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Email Tracking

Use ferramentas de vendas com o suplemento da área de trabalho do Outlook do HubSpot Sales

Ultima atualização: Outubro 31, 2019

Acesse as ferramentas de vendas da HubSpot diretamente na sua caixa de entrada ao escrever e-mails com o complemento do HubSpot Sales Outlook desktop instalado.

Este artigo mostra como usar as seguintes ferramentas de vendas do HubSpot com os complementos: 

Se você estiver usando o suplemento do Office 365, saiba como usar as ferramentas de vendas da HubSpot em sua caixa de entrada neste guia: Use ferramentas de vendas com o suplemento do HubSpot Sales Office 365  

Observação: para usar a ferramenta de reuniões no Outlook, você deverá ter um calendário conectado. Para usar a ferramenta de sequências no Outlook com o complemento do desktop, você deverá ter uma caixa de entrada conectada.

trechos 

Para inserir trechos em seus e-mails usando o suplemento da área de trabalho do Outlook:

  • Escreva um novo e-mail no Outlook e adicione um destinatário.  
  • Na faixa de mensagens, clique em Ferramentas de vendas > trechos e selecione um trecho. Clique em Gerenciar trechos para ir para seu painel de trecho em sua conta da HubSpot.

  • Ou clique com o botão direito do mouse no corpo do seu e-mail e selecione Trechos, e em seguida, selecione o trecho que deseja inserir.

Modelos

Para inserir um modelo usando o complemento do Outlook desktop: 

  • Redija um novo e-mail e adicione um destinatário. 
  • Na faixa de mensagens, Clique em Ferramentas de vendas> Modelos.

  • Na parte superior da caixa de diálogo, use a barra de pesquisa para procurar um modelo pelo nome ou clique no menu suspenso ao lado da barra de pesquisa para filtrar Todos os seus modelos, Criado pela minha equipe, Criado por mim e Recentes.
  • O último usado na coluna é específico do usuário, portanto mostrará os modelos enviados pela última vez pelo usuário. Você pode classificar seus modelos por último usado ou coluna Criado
  • Passe o ponteiro do mouse sobre o modelo que deseja usar e clique em Selecionar.

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Documentos

Para inserir um documento usando o complemento do Outlook desktop: 

  • Redija um novo e-mail e adicione um destinatário. 
  • Na faixa de mensagem, Clique em Ferramentas de vendas>Documentos.

  • Na caixa de diálogo, pesquise um documento por nome ou clique no menu suspenso ao lado da barra de pesquisa para filtrar seus documentos por Todos, Criado por minha equipe Criado por mim e Recente.
  • A coluna Última utilização em é específica do usuário, portanto mostrará os documentos que foram usados pela última vez pelo usuário. Você pode classificar seus documentos por último usado ou coluna Criado.
  • Selecione Exigir um endereço de e-mail de todas os visualizadores se quiser coletar um endereço de e-mail a partir de qualquer outra pessoa além do destinatário original que visualizou o documento.
  • Passe o ponteiro do mouse sobre o documento que deseja usar e clique em Selecionar.  
  • Um link para o documento será inserido no seu e-mail.

Reuniões

Para inserir seu link de reuniões usando o complemento do Outlook desktop: 

  • Escreva um novo e-mail no Outlook e adicione um destinatário. 
  • Na faixa de mensagens, clique em Ferramentas de vendas>Reuniões e selecione um dos links de reuniões. Clique em Gerenciar links para ir para seu painel de reuniões no HubSpot.

  • Alternativamente, você pode clicar com o botão direito do mouse no corpo do seu e-mail e selecionarReuniões,depois selecionar o link de reuniões que deseja inserir.

O nome do link de reuniões aparecerá no seu e-mail. Ele será um hiperlink de modo que, quando um prospect clicar nele, será encaminhado à sua página de agendamento.

Sequências (Sales HubStarter, Professional ou Enterprise ou Service Hub Starter, somente Professional ou Enterprise)

Para inscrever um contato em uma sequência usando o complemento do Outlook desktop: 

  • Redija um novo e-mail e adicione um destinatário. 
  • Na faixa de mensagem, Clique em Ferramentas de vendas>Sequências.

  • Na caixa de diálogo, use a barra de pesquisa para procurar uma sequência pelo nome ou clique no menu suspenso ao lado da barra de pesquisa para filtrar suas sequências por Todos, Criado pela minha equipe,Criado por mim e Recentes.  
  • A coluna Última utilização em é específica do usuário, portanto mostrará as sequências que foram enviadas pela última vez pelo usuário. Você pode classificar suas sequências por última usada ou coluna Criada.
  • Passe o ponteiro do mouse sobre a sequência na qual deseja inscrever seu contato e clique em Selecionar.     
  • Na caixa de diálogo seguinte, edite seu conteúdo e configurações de sequências. Clique no menu suspenso Iniciar e selecione a primeira etapa da sequência. Especifique o tempo de início do primeiro envio de e-mail e clique no menu suspenso Configurações avançadaspara especificar quando cada e-mail subsequente na sequência deve ser enviado. enroll-contact-in-sequence-from-inbox

 

  • Clique em Iniciar sequência para inscrever o contato. 
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