Excluir registros de um segmento ativo

Para excluir registros específicos de serem adicionados a um segmento ativo, você pode adicionar exclusões. Os registros excluídos com o uso dessa configuração não serão incluídos no segmento, mesmo que atendam aos requisitos de filtro. 

Por exemplo, você tem um segmento de contatos desqualificados. Você pode impedir que o segmento de contatos desqualificados seja adicionado ao segmento de bons leads, mesmo que os contatos atendam aos outros critérios.

Para excluir registros de um segmento:

1. Clique no nome de um segmento ativo.
2. No cartão Filtros , clique em Editar.
3. Clique nos menus dropdown para selecionar segmentos ou registros que você deseja excluir do segmento. Você pode excluir até cinco segmentos ou 25 registros de um segmento. 
4. Clique em Salvar. 

Os registros que foram selecionados individualmente ou incluídos nos segmentos selecionados não serão adicionados ao segmento que se move para a frente, mesmo que eles atendam aos critérios de filtro de segmento. Saiba mais sobre a criação e edição de segmentos.