Rozwiązywanie problemów z połączeniem konta LinkedIn Ads

Jeśli Twoje konto LinkedIn Ads nie pojawia się przy próbie połączenia go z HubSpotem lub jeśli podczas procesu łączenia kont pojawia się błąd, spróbuj wykonać następujące czynności związane z rozwiązywaniem problemów.

Upewnij się, że adblocker jest wyłączony

Jeśli masz problemy z ładowaniem treści w narzędziu reklamowym, ustawieniami reklam lub podłączaniem konta Facebook Ads, częstą przyczyną mogą być blokery reklam zainstalowane w przeglądarce. Blokery reklam, takie jak Ghostery lub AdBlock, mogą uniemożliwiać prawidłowe ładowanie narzędzia reklamowego i ustawień.

Aby rozwiązać problem tego błędu, sprawdź swoją przeglądarkę i wyłącz wszelkie blokady reklam, a następnie spróbuj ponownie połączyć konto.

Upewnij się, że używasz właściwego użytkownika LinkedIn

Podczas łączenia kont LinkedIn Ads z HubSpot, LinkedIn spróbuje wykryć, czy użytkownik jest już zalogowany. Jeśli jesteś już zalogowany w LinkedIn, użytkownik, z którym jesteś zalogowany, zostanie użyty do autoryzacji połączenia HubSpot. Może to stanowić problem, jeśli masz wiele kont lub jeśli ktoś inny jest zalogowany w serwisie LinkedIn na Twoim komputerze.

Aby upewnić się, że jesteś autoryzowany jako prawidłowy użytkownik LinkedIn:

• Otwórz nową kartę w przeglądarce i zaloguj się do LinkedIn.
• Jeśli zostaniesz przeniesiony na stronę logowania, zaloguj się jako właściwy użytkownik.
• Jeśli jesteś już zalogowany, upewnij się, że adres e-mail wyświetlany w prawym górnym rogu odpowiada adresowi e-mail, którego chcesz użyć do podłączenia konta LinkedIn Ads.
• Po zalogowaniu się za pomocą właściwego użytkownika przejdź do HubSpot i połącz swoje konto LinkedIn Ads. Jeśli konto nadal nie pojawia się podczas łączenia, być może trzeba będzie sprawdzić uprawnienia użytkownika LinkedIn Ads.

Sprawdź uprawnienia użytkownika

Aby połączyć konto LinkedIn Ads z HubSpot, musisz być menedżerem konta na swoim koncie reklamowym. Aby sprawdzić uprawnienia do konta reklamowego na LinkedIn:

• Z konta Linkedin przejdź do swojego menedżera kampanii LinkedIn Ads
• Wybierz swoje konto LinkedIn Ads.
• W lewym menu kliknij Ustawienia konta > Zarządzaj dostępem.
• Przejdź do swojego LinkedIn Ad s Campaign Manager i wybierz konto reklamowe, które chcesz połączyć.
• W prawym górnym rogu kliknijustawienia z ikoną ustawień, a następnie wybierz opcję Zarządzaj dostępem. Account manager będzie wyświetlany obok nazwisk obecnych menedżerów na tym koncie.
• Jeśli nie masz obecnie dostępu do administratora, będziesz musiał zlecić innemu menedżerowi konta na koncie reklamowym dostosowanie uprawnień.
• Po potwierdzeniu, że jesteś opiekunem konta, przejdź do HubSpot i podłącz konto LinkedIn Ads. Jeśli konto nadal nie pojawia się podczas łączenia, być może trzeba będzie zresetować uprawnienia aplikacji HubSpot.
  
  

Zresetuj uprawnienia do aplikacji HubSpot

Po podłączeniu konta LinkedIn Ads, HubSpot żąda od LinkedIn uprawnień do aplikacji. Uprawnienia te pozwalają firmie HubSpot na wyświetlanie i raportowanie reklam. Jeśli te uprawnienia zostaną edytowane lub usunięte, może to spowodować problemy w narzędziu reklamowym HubSpot.

Aby zresetować uprawnienia aplikacji HubSpot:

• Odłącz konto LinkedIn Ads od wszystkich aktualnie połączonych kont HubSpot.
• Połącz konto LinkedIn Ads z HubSpot.