialogboksen for å bekrefte.