更新日時 2023年 5月 12日
Salesforceでは、StateとCountryのピクリストをオンにすることができます。デフォルトでは、HubSpotのState/RegionとCountryのコンタクトプロパティは、1行のテキストフィールドタイプです。これらの既定のプロパティーにSalesforceの州および国の選択リストを同期させると、HubSpotでは標準化されていない値を入力できないため、競合が発生します。このような競合はSalesforceで許容されません。
Salesforceの州および国のピックリストをHubSpotの州/地域および国のコンタクトプロパティと適切に同期するには、HubSpotプロパティをドロップダウン選択フィールドタイプに編集し、デフォルト値を変換してSalesforceの州および国のピックリストのバリデーションにパスする必要があります。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［プロパティー］に進みます。
- ［コンタクトのプロパティー］タブで、［都道府県／地域］または［国］プロパティーをクリックします。
- ［フィールドタイプ］ドロップダウンメニューをクリックし、［日付選択カレンダー］を選択します。
- ドロップダウンのオプションセクションで、次のようにクリックします。オプションを読み込む...。
- ダイアログボックスで、Load optionsドロップダウンメニューをクリックし、State (United States) またはCountryを検索して選択し、Load optionsをクリックします。
注：
- Salesforceでは、レコードに都道府県の値が設定されている場合、対応する国を指定することを要件としています。国が指定されていない場合、Salesforceはエラーメッセージを返し、レコードはHubSpotとSalesforceの間で同期されません。都道府県／国の値または都道府県／国の組み合わせが一致しない場合も、エラーが返されて同期は行われません。そのため、ここで説明する手順は［都道府県／国］プロパティーと［国］プロパティーの両方について行う必要があります。
- State/RegionまたはCountryプロパティのフィールドタイプをドロップダウン選択に変更するには、データをエクスポートし、すべてのコンタクトのプロパティをクリアし、プロパティをドロップダウンフィールドタイプに変更し、不正なフォーマットのデータをクリーンアップし、再インポートする必要があります。
- ロケーションの内部値は、HubSpotとSalesforceの両方で一致している必要があります。これらの値が同じでない場合、正しくマッピングされません。
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される［マーケットプレイスアイコン ］をクリックします。［管理］の下に表示される［接続されたアプリ］を選択します。
- Salesforce」をクリックします。
- Sync Settingsタブ> HubS pot →Salesforceをクリックします。
- Matching state and country fields」セクションで、「Matching state and country fields」を選択します：
- Tell us about your Salesforce state and country picklists ドロップダウンメニューをクリックし、次のいずれかを選択します：
- Salesforceではピックリストが無効になっています。
- Salesforceでピックリストが有効になっています。
- ピックリストは、Salesforceで有効化され、カスタマイズされます。
- HubSpot willのドロップダウンメニューをクリックし、以下のいずれかを選択します：
- 同期時にSalesforceのデフォルトの州/国の値を一致させる。
- HubSpotの州/国の値をSalesforceに同期させる。
- Tell us about your Salesforce state and country picklists ドロップダウンメニューをクリックし、次のいずれかを選択します：
- コンタクト」タブをクリックします。
- コンタクトフィールドマッピングセクションで、State/RegionとCountryフィールドマッピングを確認します。
