Ultimo aggiornamento: maggio 4, 2022
In HubSpot, puoi registrare e commentare le attività nei record. Menzionare un membro del team in un'attività o in un commento aiuta ad avvisarlo dell'attività.
Le notifiche vengono inviate solo la prima volta che menzioni qualcuno in un'attività. Questo include quando l'attività viene creata, o quando si menziona l'utente per la prima volta quando si modifica un'attività.
Nota: gli utenti non riceveranno una notifica se si menzionano in un'attività, se vengono menzionati un'altra volta in un'attività esistente o se l'attività è stata creata tramite API. Dopo che un'attività è stata creata tramite API, puoi commentare per menzionare gli utenti dall'interno dei suoi record associati.
- Naviga verso i tuoi record:
- Contatti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
- Aziende: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Aziende.
- Offerte: Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Offerte.
- Biglietti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Service > Ticket.
- Oggetti personalizzati: Nel tuo account HubSpot, vai aContatti > Contatti, quindi fai clic sul menu a discesa in alto a sinistra e seleziona il nome dell'oggetto personalizzato.
- Clicca sul nome del record.
- Nel pannello di sinistra, clicca su Registra o per creare una nuova attività o nota. Puoi anche commentare un'attività esistente.
- Nell'editor di attività o di note, scrivi @ e l'email o il nome del tuo membro del team. Nel menu a discesa, seleziona unutente per taggarlo nella tua nota.
Nota: sia il nome dell'utente che la @ prima del nome devono essere caratteri a metà larghezza. Se il nome di un utente include caratteri di larghezza piena, come il giapponese, dovrai invece menzionare l'email dell'utente. Se la @ non compare ancora nel nome di un utente, anche se il nome ha caratteri di mezza larghezza, potrebbe essere necessario aggiornare la @ a mezza larghezza.
- Clicca su Registra attività o Salva nota.
L'utente menzionato riceverà una notifica in base alle sue preferenze di notifica.
