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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Contacts

Menzionare un utente in HubSpot

Ultimo aggiornamento: giugno 22, 2022

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

In HubSpot è possibile registrare e commentare le attività all'interno dei record. Menzionare un membro del team in un'attività o in un commento aiuta ad avvisarlo dell'attività.

Le notifiche vengono inviate solo la prima volta che si menziona un utente in un'attività. Ciò include la creazione dell'attività o la prima menzione dell'utente durante la modifica di un'attività.

Nota bene: gli utenti non riceveranno una notifica se si menzionano da soli in un'attività, se vengono menzionati un'altra volta in un'attività esistente o se l'attività è stata creata tramite API. Dopo la creazione di un'attività tramite API, è possibile commentare per menzionare gli utenti dai record associati.

  • Navigare nei record:
    • Contatti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
    • Aziende: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Aziende.
    • Offerte: Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Offerte.
    • Biglietti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Service > Ticket.
    • Oggetti personalizzati: Nel vostro account HubSpot, andate su Contatti > [Oggetto personalizzato]. Se l'account ha più di un oggetto personalizzato, passare il mouse su Oggetti personalizzati e selezionare l'oggetto personalizzato che si desidera visualizzare.
  • Fare clic sul nome del record.
  • Nel pannello di sinistra, fare clic su addLog LRegistra o descrizione oNonNota per creare una nuova attività o una nuova nota. È anche possibile commentare un'attività esistente.
  • Nell'editor delle attività o delle note, digitare @ e l'e-mail o il nome del membro del team. Nel menu a tendina, selezionare unutente per taggarlo nella nota.

Attenzione: sia il nome dell'utente che la @ prima del nome devono essere caratteri a metà larghezza. Se il nome di un utente include caratteri a tutta larghezza, come ad esempio il giapponese, è necessario indicare l'e-mail dell'utente. Se la @ non compare nel nome dell'utente, anche se il nome ha caratteri a metà larghezza, potrebbe essere necessario aggiornare la @ a metà larghezza.

  • Fare clic su Registra attività o Salva nota.

L'utente citato riceverà una notifica in base alle sue preferenze di notifica.

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