Rediger, slet eller kommenter en aktivitet

Du kan redigere, slette eller efterlade kommentarer til aktiviteter, der er logget med registre, herunder opkald, opgaver, noter, møder, manuelt loggede e-mails, post og SMS'er, LinkedIn- eller WhatsApp-beskeder. For kommentarer gælder det, at brugere med adgang til registret kan se og svare på din kommentar.

Sådan redigerer du en aktivitet:

1. Naviger til dine registre. For eksempel CRM > Kontakter.
2. Klik på navnet på det register, hvor aktiviteten er logget.
3. Klik på fanen Aktiviteter.
4. Find aktiviteten i tidslinjen. Hvis aktivitetsoplysningerne er foldet sammen, skal du klikke påpilen til højre på right øverst til venstre for at udvide aktiviteten.
5. Rediger aktiviteten. Afhængigt af typen af aktivitet vil du se forskellige muligheder.

Sådan sletter du en aktivitet:

1. Klik på Handlinger, og vælg derefter Slet.
2. Klik på Slet i dialogboksen for at bekræfte.

Sådan tilføjer du en kommentar til en aktivitet:

1. klik på Tilføj kommentar i bunden af aktiviteten eller på [x] kommentarer (f.eks. 1 kommentar), hvis der er eksisterende kommentarer.

2. Indtast din kommentar i tekstfeltet. Du kan bruge RTF-værktøjslinjen i bunden til at formatere din kommentar og indsætte et link, et billede, en artikel i vidensbasen eller en tekstblok.
3. Klik på Gem. Kommentaren bliver føjet til aktiviteten.

Bemærk: En aktivitet kan maksimalt have 100 kommentarer.

Sådan redigerer eller sletter du en eksisterende kommentar:

1. Klik på [x] kommentarer i bunden af aktiviteten (f.eks. 1 kommentar).
2. Hold musen over kommentaren, og vælg derefter et af følgende:

• • Klik på blyantikonet edit for at redigere kommentaren, indtast dine ændringer i tekstfeltet, og klik derefter på Gem.
  • Klik på ikonet delete delete for at slette kommentaren. Klik på Slet i dialogboksen for at bekræfte.