Fjerne poster manuelt fra arbeidsflyter

I tillegg til å bruke utelukkelseslister, mål eller utmeldingsutløsere for å automatisere utmelding fra arbeidsflyter, kan poster også meldes ut manuelt fra arbeidsflyter.

Selv om alle posttyper kan fjernes manuelt fra arbeidsflytens detaljside, kan kontakter også fjernes manuelt fra kontaktposten.

Hvis du i stedet ønsker å melde kontakter ut av sekvenser, kan du lese mer om hvordan utmelding fra sekvenser fungerer, og hvordan du melder kontakter ut av sekvenser ved hjelp av arbeidsflyter.

Før du begynner

• Alternativet for å fjerne en post fra en arbeidsflyt vises bare hvis posten fortsatt er aktiv i arbeidsflyten. Hvis posten har fullført arbeidsflyten, vises ikke alternativet.
• Å fjerne en post fra en arbeidsflyt hindrer at fremtidige arbeidsflyt-handlinger utføres for kontakten. Det angir ikke handlinger som allerede er utført.
• Manuell fjerning av poster fra en arbeidsflyt vil fjerne dem fra arbeidsflyten. Hvis de imidlertid oppfyller utløsere for ny registrering, kan de bli registrert i den samme arbeidsflyten igjen. For å forhindre at kontakter noen gang blir registrert i en bestemt arbeidsflyt på nytt, kan du bruke en utelukkelsesliste eller utløsere for fjerning fra arbeidsflyten.

Fjern registreringer fra detaljsiden for arbeidsflyten

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Automatisering > Arbeidsflyter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Automatisering > Arbeidsflyter.
2. Hold musepekeren over navnet på arbeidsflyten og klikk på Mer. Velg deretter Vis detaljer.
3. På detaljsiden for arbeidsflyten klikker du på fanen Handlingslogger eller fanen Registreringshistorikk .
4. Øverst til høyre på fanen klikker du på rullegardinmenyen Velg kontakt og bruker søkefeltet til å søke etter posten.
5. I tabellen holder du musepekeren over en hendelse for posten, og klikker deretter på Avmeld.
6. I dialogboksen klikker du på Ja. Den valgte posten blir avmeldt fra arbeidsflyten.
   
   

Fjern registreringer med forsinkelse

Du kan fjerne en post fra arbeidsflyten direkte når den står i kø med forsinkelse:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Automatisering > Arbeidsflyter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Automatisering > Arbeidsflyter.
2. I tabellen klikker du på navnet på arbeidsflyten.
3. I arbeidsflytredigereren, under den aktuelle forsinkelseshandlingen, klikker du på [antall poster] i handlingen.
   

.

4. I venstre panel merker du av i boksene ved siden av postene du ønsker å fjerne fra påmeldingen. Det er ikke mulig å fjerne alle postene i en forsinkelse på en gang.
5. Klikk på «Fjern registrering» øverst.
6. Klikk på «Ja» i dialogboksen.
   

Fjern kontakter fra kontaktoppføringen

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Kontakter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Kontakter.
2. Klikk på navnet til kontakten.
3. I kortet «Workflow-medlemskap » i høyre panel klikker du på «Administrer».
4. For å søke etter en arbeidsflyt, bruk søkefeltet øverst til høyre til å søke etter navnet på arbeidsflyten.
5. I statuskolonnen i tabellen klikker du på «Avmeld».
6. I dialogboksen klikker du på Ja, avmeld fra arbeidsflyten.