Ultima atualização: 3 de Setembro de 2025
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No Salesforce, você pode ativar as listas de seleção Estado e País. Por padrão, as propriedades Estado/Região e País do contato no HubSpot são tipos de campo de texto de linha única. Se você quiser sincronizar as listas do Estado do Salesforce e do País com essas propriedades padrão, os conflitos frequentemente ocorrerão porque valores não padronizados podem ser inseridos no HubSpot, que não serão aceitos por Salesforce.
Para sincronizar corretamente as listas de seleção Estado e País do Salesforce com as propriedades Estado/Região e País do HubSpot, as propriedades do HubSpot devem ser editadas para que haja um tipo de campo de seleção suspenso e, em seguida, ter seus valores padrão convertidos para aprovação na validação das listas de seleção Estado e País do Salesforce.
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades.
- Na guia Propriedades do contato, clique na propriedade Estado/região ou País.
- Clique no menu suspenso Tipo de campo e selecione seleção de menu suspenso.
- Na seção Opções suspensas , clique em Carregar opções....
- Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Opções de carregamento e procure e selecione Estado (Estados Unidos) ouEstado, em seguida, clique em Carregar opções.
Observe o seguinte:
- O Salesforce exige que se um registro tenha um valor de estado, um país correspondente deve ser especificado. Se um país não for especificado, o Salesforce retornará uma mensagem de erro e o registro não será sincronizado entre o HubSpot e o Salesforce. Os valores de estado/país não correspondem e os pares de país/país também resultam em erros e impedem a sincronização. Como, essas etapas devem ser realizadas para a propriedade Estado/região e a propriedadePaís.
- Para alterar o tipo de campo Estado/Região ou País propriedade para seleção suspensa, é necessário exportar os dados, limpar a propriedade de todos os contatos, limpar a propriedade para um tipo de campo suspenso, limpar dados formatados incorretamente e reimportá-la.
- Os valores internos dos locais devem corresponder tanto no HubSpot quanto no Salesforce. Se esses valores não forem os mesmos, eles não serão mapeados corretamente.
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de < <settings icon< na barra de navegação superior. No menu da barra lateral esquerda, acesse <Integrações< > <Apps conectados<.
- Clique em Salesforce.
- Clique na guia Configurações de sincronização >HubSpot → Salesforce .
- Na seção Estado e país de correspondência :
- Clique no menu suspenso Diga-nos sobre seu estado do Salesforce e listas de seleção de países e uma das seguintes opções:
- A lista de seleção está desabilitada no Salesforce.
- A lista de seleção está habilitada no Salesforce.
- A lista de seleção é habilitada e personalizada no Salesforce.
- Clique no menu suspenso HubSpot will e selecione uma das seguintes opções:
- Corresponder valores de estado/país padrão do Salesforce ao sincronizar.
- Sincronize valores de estado/país de HubSpot com o Salesforce.
- Clique no menu suspenso Diga-nos sobre seu estado do Salesforce e listas de seleção de países e uma das seguintes opções:
- Clique na guia Contatos .
- Na seção Mapeamentos do Campo de Contato , revise os mapeamentos dos campos Estado/Região e País.
