Central de conhecimento HubSpot

Rastrear e gerar relatórios sobre seus anúncios do Facebook e Instagram no HubSpot

Written by HubSpot Support | 20/jan/2022 15:55:44

Você pode rastrear e gerar relatórios sobre suas campanhas de anúncios, conjuntos de anúncios e anúncios do Facebook na sua conta da HubSpot.

Ao conectar sua conta de anúncios do Google ao HubSpot, você pode ativar o rastreamento automático, que aplicará automaticamente um conjunto de parâmetros UTM a todos os tipos de anúncios suportados na sua conta.

Tipos de anúncios compatíveis

O HubSpot pode rastrear a maioria dos anúncios do Facebook e Instagram, mas alguns tipos de anúncios não são compatíveis devido a limitações da API. Saiba mais sobre as diferenças entre o rastreamento de anúncios e a geração de relatórios no HubSpot. 

Anúncios do Facebook

Tipo de anúncio Rastreamento Relatórios
Anúncio de lead
Anúncio de feed de notícias
Artigos instantâneos do FB promovidos  
Anúncios que usam a colocação de Artigo instantâneo
Anúncios do Messenger  
Anúncios usando o destino de Experiência Instantânea  
Anúncios de coleta  

Observação: campanhas do Facebook com objetivos Outcome-Driven Ad Experiences (ODAX) definidos como OUTCOME_LEADS não serão rastreadas.

Anúncios do Instagram

Tipo de anúncio Rastreamento Relatórios
Anúncio de lead  
Anúncio de feed  
Anúncio de story  

Requisitos de URL e de engajamento

Para rastrear anúncios do Facebook na sua conta da HubSpot, os seguintes requisitos devem ser atendidos. Se você atender a todos os requisitos, mas receber erros, consulte o guia de solução de problemas de rastreamento.
  • O URL final no anúncio do Facebook deve ser um URL completo e não encurtado por um hospedador de link (por exemplo, bit.ly, com exceção de hubs.ly). O encurtadores de Link retiram parâmetros do final do URL e impedem o rastreamento.
  • O URL no anúncio do Facebook não redireciona porque os parâmetros de rastreamento do HubSpot são perdidos durante os redirecionamentos. Use apenas a versão final sem redirecionamentos de um URL. Isso inclui http para redirecionamentos https.
  • Os anúncios existentes devem ter menos de 20 engajamentos no momento em que você conectar sua conta do Facebook Ads ao HubSpot para serem rastreados. Isso impede que o algoritmo de otimização de anúncios do Facebook seja resetado.
    • Na ferramenta de anúncios da HubSpot, os engajamentos são calculados pelo número total de comentários, compartilhamentos e reações ao post. O Facebook pode calcular os engajamentos de outra forma. Saiba mais sobre engajamentos com posts em anúncios do Facebook
    • Se um anúncio tiver 20 ou mais engajamentos, você poderá ignorar o limite para aplicar o rastreamento da HubSpot.

Observação: se você compartilhar dados da sua conta da HubSpot com o Facebook como parte da integração do HubSpot Ads, serão aplicados os Termos de Anúncios do Facebook. Quando você autoriza a integração, o HubSpot recebe um token de usuário com as permissões nas contas e páginas de anúncios conectadas. A HubSpot pode visualizar, mas não armazenar todas as contas de anúncios e páginas para as quais você tem permissão. O Facebook compartilhará os detalhes de configurações (por exemplo, nome, orçamento, estratégia de lances, publicidade) e métricas de desempenho (impressões, cliques etc.) para todas as campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios nas contas de anúncios conectadas.

Parâmetros de UTM

O HubSpot rastreia anúncios do Facebook, adicionando os seguintes parâmetros de URL a cada ad:

utm_source=facebook
utm_medium=paid
utm_campaign={Name of Ad campaign}
hsa_acc={accountid}

hsa_cam={adcampaignid}
hsa_grp={adsetid}
hsa_ad={ad_id}
hsa_net=facebook

hsa_src=[SOURCE_SITE_NAME] - set to Facebook or Instagram automatically
hsa_ver=3
hsa_la={true} - for lead ads, {false} or absent otherwise
hsa_ol={true} - for organic leads from lead ads, {false} or absent otherwise

Esses parâmetros são adicionados automaticamente quando sua conta de anúncios do Facebook está conectada ao HubSpot. As alterações feitas nos parâmetros do UTM nos Anúncios no Facebook não serão sobrescritas pelo HubSpot. A ferramenta de anúncios da HubSpot atualiza várias vezes ao dia para garantir que novos anúncios sejam rastreados.