Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Określenie, czy można wysyłać wiadomości marketingowe do listy kontaktów

Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Wiadomości marketingowe można wysyłać do listy kontaktów za pomocą HubSpot, jeśli wszystkie poniższe stwierdzenia są prawdziwe. Jeśli Twoje listy kontaktów nie spełniają poniższych minimalnych kryteriów, Twoje konto może być zagrożone zawieszeniem.

1. Kontakty osobiście przekazały swój adres e-mail bezpośrednio do Twojej marki

Importowanie list zakupionych lub należących do podmiotów zewnętrznych, na których kontakty nie wyraziły wyraźnej zgody na otrzymywanie wiadomości od Ciebie, może prowadzić do pogorszenia dostarczalności wiadomości e-mail. Listy osób trzecich obejmują adresy e-mail zakupione, wypożyczone lub pozyskane w drodze scrapingu. Typowymi przykładami takich list są listy publicznie dostępne, listy marketingu afiliacyjnego oraz listy uczestników wydarzeń. Jeśli prowadzisz działania marketingowe na imprezie lub targach, upewnij się, że zapewniasz kontaktom możliwość bezpośredniej konwersji, np. poprzez formularz, identyfikator, skaner wizytówek, skaner kodów QR lub inną metodę cyfrowej rejestracji.

2. Kontakty wyraziły zgodę na wysyłanie do nich e-maili

Nawet jeśli pozyskałeś kontakty z akceptowalnego źródła, nadal potrzebujesz sprawdzalnej zgody na wysyłanie do nich wiadomości e-mail. Każdy kontakt musi wyrazić zgodę bezpośrednio na Twoją markę, nie może być ona udzielona za pośrednictwem kogoś innego lub innej firmy. Najlepszym sposobem na uzyskanie weryfikowalnej zgody od kontaktu jest skierowanie go do formularza, w którym może wyrazić swoją zgodę.

3. Wysyłałeś e-maile do kontaktów z listy w ciągu ostatniego roku

Z czasem ludzie mają tendencję do zmieniania swoich adresów e-mail, podobnie jak zmieniają firmy, dostawców usług internetowych i nazwiska. Adresy e-mail, które mają ponad rok, są o wiele bardziej narażone na bounce, wypisanie się z subskrypcji i reklamacje spamowe niż adresy e-mail, które zostały pozyskane niedawno.

Uwaga: wiadomości e-mail wysyłane z HubSpot nie mogą być wykorzystywane do określania, które kontakty są już nieważne. Takie postępowanie będzie miało negatywny wpływ na możliwości dostarczania wiadomości oraz na sieć wysyłania wiadomości HubSpot. Jeśli chcesz ustalić, czy nadal możesz wysyłać wiadomości e-mail do określonych kontaktów, skorzystaj z usług dostawcy usług weryfikacji list, aby zidentyfikować nieaktywne kontakty i usunąć je przed kolejną wysyłką.

4. Masz dołączoną listę rezygnacji z subskrypcji lub blokowania subskrypcji

Kiedy importujesz nową listę kontaktów do HubSpot, powinieneś również zaimportować listę rezygnacji z subskrypcji z tego samego źródła. Jeśli nie śledzisz, kto zrezygnował z otrzymywania Twoich emaili, Twoja oryginalna lista może zawierać wypisane kontakty. Wysyłanie wiadomości e-mail do osób, które się wypisały, ma negatywny wpływ na dostarczalność wiadomości i może skutkować karami prawnymi i finansowymi.

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Tak Nie

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.