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Contacts

Como funciona a Identificação de chamada no aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot?

Ultima atualização: Março 6, 2020

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Ao receber uma chamada, o aplicativo móvel da HubSpot determina qual contato está ligando com base no valor do Número de telefone e na propriedade de Número do celular. O valor do número não pode incluir espaços ou parênteses e deve incluir o código do país + e o código de área, se aplicável (por exemplo, +353871234567).

Para exibir as informações do contato quando você receber uma chamada, será necessário ativar a Identificação de chamada nas configurações do aplicativo móvel ou do dispositivo.

Ativar a Identificação de chamada (iOS)

Se você for um usuário do iOS, precisará ativar a Identificação de chamada do HubSpot nas configurações do dispositivo. 

  • Abra as configurações do iOS em seu dispositivo. 
  • Toque em Telefoneios-settings-phone
  • Toque Bloqueio e identificação de chamadas
  • Clique para ativar o botão HubSpot.ios-enable-caller-ID
  • Para garantir que a Identificação de chamada esteja ativada no aplicativo, abra o aplicativo HubSpot no dispositivo.
  • No menu de navegação inferior, toque em Mais e em Configurações
  • Toque em Identificação de chamada
  • Você verá a Identificação de chamada ativado nas configurações do aplicativo móvel.

Ao receber uma chamada, a Identificação de chamada exibirá o nome, o sobrenome e o nome da empresa do contato.ios-caller-id-display

Ativar a Identificação de chamada (Android)

Se você for um usuário Android, poderá ativar a Identificação de chamada nas configurações do aplicativo móvel.

  • Abra o aplicativo HubSpot no dispositivo.
  • No menu de navegação inferior, toque em Mais e em Configurações
  • Clique para ativar o botão Identificação de chamada do HubSpot

Ao receber uma chamada, a Identificação de chamada exibirá o nome, o sobrenome e o nome da empresa do contato e o registro de negócio associado.android-caller-ID

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