I tillegg til å bruke undertrykkingslister, mål eller utløsere for opphevelse av registrering for å automatisere opphevelse av registrering i arbeidsflyter, kan poster også oppheves manuelt fra arbeidsflyter.
Alle posttyper kan oppheves manuelt fra arbeidsflytens detaljside, men kontakter kan også oppheves manuelt fra kontaktposten.
Hvis du i stedet ønsker å oppheve registreringen av kontakter fra sekvenser, kan du lese mer om hvordan oppheving av registrering i sekvenser fungerer, og hvordan du opphever registreringen av kontakter fra sekvenser ved hjelp av arbeidsflyter.
Merk: Alternativet for å oppheve registreringen av en post fra en arbeidsflyt vises bare hvis posten fortsatt er aktiv i arbeidsflyten. Hvis posten har fullført arbeidsflyten, vises ikke alternativet.
Opphev registrering fra siden med arbeidsflytdetaljer
- Hold musepekeren over navnet på arbeidsflyten, og klikk på Mer. Velg deretter Vis detaljer.
- På siden med arbeidsflytdetaljer klikker du på fanen Handlingslogger eller fanen Registreringshistorikk .
- Klikk på rullegardinmenyen Velg kontakt øverst til høyre i fanen, og bruk søkefeltet til å søke etter posten.
- Hold musepekeren over en hendelse for posten i tabellen, og klikk deretter på Opphev innmelding.
- I dialogboksen klikker du på Ja. Den valgte posten blir fjernet fra arbeidsflyten.
Opphev registrering av poster i en forsinkelse
- Klikk på navnet på arbeidsflyten i tabellen.
- I arbeidsflyten klikker du på [antall poster] i handling.
.
- I panelet til venstre merker du av i avmerkingsboksene ved siden av postene du vil oppheve registreringen for.
- Klikk på Opphev registrering øverst.
- Klikk på Ja i dialogboksen.
Opphev registrering av kontakter fra kontaktoppføringen
- Klikk på navnet til kontakten.
- Klikk på Administrer i Workflow-medlemskapskortet på høyre panel.
- Hvis du vil søke etter en arbeidsflyt, bruker du søkefeltet øverst til høyre til å søke etter navnet på arbeidsflyten.
- Klikk på Opphev registrering i statuskolonnen i tabellen.
- I dialogboksen klikker du på Ja, opphev registrering fra arbeidsflyten.