Editar, eliminar o comentar una actividad

Puedes editar, borrar o dejar comentarios en actividades en registros incluyendo llamadas, tareas, notas, reuniones, correos electrónicos registrados manualmente, correo postal y mensajes SMS, LinkedIn o WhatsApp. En el caso de los comentarios, los usuarios con acceso al registro podrán ver y responder a tu comentario.

• Ve a los registros:
• Contactos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Contactos.
• Empresas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Empresas.
• Negocios: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Negocios.
• Tickets: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Tickets.
• Objetos personalizados: en tu cuenta de HubSpot, ve a Contactos > [Objeto personalizados]. Si tu cuenta tiene más de un objeto personalizado, coloca el cursor sobre Objetos personalizados y luego selecciona el objeto personalizado que quieres ver.
• Haz clic en el nombre del registro donde se registra la actividad.
• En la línea de tiempo, localiza la actividad. Si los detalles de la actividad están contraídos, haz clic en la flecha right flecha derecha de la parte superior izquierda para expandir la actividad. 
• Para editar el texto de la actividad, pasa el ratón por encima de la actividad y haz clic en el icono de lápiz edit . Edita el texto y haz clic en Guardar.
• Para editar cuándo ocurrió una actividad, haz clic en la fecha o en la hora y selecciona un nuevo valor. Los cambios se guardarán automáticamente.

• Para eliminar una actividad, pasa el ratón por encima de ella y haz clic en Acciones > Eliminar. En el cuadro de diálogo, haz clic en Eliminar para confirmar.

• Para comentar una actividad, en la parte inferior de la actividad, haz clic en Añadir comentario o [x] comentarios si ya existen comentarios.

• • En el cuadro de texto, escribe tu comentario. Puedes usar la barra de herramientas de texto enriquecido en la parte inferior para darle formato a tu comentario y para insertar un enlace, una imagen un artículo de la base de conocimientos o un fragmento de código.
  • Haz clic en Guardar. El comentario se agregará a la actividad.

Nota: una actividad puede tener un máximo de 100 comentarios.

• Para editar o eliminar un comentario existente, pasa el ratón por encima del comentario:
  • Haz clic en el icono editpara editar el comentario, introduce los cambios en el cuadro de texto y haz clic en Guardar.
  • Pulsa el icono delete para eliminar el comentario. En el cuadro de diálogo, haz clic en Eliminar para confirmar.