Vermeld een gebruiker in HubSpot

In HubSpot kunt u activiteiten binnen records loggen en becommentariëren. Het vermelden van een teamlid in een activiteit of een opmerking helpt om hen te attenderen op de activiteit.

Notificaties worden alleen verzonden de eerste keer dat u iemand bij een activiteit vermeldt. Dit is inclusief wanneer de activiteit wordt aangemaakt, of wanneer u de gebruiker voor de eerste keer vermeldt bij het bewerken van een activiteit.

Let op: gebruikers ontvangen geen notificatie als ze zichzelf vermelden bij een activiteit, een extra keer worden vermeld bij een bestaande activiteit, of als de activiteit is aangemaakt via API. Nadat een activiteit via API is aangemaakt, kunt u commentaar geven om gebruikers te vermelden vanuit de bijbehorende records.

• Navigeer naar uw records:
• Contacten: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
• Bedrijven: { local.navCompanies }}
• Deals: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Deals.
• Tickets: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Tickets.
• Aangepaste objecten: Navigeer in uw HubSpot-account naar Contacten > [Aangepast object]. Als uw account meer dan één aangepast object heeft, ga dan met de muis over Aangepaste objecten en selecteer vervolgens het aangepaste object dat u wilt bekijken.

• Klik op de naam van het record.
• In het linkerpaneel, klik op toevoegenLog LLoggen of omschrijving ofNotitie om een nieuwe activiteit of notitie te maken. U kunt ook commentaar geven op een bestaande activiteit.
• Typ in de activiteit- of notitie-editor @ en het e-mailadres of de naam van uw teamlid. Selecteer in het vervolgkeuzemenu eengebruiker om deze in uw notitie te taggen.

Let op: zowel de naam van de gebruiker als de @ voor de naam moeten tekens van een halve breedte zijn. Als de naam van een gebruiker tekens bevat die de hele breedte beslaan, zoals Japans, moet je in plaats daarvan het e-mailadres van de gebruiker vermelden. Als de @ nog steeds niet in de gebruikersnaam voorkomt, zelfs als de naam karakters van halve breedte heeft, dan moet je de @ bijwerken naar halve breedte.

• Klik op Activiteit aanmelden of Notitie opslaan.

De vermelde gebruiker zal een notificatie ontvangen op basis van hun notificatievoorkeuren.