HubSpot Baza wiedzy

Włącz automatyzację połączonej skrzynki odbiorczej

Autor: HubSpot Support | Oct 19, 2021 9:14:52 AM

Po podłączeniu skrzynki odbiorczej do HubSpot można zezwolić automatyzacji skrzynki odbiorczej na włączenie funkcji sztucznej inteligencji (AI).

Funkcje te pozwalają HubSpot przetwarzać dane zawarte w treści wiadomości e-mail, w tym podpisy e-mail, oraz metadane wszystkich wiadomości przychodzących i wychodzących w podłączonej skrzynce odbiorczej.

Uwaga: HubSpot będzie skanować tylko nowe wiadomości e-mail po włączeniu tego ustawienia; nie będzie skanować poprzednich wiadomości e-mail.

HubSpot przetwarza te dane w celu obsługi takich funkcji, jak:

  • Automatyczne przechwytywanie danych kontaktowych w CRM. HubSpot będzie próbował odczytywać i automatycznie uzupełniać właściwości kontaktu, takie jak imię, nazwisko i numer telefonu. Dowiedz się więcej o tym, które właściwości kontaktu są wypełniane i jak wyłączyć tę funkcję.
  • Rekomendowanie zadań na podstawie treści wiadomości e-mail. Jeśli treść wiadomości e-mail zawiera intencję podjęcia działań następczych, HubSpot oznaczy ją jako zalecane zadanie w codziennych wiadomościach podsumowujących.

Aby włączyć automatyzację dla skrzynki odbiorczej, która jest już połączona:

  • W menu lewego paska bocznego przejdź do zakładki Ogólne.
  • Kliknij zakładkęEmail.
  • Obok osobistego emaila, dla którego chcesz włączyć automatyzację skrzynki odbiorczej, kliknij aby włączyć przełącznik Inbox Automation.

Automatyzację skrzynki odbiorczej można wyłączyć w dowolnym momencie w ustawieniach integracji z pocztą elektroniczną. Wszelkie zalecane zadania i dane kontaktowe przechwycone przez automatyzację nie zostaną usunięte, jeśli wyłączysz to ustawienie.