E-maile marketingowe, które zaczynają gromadzić wysoki odsetek twardych odrzuceń, raportów spamowych lub rezygnacji z subskrypcji, mogą zostać automatycznie zatrzymane przez system ochrony poczty HubSpot. Pomaga to chronić reputację nadawcy wiadomości e-mail i zmniejsza ryzyko, że wiadomości te zostaną zidentyfikowane jako spam.
Rozwiązywanie problemów z odbiorcami
Aby chronić swoją reputację nadawcy, wykonaj następujące kroki przed ponowną próbą wysłania zatrzymanej marketingowej wiadomości e-mail:
- W powiadomieniu o zatrzymanej wiadomości e-mail kliknij opcję Wyświetl wydajność wiadomości e-mail. Przejrzyj odbiorców, a następnie usuń wszystkie kontakty, które nie wyraziły zgody.
- Upewnij się, że wszystkie kontakty, do których wysyłasz e-maile marketingowe, spełniają wymagania HubSpot dotyczące wysyłania.
- Upewnij się, że zaimportowałeś do HubSpot wszystkie kontakty, które nie wyraziły zgody z innych systemów poczty e-mail.
- Usuń wszystkie kontakty, które nie odezwały się od ponad sześciu miesięcy. Możesz utworzyć aktywny segment dla tych kontaktów, filtrując je pod kątem właściwości kontaktu Ostatnia data wysłania wiadomości e-mail.
Ponowne wysłanie wstrzymanej wiadomości e-mail
Po upewnieniu się, że niezaangażowane i zrezygnowane kontakty nie znajdują się już na Twoim koncie, możesz ponownie wysłać wstrzymaną wiadomość e-mail. Ta opcja będzie dostępna tylko wtedy, gdy wśród odbiorców znajdują się zaangażowane kontakty.
- W powiadomieniu o zatrzymanej wiadomości e-mail kliknij opcję Wyślij do pozostałych zaangażowanych kontaktów. Spowoduje to utworzenie klonu oryginalnej wiadomości e-mail z wyłączeniem niezaangażowanych kontaktów.
- W edytorze wiadomości e-mail wyślij sklonowaną wiadomość e-mail.
Email
