Noções básicas sobre filtragem de bots em análises de e-mail de marketing

Quando o filtro de bots está ativado, o HubSpot remove atividades suspeitas de bots dos seus dados de desempenho de e-mail de marketing. Isso ajuda a fornecer uma visão mais confiável da interação humana com suas mensagens para que você possa medir melhor o sucesso das suas campanhas.

A atividade do bot é identificada analisando informações de identificação (por exemplo, endereços IP presentes nas listas de bloqueio do quem indica) e padrões comportamentais (por exemplo, a rapidez com que as interações estão ocorrendo). 

Para e-mails de marketing, a atividade de bot inclui filtros de privacidade, como a Proteção de privacidade de e-mail da Apple, e rastreadores corporativos, como o Mimecast. A filtragem da atividade do bot geralmente mostrará métricas de desempenho geral mais baixas do que outras plataformas que incluem a atividade do bot.

Revisar status de filtragem de inicialização

Depois de enviar um e-mail de marketing e seus destinatários se envolverem com seu conteúdo, você poderá ver se a filtragem de bot foi ativada para esse envio:

1. Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > SMS.
2. Clique no nome de um e-mail enviado.
3. À direita das guias Desempenho e Destinatários, verifique se a filtragem de ambos está ativada ou desativada. 

Desativar filtragem de bot

Por padrão, a filtragem de bot está ativada para e-mails de marketing. Você pode desativar a filtragem de bot nas configurações de código de rastreamento. 

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, navegue até Código de Rastreamento & de Análises > de Rastreamento. 
3. Clique na guia Rastreamento avançado. 
4. Desative a opção Filtragem de bot de e-mail .
5. No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.