- Baza wiedzy
- CRM
- Rekordy
- Wzmianka o użytkowniku w rekordzie
Wzmianka o użytkowniku w rekordzie
Data ostatniej aktualizacji: 8 października 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
W HubSpot można rejestrować i komentować działania w rekordach. Wspomnienie członka zespołu w aktywności lub komentarzu pomaga powiadomić go o aktywności.
Powiadomienia są wysyłane tylko za pierwszym razem, gdy wspomnisz o kimś w aktywności. Obejmuje to utworzenie aktywności lub wspomnienie użytkownika po raz pierwszy podczas edycji aktywności.
- Przejdź do swoich rekordów:
- Kontakty: Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
- Firmy: Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Firmy.
- Oferty: Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
- Bilety: Na koncie HubSpot przejdź do sekcji System CRM > Bilety.
- Obiekty niestandardowe: Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > [Obiekt niestandardowy]. Jeśli Twoje konto ma więcej niż jeden obiekt niestandardowy, najedź kursorem na Custom Objects, a następnie wybierz obiekt niestandardowy, który chcesz wyświetlić.
- Kliknij nazwę rekordu.
- W lewym panelu kliknijikonę ellipsesIcon Więcej lubikonędescription orNotaby utworzyć nową aktywność lub notatkę. Możesz także skomentować istniejącą aktywność.
- W edytorze aktywności lub notatki wpisz @ oraz adres e-mail lub imię i nazwisko członka zespołu. W menu rozwijanym wybierz użytkownika, aby oznaczyć go w notatce.
Uwaga: gdy użytkownik jest wymieniony w notatce, otrzymuje on współdzielony dostęp do edycji lub komentowania notatki.
- Kliknij przycisk Utwórz notatkę lub Zapisz notatkę.
Uwaga: zarówno nazwa użytkownika, jak i znak @ przed nazwą muszą być znakami o połowie szerokości. Jeśli nazwa użytkownika zawiera znaki o pełnej szerokości, takie jak japoński, należy zamiast tego podać adres e-mail użytkownika. Jeśli @ nadal nie wypełnia nazwy użytkownika, nawet jeśli nazwa ma znaki o połowie szerokości, może być konieczne zaktualizowanie @ do połowy szerokości.
Wspomniany użytkownik otrzyma powiadomienie na podstawie swoich preferencji powiadomień. Użytkownicy nie otrzymają powiadomienia w następujących sytuacjach:
- Jeśli użytkownik wspomina o sobie w aktywności.
- Jeśli użytkownik zostanie wspomniany dodatkowy raz w istniejącej aktywności.
- Jeśli aktywność została utworzona za pośrednictwem interfejsu API. Po utworzeniu aktywności za pośrednictwem interfejsu API można komentować wzmianki o użytkownikach z poziomu powiązanych rekordów.
Uwaga: jeśli użytkownik został wspomniany w komentarzu do aktywności z wieloma powiązaniami, kliknięcie wezwania do działania w powiadomieniu o wzmiance może nie spowodować przejścia do rekordu, z którego pochodzi komentarz. Na przykład, jeśli użytkownik wspomni o tobie w komentarzu do połączenia z rekordu kontaktu, zamiast tego możesz zostać przeniesiony do powiązanego rekordu zgłoszenia.