Analisar e gerenciar eventos com a ferramenta de análise de eventos comportamentais

Um evento comportamental rastreia uma determinada ação; e o HubSpot contabiliza quando um evento é concluído. Você pode criar:

• eventos de URLs visitadas;
• eventos de formulários enviados;
• eventos de elementos clicados; e
• eventos personalizados.

Você pode analisar essas conclusões com a ferramenta de análise de eventos comportamentais e ver quantos eventos estão concluídos em um período específico.

Gerenciar seus eventos comportamentais

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Ferramentas de análise.
• Clique em Eventos comportamentais.
• Para criar novos eventos, clique em Criar evento no canto superior direito. Saiba como criar:
  • eventos de URLs visitadas;
  • eventos de formulários enviados;
  • eventos de elementos clicados; e
  • eventos personalizados.
• Para criar um relatório personalizado do funil de eventos, clique em Criar funil de eventos no canto superior direito. Isso o levará para o criador de relatórios de funil.
• Ao criar eventos, somente os eventos aprovados registrarão as conclusões.
  • Para ignorar eventos aprovados em massa:
    • No menu da barra lateral esquerda, clique em Aprovados e selecione os eventos a ignorar.
    • No canto superior da tabela, clique em Excluir. Esses eventos serão descartados e irão para a guia Rejeitados.
  • Para aprovar ou ignorar eventos em massa:
    • No menu da barra lateral esquerda, clique em Eventos inesperados. Os eventos inesperados geralmente são eventos personalizados criados acima do limite de eventos personalizados.
    • Marque as caixas de seleção ao lado dos eventos que você deseja aprovar ou ignorar.
    • No canto superior da tabela, clique em Aprovar para movê-los para a categoria Aprovados ou em Ignorar para movê-los para a categoria Rejeitados. 
  • Para recuperar os eventos ignorados em massa:
    • No menu da barra lateral esquerda, clique em Rejeitados e marque as caixas de seleção ao lado dos eventos que você deseja recuperar.
    • No canto superior da tabela, clique em Recuperar e esses eventos serão movidos para a categoria Aprovados.

Você pode criar eventos, excluir eventos aprovados, aprovar ou descartar eventos inesperados e recuperar eventos descartados (em massa para até 25 eventos).

Analisar conclusões de eventos comportamentais

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Ferramentas de análise.
• Clique em Eventos comportamentais.
• Clique em Analisar.
• Para filtrar os dados por um determinado intervalo de datas e frequência, clique nos menus suspensos Intervalo de datas e Frequência. Uma semana começa no domingo quando o intervalo de datas é definido para Esta semana ou Semana passada ou quando a frequência é definida para Semanalmente.
• Para filtrar os dados por tag, clique no menu suspenso Tag e selecione a tag.

Gráfico

O gráfico mostra as conclusões das tags no intervalo de datas e na frequência selecionados.

• No canto superior direito do gráfico, clique no menu suspenso Estilo e selecione o estilo de gráfico que você deseja usar para a análise..
• Para exibir dados de eventos específicos no gráfico, marque as caixas de seleção ao lado desses eventos na tabela abaixo.

Tabela

A tabela mostra a conclusão e a data de criação de cada evento. Para classificar os dados na tabela, clique no cabeçalho da coluna correspondente.