Ultima atualização: Setembro 10, 2021
No HubSpot, você pode fazer logon e comentar as atividades dentro dos registros. A menção de um membro da equipe em uma atividade ou comentário ajuda a alertá-los para a atividade.
As notificações só são enviadas na primeira vez que você menciona alguém em uma atividade. Isso inclui quando a atividade é criada, ou quando o usuário é mencionado pela primeira vez ao editar uma atividade. Os usuários que são mencionados uma segunda vez em uma atividade existente não receberão notificações.
Atenção: a menção do seu próprio utilizador não lhe enviará uma notificação.
- Acesse os registros:
- Contatos: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
- Empresas: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Empresas.
- Negócios: Na sua conta da HubSpot, navegue até Vendas > Negócios.
- Tíquetes: Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviço > Tíquetes.
- Objetos personalizados: Na sua conta HubSpot, navegue até Contactos > Contactos, depois clique no menu suspenso no canto superior esquerdo e seleccione o nome do objeto personalizado.
- Clique no nome do registro.
- No painel esquerdo, clique em Registrar ou Observação para criar uma nova atividade ou observação. Você também pode comentar sobre uma atividade existente.
- No editor de atividades ou notas, digite @ e o nomedo membro da sua equipe. No menu suspenso, selecione um usuário para marcá-lo em sua nota.
- Clique em Log activity ou Save note.
O usuário mencionado receberá uma notificação com base nas suas preferências de notificação.
