NO | Knowledge Quick Answers

HubSpot-Salesforce Connector-pakke v3.0.1 | Ofte stilte spørsmål

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 9:54:07 AM

Finn raskt svar og generell informasjon om den oppdaterte HubSpot-Salesforce Connector Package v3.0.1, som ble lansert i mars 2022.

For raske svar om den generelle HubSpot-Salesforce-integrasjonen, se denne artikkelen: Salesforce-integrasjon | Ofte stilte spørsmål.

Hvordan kontrollerer jeg at HubSpot-Salesforce Connect Package er på versjon 3.0.1?

Gå til installerte pakker i Salesforce og kontroller at HubSpot-integrasjonspakken er på versjon 3.0.1.

Hvordan løser jeg en feilmelding om utilstrekkelige rettigheter når jeg prøver å installere tilkoblingspakken?

Hvis du får feilmeldingen Denne appen kan ikke oppgraderes: Insufficient Privileges når du prøver å installere connector-pakken, er det sannsynligvis fordi integrasjonsbrukeren ikke har tillatelsen Download AppExchange Packages i Salesforce.

For å løse feilen tillatelsen Download AppExchange Pack ages aktiveres for Salesforce-brukeren som installerer connector-pakken.

Hva er forskjellen mellom HubSpot Intelligence Object og HubSpot Visualforce-vinduet?

HubSpot Intelligence-objektet er et egendefinert objekt som den eldre connector-pakken opprettet for å synkronisere analyseinformasjon fra HubSpot til Salesforce. HubSpot Visualforce-vinduet er en iframe som henter informasjon direkte fra HubSpot-kontaktoppføringen, og som kan legges til på lead- og kontaktsidelayoutene i Salesforce.

Må jeg legge til Salesforce-brukere i HubSpot for at de skal kunne se HubSpot Visualforce-vinduet?

Ja. Brukerne må ha minst tilgang til kontaktvisning i HubSpot for å kunne se innholdet i HubSpot Visualforce-vinduet i Salesforce.

Du kan importere Salesforce-brukerne dine direkte til Hub Spot ved hjelp av HubSpots Create user-funksjon.

Kan jeg fortsatt se analyseinformasjonen som tidligere var lagret i det egendefinerte objektet?

Ja, du kan opprette felttilordninger for å synkronisere konverteringsdata på Salesforce lead- og/eller kontaktobjektet til standard HubSpot-kontaktegenskaper. Hvis du tilordner Salesforce-felt for leads og/eller kontakter til HubSpot-egenskaper for kontaktanalyse, får du en opplevelse som er mest mulig sammenlignbar med rapportering på HubSpot Intelligence-objektet.

Kan jeg slette HubSpot Intelligence-postene i Salesforce?

Ja, hvis dataene ikke brukes, kan du slette HubSpot Intelligence-postene i Sales force etter at du har oppdatert til versjon 3.0.1 av pakken.