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Contacts

HubSpotでユーザーをメンションする

更新日時 2022年 6月 22日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotにおいて、レコード内のアクティビティーを記録したりコメントを付けたりすることができます。アクティビティーまたはコメントの中でチームメンバーをメンションすると、そのアクティビティーについてメンバーに通知できます。

通知が送信されるのは、アクティビティーの誰かを初めてメンションする場合のみです。これには、アクティビティが作成されたとき、またはアクティビティを編集するときに初めてユーザーに言及したときが含まれます。

注意:ユーザーがアクティビティで自分自身に言及した場合、既存のアクティビティで追加の時間に言及した場合、またはアクティビティがAPIを介して作成された場合、通知は受け取られません。APIを介してアクティビティが作成された後、関連付けられているレコード内からユーザーをメンションするようにコメントすることができます。

  • レコードに移動します。
    • コンタクト:HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
    • 会社:HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [企業]の順に進みます。
    • 取引:HubSpotアカウントにて、 [セールス] > [取引]の順に進みます。
    • チケット:HubSpotアカウントにて、[サービス] > [チケット]の順に進みます。
    • カスタムオブジェクト: HubSpotアカウントで、取引先責任者> [カスタムオブジェクト]に移動します。アカウントに複数のカスタムオブジェクトがある場合は、カスタムオブジェクトの上にカーソルを置き、表示するカスタムオブジェクトを選択します。
  • レコードの名前をクリックします。
  • 左側のパネルで、addLog L記録またはdescription orNotメモ(コメント)をクリックして新しいアクティビティーまたはメモを作成します。既存のアクティビティーにコメントを付けることもできます。
  • アクティビティまたはメモエディタで、@とチームメンバーのメールアドレスまたは名前を入力します。ドロップダウンメニューで、メモ(コメント)にタグ付けするユーザーを選択します。 

注意:ユーザー名と名前の前の@の両方は半角文字でなければなりません。ユーザーの名前に日本語などの全角文字が含まれている場合は、代わりにユーザーのメールアドレスを記載する必要があります。@がまだユーザー名を入力していない場合、名前に半角文字が含まれていても、@を半角に更新する必要がある場合があります。

  • [アクティビティーをログ記録]または[メモ(コメント)を保存]をクリックします。

メンションされたユーザーは、通知設定に基づいて通知を受け取ります。

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